青海移动飞信与139邮箱网吧捆绑营销案例

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1、139200810�目录背景介绍1营销案例介绍2活动效果简析3营销亮点及自评4附件51、数据业务是未来业务发展的方向，公司积极从话音业务向数据业务方向转型，数据业务需求目标用户已经细化，传统粗放式运营模式已不能满足业务发展需求；2、中国移动已将业务向互联网发展，数据业务的发展决定今后移动的发展。飞信、139邮箱业务作为实现手机媒体化、多用化发展的重要手段，是增值业务的主导发展方向，是实现手机与互联网无缝链接的具有重要战略意义的业务。1、中国移动由移动通信专家向移动信息专家的转型。2、对于运营商重组后

2、的新格局，数据业务的重要性凸显。1234�目录背景介绍1营销案例介绍2活动效果简析3营销亮点及自评4附件5�一、飞信业务市场环境�飞信产品为市场的后进入者，充当市场的挑战者。飞信业务需取长补短，充分发挥手机与PC端的无缝连接、资费便宜等优点，加大营销力度，创新营销手段，拓展营销渠道。●资费便宜●指令多，不易记忆●添加联系人限制多●操作界面不友好●无软件安装操作简便●资费便宜●入市早，地位稳固●配套服务多●软件安装烦琐●配套服务少●资费贵●添加联系人限制多●营销好，认知度高●保密性好●入市场早，地位稳

3、固●立足手机，资源丰富●添加联系人简便●保密性好●支持在线语音群聊●软件安装烦琐●营销薄弱，认知度低●配套服务少●入市晚，竞争激烈�二、139邮箱业务市场环境139邮箱业务需充分发挥手机端的收发邮件、资费便宜、PC端功能强大、配套服务多、保密性好、邮箱名称便于记忆等优点，加大营销力度，改变营销手段，拓展营销渠道。●邮箱地址便于记忆●邮箱空间受限●配套服务少●资费贵●不能手机收发邮件●营销好，认知度高●入市早，地位稳固●配套服务多●邮箱空间受限●配套服务少●资费贵●不能手机收发邮件●营销好，认知度高●

4、保密性好●入市场早，地位稳固●立足手机，方便快捷●资费便宜●配套服务多●保密性好●营销薄弱，认知度低●手机终端支持受限●入市晚，竞争激烈1392宜，用户容易接受。、网吧、集团大客户、党政客户使用。发展渠道包括营业厅机关等。一是业务资费均较为便二是飞信业务群功能、群内短信功能用户需求较大，邮箱可以群发邮件，吸引大公司将以上两种业务进行了深入的分析，首先从业务特征寻找两业务的相同点：基于手机/PC两种客户端实现，手机/PC无缝连接，朋友多、客户多经常出差的人群较为适合该项业务。139��13913913

5、91391、开展员工内部培训，使其熟练掌握该业务的使用方法、熟知开通退订方法、资费标准，发挥员工的穿帮带作用。2、吸取省公司优秀营销经验，员工100%使用飞信、139邮箱并开展员工劳动竞赛活动。1、充分利用短信以及WAPPUSH面向手机支持飞信软件以及短信发送量较大的用户下发客户端下载链接，引导用户订购。2、公司办公楼加强业务宣传，在门、墙、饮水机、水房等地张贴“请节约用水“等主题宣传标贴。3、在人流量较大的商场、手机卖场等地张贴巨幅喷绘，增大业务知名度。4、利用大客户经理访问以及产品推介会将飞信业

6、务渗透给集团客户。1、与网吧合作开展“飞信杯“CS电子竞技大赛，用飞信号报名，并当场活跃，提高业务活跃率，扩大影响范围。2、开展的用飞信送话费活动，大力宣传飞信资费低等优点，增大飞信业务知晓率。3、结合各大重要节日以“走出去“的宣传方式开展业务宣传。1、充分利用新业务体验平台为用户演示飞信业务、139邮箱多种功能，引导用户订购。2、利用新业务推荐系统引导用户注册。3、利用数据业务深度运营平台分析现有飞信、139邮箱用户特征，从而挖掘潜在客户。�目录背景介绍1营销案例介绍2活动效果简析3营销亮点及自评

7、4附件48月份开展“飞信杯”电子大赛，效果较为明显，增长率为115.24%1483155113241195799831PC+手机客户端活跃数722694689手机客户端活跃数326356423459410407402396333二月七月九月一月三月四月五月六月八月1398—9月开展飞信与139邮箱捆绑销售，139邮箱活跃数有小幅提升。505005051050537505009919139邮箱到达数到达数139邮箱活跃数86417901690196136432394032513941121103018

8、二月七月九月一月三月四月五月六月八月�目录背景介绍1营销案例介绍2活动效果简析3营销亮点及自评4附件5充分运用现有新业务营销平台，实现飞信、139邮箱客户现状分析，关注该业务的健康发展创新的开展与网吧的深度合作，扩大营销渠道，保证飞信营销139邮箱营销的实施将飞信、139邮箱等个人增值业务推广给集团客户139将飞信业务、139邮箱业务与手机终端结合促销，避免手机机型不支持的情况，进一步缩小营销范围，达到精确营销的目的。内部员工开展关系营销，产生“病毒式”传播效果�市场