人力资源四级实操真题集合

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1、2012年11月四级一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分)1、简述适应性现场培训的主要程序。(15分)P170　(一)确定培训项目　　a、工作说明查阅法　　b、培训需求调查法　　(二)编写现场培训指导书　　(三)确定现场培训的指导者　　(四)培训结束后对受训者进行考试或考核　　(五)颁发上岗证2、请简要说明按具体形式区分的绩效考评方法。(15分)P215　　答：量表评定法、混合标准尺度法、书面法　　二、计算题　　1、关于技术等级比重的计算　　2、关于计件工资的计算　　三、综合题　　1、强盛公司是跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售

2、药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适人员，人力资源部立即发布了招聘信息。在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。最终，公司还是录用了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。6个月过去了，公

3、司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。　　请回答下列问题：　　(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?(8分)　　(2)为什么要进行背景调查?背景调查的原则有哪些?(12分)106108　　2、某单位2007年10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某与王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业，她们同时被单位录用。该单位与她们签订了劳动合同，期限是四年，试用期半年

4、。二人在试用期工作都很认真。2008年2月，单位发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某声称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到单位请假。单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。　　请问该单位的行为是否正当合法?为什么?(18分)3122012年5月技能题一、简答题（

5、本题共3题，第1小题14分，第2小题12分，第3小题12分，共38分）1、在组织校园招聘时，企业选择学校应当考虑哪些因素？2、简述资金的概念、特点以及确定企业资金总额的原则。3、简述劳动安全卫生管理制度包括哪些具体制度。二、计算题（本题共2题，第1小题18分，第2小题6分，共24分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）1、某企业职工王鹏，7月份实际上班天数为25天（制度工作时间为22天），其中有10天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11个小时。请计算7月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。（1

6、8分）2、某企业基本养老保险缴费费率为20%，个人为8%，医疗保险企业缴费费率为9%，个人为2%+3元；失业保险企业缴费费率为1.5%，个人是0.5%。某企业现有职工50名，其中员工月平均工资的资料如下：5000元的10人，3000元的20人，2000元的20人。请问该月企业共需缴纳多少养老、医疗和失业保险费？（6分）三、综合题（本题共2题，第1小题18分，第2小题20分，共38分）1、在现代物流培训课堂上，培训师站在讲台上，时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀，时而海阔天空、念念有词、无所不谈。但在讲台下面，学员却交头接耳，议论纷纷：“这个培训师

7、是从哪儿请的？怎么这样？”“咱们经理不是说过了吗？是物流界的名师！”“嗨，我耐着性子听了两天半的课了，本以为他可能会讲些实用的内容，可大失所望”……“我们在这里抱怨没用啊，还是快想办法吧。要不我们将这些情况向主管经理反映一下？”于是，大家一起找到主管经理，强烈要求更换培训师。请结合以上事例，回答下列问题：（1）该企业的培训为什么会招致员工的不满？（6分）（2）在组织课堂培训时应当做好哪些准备工作？（12分）2、某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评，公司都要根据员工的平时表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、2

8、0%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果连续2次排在最后一级，则下岗进行培训，直到符合要求为止，培训