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时间:2019-09-12
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1、厦门理工学院学生公寓宿管员工作考核实施细则(试行版)为加强宿舍管理员队伍建设,推进学生公寓管理的规范化、制度化,构建安全、文明、和谐的宿舍生活环境,根据人事处制定的《厦门理工学院非在编合同制工作人员管理办法》和学生公寓管理的有关工作要求,特制订如下考核办法:一、考核内容(一)考勤1、宿管员每天实行8小时工作制,每天巡查时段:8:00—8:30、10:00—11:00、14:00—15:00、16:00—17:00、19:00—20:00、21:00—22:00准时参加由学生公寓管理中心统一组织的集中巡查,并于每周五例会提交巡查报告。2、每天8:40—9:00准时参加早会,汇报本楼栋巡查
2、过程中发现的问题及处理情况。3、周日-周四晚上23:00—24:00、周五、周六晚上23:30—00:30准时进行迟归登记工作。4、每周三下午准时参加公寓管理中心组织的宿舍专项检查。5、每周五下午3:00准时参加宿管员工作例会。6、双休日和节假日宿管员实行轮休制,非轮休时间因事需离岗应事先办理书面请假手续。(二)安全1、根据《厦门理工学院学生宿舍管理规定》的具体要求,认真做好楼栋日常管理工作,巡查发现学生的违规违纪行为要及时制止,并做好记录,对不听劝阻的学生应及时向系辅导员反映。2、密切关注学生公寓动态,发现学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头应及时报告,并按要求积极配合学生公寓管理中心
3、妥善处理。3、如本楼栋发生学生突发性事件,应立即报告学生公寓管理中心,并在第一时间到位,积极协助做好应急处理工作。(三)质量1、工作时间须衣着整洁、得体,佩带校徽、工作牌,不得穿拖鞋。2、认真做好本楼栋学生的信息收集和反馈工作,及时更新本楼栋住宿数据,确保数据与实际情况相符。3、每天认真做好巡查工作,巡查记录须填写工整,事实准确、翔实;发现学生违规违纪行为应认真核实情况,确认宿舍和有关人员名单,确保信息准确无误。4、认真做好“合格宿舍”检查、星级“文明宿舍”评比及其他各种专项检查,检查数据应按规定时间及时汇总,数据要核实准确。5、每天认真排查本楼栋带有安全隐患或不良苗头的问题,并按有关
4、要求妥善处理,切实维护学生公寓的安全稳定。6、双休日和节假日轮休时间实行宿管员结对代班,轮休或因事请假离岗的宿管员在离校前应认真做好工作交接(包括移交消防门应急钥匙),负责代班的宿管员应做好两个楼栋的巡查和记录工作,如因未履行代班工作职责,导致代管楼栋出现责任事故,将视情况严重程度追究代班宿管员的责任。(四)服务1、每天巡查时走访学生宿舍不少于5间,主动关心学生住宿生活情况,听取学生的意见和建议,并及时将有关情况向公寓管理中心反馈。2、每月召开一次本楼栋的楼层长会议,每学期召开1-2次宿舍长会议,了解情况,布置落实公寓管理中心关于公寓生活服务方面的工作要求,并做好会议记录。3、认真对待
5、学生反映的问题,热情帮助学生解决生活中遇到的困难和问题,对一时解决不了的问题应及时向公寓管理中心报告。4、根据本楼栋的实际情况,积极拓展服务内容,主动采取切实可行的服务措施,营造温馨、和谐的宿舍生活氛围。。二、奖惩办法根据人事处的相关规定,宿管员的工资由基本工资和绩效工资两部分组成,其中绩效工资主要通过考勤、安全、质量、服务四个方面的考核情况发放。宿管员工作考核分为月考核、学期考核两种(实行打分制)。其中,月考核以宿管员日常工作完成情况及工作成效为依据,每月评定一次;学期考核综合每月考核成绩,结合宿管员互评、楼栋学生满意度测评等环节综合评定等级,并根据不同等级发放绩效考核津贴。(一)奖
6、励1、考核当月出全勤者,奖励全勤奖。2、考核当月认真履行岗位职责,经常走访学生宿舍,对学生公寓动态掌握及时、准确;对学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头,能及时发现并立即报告;对本楼栋发生的突发性事件,能及时到位,措施果断妥当,奖励安全奖。3、考核当月工作规范,能认真做好每日巡查工作,巡查记录填写工整,事实准确、翔实;发现学生违规违纪行为能认真核实情况,确认有关宿舍和有关人员名单,信息准确;能认真做好各类专项检查工作,严格履行双休日和节假日轮休代班职责;能及时完成本楼栋学生的数据更新、信息收集和反馈工作,奖励质量奖。4、考核当月认真完成服务考核项目所规定的工作内容,对本楼栋学生反映的问题
7、和困难能热情帮助,跟踪落实到位,奖励服务奖。5、在省高校学生宿舍文明创建评优活动中,工作认真,成绩突出,所管楼栋被评为省级“文明楼”的,奖励该宿管员奖金300元;被评为“先进个人”的,奖励该宿管员奖金300元。6、学期考核综合每月考核成绩,结合宿管员互评、楼栋学生满意度测评等环节综合评出优秀3名、良好5名、中等6名、差3名,并根据考核等级颁发相应的工作绩效津贴,重点奖励得分排名前3名的宿管员。(二)处罚(1)宿管员工作中存在以下情形之一者,扣除
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