热释红外防盗报警器的设计

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1、第一章组织行为学导论1.组织行为学的概念组织行为学是运用系统分析的方法,研究工作组织中人的心理和行为的规律,从而预测、引导、控制人的行为,以实现组织既定目标的科学。2.组织行为学的研究内容²个体心理与行为²群体心理与行为²领导心理与行为²组织行为与组织效率3.组织行为学的层次性三个层次:²组织中的个体行为²组织中的群体行为²从整个组织角度研究成员的行为4.组织行为学发展的三个阶段²近代管理理论²人群关系学说²行为科学5.人群关系学说(人性)霍桑试验²人是“社会人”²时期是决定生产效率的关键²企业中存在

2、着“非正式组织”²领导不仅要处理人的合乎逻辑的行为,还要理解人们不合乎逻辑的行为。第二章个体心理与个体行为1.行为的基本特征自发性因果性目的性持久性效果性可变性2.人的行为规律客观环境——主观需要——内在动机——具体行为——方向目标²环境:环境是决定人的行为的外部条件,是事物发展的外因。²需要的意义:需要是产生人类行为的原动力或内驱力。²动机:动机的机能1)引发技能2)选择机能3)强化机能²行为:行为与动机的关系1)同一动机可以引起不同行为2)同一行为来自不同动机3)合理动机可能引起不合理行为4)不合

3、理动机可能被外表的合法行为所掩盖²目标:目标与行为的关系(在行为实现目标的过程中有两种行为)1)目标导向行为:在实现目标过程中的行为(准备阶段)2)目标行为:直接指向目标本身的行为(执行阶段)3.个体行为的分析(分析人的行为过程中要把握三点)1)同时考虑到个人(主观)因素和环境(客观)因素两个方面2)同时考虑外在表现(行为)和内在思想(动机)两个方面3)同时考虑到积极动机和消极动机两个方面如图:外在表现(行为)积极动机主观(个人)因素人的行为内在表现(动机)消极动机客观(环境)因素4.人的心理活动包括

4、1)认识活动2)情感活动3)意志活动认识活动:感觉知觉注意记忆思维想象感觉:感觉是最基本的心理现象感觉的定义:感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官后,在人脑中所产生的对客观事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。人的感觉三大类:外部感觉:接受外部刺激,反映外界事物的个别属性的反映(视觉听觉嗅觉味觉触觉)内部感觉:接受身体内部刺激,反映身体内脏器官不同状态的感觉(饥饱渴闷吐痛合称:机体觉)运动感觉:来自身体运动感受器的作用,反映有机体本身的运动信息(动觉静觉平衡觉等)人对刺激的感觉能力,叫感受性。人

5、能观察到最小刺激量的能力叫绝对感受性知觉:(是感觉的基础)知觉的特性:知觉的选择性知觉的理解性知觉的整体性知觉的恒常性注意的种类:无意注意有意注意记忆的四个过程:识记保持重视再认回忆是重现的一种基本形式提高记忆能力要注意以下几点:²明确识记对活动任务和内容的依存性²对识记活动树立起积极的态度²明确识记效果对理解的依存性思维的过程:分析综合比较抽象概括思维的特点:思维的广度思维的深度思维的独立性思维的敏捷性思维的逻辑性思维的创造性情感对人的影响:情感对人有着重要的影响1)人的情绪和情感对人们的身心健康有

6、着重要影响2)人的情绪与情感对于人们的工作效率与工作质量起着重要的调节作用如何培养和维持健康的情绪和情感²注意保持积极的心境²努力提高认识水平²积极参加社会实践活动意志的表现(人独有):坚毅性果断性自制性5.气质类型:胆汁质多血质粘液质抑郁质P546.性格是如何形成的:人的性格是在个人与环境相互作用的过程中形成的,即由后天的生活实践、工作实践以及教育影响,长期塑造形成。性格的类型:1)以心理活动的优势性划分:理智型情绪型意志型2)以人对现实的态度是倾向于内还是倾向于外划分:外倾型内倾型7.能力的分类一

7、般能力:观察能力记忆能力思维能力想象能力等特殊能力:节奏感能力色彩鉴别能力等8.能力的形成:(如何有效的发展人的能力)人的能力发展受自然素质的制约人的能力是在生活过程、社会实践活动中形成和发展的人的能力的形成和发展是在同个性的其他心理特征相互联系9.价值观的特性:稳定性可变性差异性10.态度的形成:(组成):认识成分情感成分行为成分11.态度的类型:工作满意度工作参与组织承诺12.决定工作满意度的主要因素:1)挑战性的工作2)公平的报酬3)支持性的工作环境4)融洽的同事关系13.工作满意度对员工绩效的

8、影响研究表明,工作满意度与员工缺勤率和流动率是负相关;与员工生产率的关系不完全是正比例关系,还受到专业技术、监督、管理岗位等中介因素的影响。第三章激励与个体行为1.激励理论:内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论综合激励理论2.内容型激励理论:马斯洛需要层次理论:(物质需要)1.生理需要2.安全需要(精神需要)3.社交需要4.尊重需要5.自我实现需要对马斯洛需要层次论的评价:反映了人类行为和心理活动的共同规律,马斯洛认为人的需要要有主导性,认为人

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