通信经济学讲稿（4）：通信技术与业务

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1、《通信经济学》讲稿通信新业务万晓榆教授/博士重庆邮电大学经济管理学院内容安排一、3G业务概述二、3G业务体系架构三、3G业务平台及实现技术一、3G业务概述1、3G业务发展2、3G业务分类3、3G新业务简介1、3G业务发展传统移动通信网络在一个相对封闭的体系结构中提供以语音为主的业务，缺少个性化。随着互联网技术的发展，人们体验到更多便捷且具有个性化的业务，传统的移动业务模式受到挑战。日本DoCoMo创立了iMode模式业务，将互联网内容提供商引入到移动业务的供应链中，让用户享受到了极为丰富多彩的移动数据业务业界提出了一个新概念——业务驱动网络，业务和市场决定技术的成败人们迫切希望

2、3G具备更强的业务支持能力，这种能力不仅仅体现在对带宽需求更强的宽带多媒体数据业务地支持上，更重要的是要具备融合固网和Internet的能力，同时具备开展多种非标准化业务的能力，以满足用户日益增加的个性化需求。3G业务发展3G增值业务发展3G对用户表现出明显的吸引力3G对用户的吸引力大体上呈现出从高端到低端的特征，也就是说最早使用3G的用户总体上是较为高端的用户3G发展过程中，数据ARPU增速明显高于语音ARPU数据ARPU中非短信增值业务增速明显高于短信增值业务增速在非短信数据业务中，也许并没有哪一项业务成为“杀手级”应用，但诸多应用的联合作用实实在在让我们看到了3G的未来3

3、G业务驱动力从用户的角度业务更加丰富多样更具针对性使用方式的多样性服务质量的多样性业务接入手段的多样性提高业务体验质量提供个性化便捷的生活方式用户的终端之间能够形成交互协同可自动配置的个人环境用户行为模式方面个人空间的保护（cocooning）群落的追求（clanning）对所处环境的把握（understandingone’senvironment）3G业务驱动力从商业角度更多的数据业务IPbasedMultimediaStreamingInteractiveProactive包容各种不同的业务接入手段和业务模式IT与电信互相渗透竞争互通IT界的巨大业务生成潜力降低运营和消费成

4、本CAPEXOPEX资费异构网络的融合固定移动InternetDVB3G业务驱动力从社会角度（Society-centric）构建和谐社会的信息基础设施城市信息化，以追求高效率的信息化生活方式为目标构建“移动城市”，实现政府政务、企业商务、公众生活的移动信息化“无线乡村”农村信息化，提供更廉价的、容易接受的服务给百姓大众，填补信息鸿沟为现代化农业、现代化乡村作准备城市信息化带动农村的信息化,但也要考虑农村的特别需求根据相关咨询机构的市场调查，3G潜在用户对视频点播、无线音乐、手机电视等娱乐类业务愿意付费的比例较高，如下图所示。同时，也可以看出，手机媒体化趋势日渐明显，3G潜在用

5、户对手机上网浏览、手机电视等媒体类业务的付费支持率较高。3G用户对业务的偏好3G潜在用户愿意付费使用3G业务的排行情况3G业务需求的转变个性化定制Internet融合多种业务的融合开放的业务体系多样化、非标准统一的业务形态设备商提供业务语音主导业务封闭的业务体系有限标准的业务2G3GB3G3G业务需求的转变个人用户：网页浏览和内容点播为主商企客户：信息广播为主基本通信消费需求（话音、数据、视频等）灵活的接入手段统一的接入认证计费由单一话音走向综合通信与信息服务娱乐消费：如在线游戏等；电子商务：如B2B、B2C业务等；家庭用户:如家电控制智能化、家庭安全监控等数字家庭需求；商企客

6、户：专业化、一体化IT外包服务等；综合通信类如话音/视频/IM/VPN等增值服务类如/服务外包/系统集成等应用类如游戏/购物/拍卖/B2B/B2C/教育/医疗/金融等内容分发类如浏览/VOD/新闻等3G业务价值链的转变业务提供将不是运营商和设备提供商的专利。价值链的变化，运营商是主导者，需要协调发展共同做大整个行业。内容价值链内容创作内容管理内容发布索引链接(门户)价值链应用网关应用内容新的!通信网络网络设备终端设备分销传统的传统的（2G）需求评估应用设计应用模拟实施发布应用价值链新的应用和内容环节是通信产业新的增长机会终端用户3G的业务特征个性化支持环境感知业务适配性支持终端

7、协同聚合个性化业务个性化：立足于异构网络环境，针对用户偏好等用户信息，为用户提供个性化的信息服务。包括两方面含义：第一，根据用户提出的明确要求提供业务，或通过对用户特征等因素的统计分析将用户分为不同的用户群类，从而主动向用户提供其可能需要的业务，满足用户的偏好。第二，用户根据自身的兴趣、爱好、需求定制所需的业务内容和形式，同时业务提供方面通过对用户信息需求和行为方式的分析，引导用户对信息服务的个性化需求。分类：业务侧个性化，隐式用户定义，显式特点：根据用户的定制提供个性化的业务，实现业务的个