学生公寓宿管员考核办法

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1、厦门理工学院学生公寓宿管员工作考核实施细则（试行版）为加强宿舍管理员队伍建设，推进学生公寓管理的规范化、制度化，构建安全、文明、和谐的宿舍生活环境，根据人事处制定的《厦门理工学院非在编合同制工作人员管理办法》和学生公寓管理的有关工作要求，特制订如下考核办法：一、考核内容（一）考勤1、宿管员每天实行8小时工作制，每天巡查时段：8：00—8：30、10：00—11：00、14：00—15：00、16：00—17：00、19：00—20：00、21：00—22：00准时参加由学生公寓管理中心统一组织的集中巡查，并于每周五例会提交巡查报告。2、每天8：40—9：00准时参加早会，汇报本楼栋巡查

2、过程中发现的问题及处理情况。3、周日-周四晚上23：00—24：00、周五、周六晚上23：30—00：30准时进行迟归登记工作。4、每周三下午准时参加公寓管理中心组织的宿舍专项检查。5、每周五下午3：00准时参加宿管员工作例会。6、双休日和节假日宿管员实行轮休制，非轮休时间因事需离岗应事先办理书面请假手续。（二）安全1、根据《厦门理工学院学生宿舍管理规定》的具体要求，认真做好楼栋日常管理工作，巡查发现学生的违规违纪行为要及时制止，并做好记录，对不听劝阻的学生应及时向系辅导员反映。2、密切关注学生公寓动态，发现学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头应及时报告，并按要求积极配合学生公寓管理中心

3、妥善处理。3、如本楼栋发生学生突发性事件，应立即报告学生公寓管理中心，并在第一时间到位，积极协助做好应急处理工作。（三）质量1、工作时间须衣着整洁、得体，佩带校徽、工作牌，不得穿拖鞋。2、认真做好本楼栋学生的信息收集和反馈工作，及时更新本楼栋住宿数据，确保数据与实际情况相符。3、每天认真做好巡查工作，巡查记录须填写工整，事实准确、翔实；发现学生违规违纪行为应认真核实情况，确认宿舍和有关人员名单，确保信息准确无误。4、认真做好“合格宿舍”检查、星级“文明宿舍”评比及其他各种专项检查，检查数据应按规定时间及时汇总，数据要核实准确。5、每天认真排查本楼栋带有安全隐患或不良苗头的问题，并按有关

4、要求妥善处理，切实维护学生公寓的安全稳定。6、双休日和节假日轮休时间实行宿管员结对代班，轮休或因事请假离岗的宿管员在离校前应认真做好工作交接（包括移交消防门应急钥匙），负责代班的宿管员应做好两个楼栋的巡查和记录工作，如因未履行代班工作职责，导致代管楼栋出现责任事故，将视情况严重程度追究代班宿管员的责任。（四）服务1、每天巡查时走访学生宿舍不少于5间，主动关心学生住宿生活情况，听取学生的意见和建议，并及时将有关情况向公寓管理中心反馈。2、每月召开一次本楼栋的楼层长会议，每学期召开1-2次宿舍长会议，了解情况，布置落实公寓管理中心关于公寓生活服务方面的工作要求，并做好会议记录。3、认真对待

5、学生反映的问题，热情帮助学生解决生活中遇到的困难和问题，对一时解决不了的问题应及时向公寓管理中心报告。4、根据本楼栋的实际情况，积极拓展服务内容，主动采取切实可行的服务措施，营造温馨、和谐的宿舍生活氛围。。二、奖惩办法根据人事处的相关规定，宿管员的工资由基本工资和绩效工资两部分组成，其中绩效工资主要通过考勤、安全、质量、服务四个方面的考核情况发放。宿管员工作考核分为月考核、学期考核两种（实行打分制）。其中，月考核以宿管员日常工作完成情况及工作成效为依据，每月评定一次；学期考核综合每月考核成绩，结合宿管员互评、楼栋学生满意度测评等环节综合评定等级，并根据不同等级发放绩效考核津贴。（一）奖

6、励1、考核当月出全勤者，奖励全勤奖。2、考核当月认真履行岗位职责，经常走访学生宿舍，对学生公寓动态掌握及时、准确；对学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头，能及时发现并立即报告；对本楼栋发生的突发性事件，能及时到位，措施果断妥当，奖励安全奖。3、考核当月工作规范，能认真做好每日巡查工作，巡查记录填写工整，事实准确、翔实；发现学生违规违纪行为能认真核实情况，确认有关宿舍和有关人员名单，信息准确；能认真做好各类专项检查工作，严格履行双休日和节假日轮休代班职责；能及时完成本楼栋学生的数据更新、信息收集和反馈工作，奖励质量奖。4、考核当月认真完成服务考核项目所规定的工作内容，对本楼栋学生反映的问题

7、和困难能热情帮助，跟踪落实到位，奖励服务奖。5、在省高校学生宿舍文明创建评优活动中，工作认真，成绩突出，所管楼栋被评为省级“文明楼”的，奖励该宿管员奖金300元；被评为“先进个人”的，奖励该宿管员奖金300元。6、学期考核综合每月考核成绩，结合宿管员互评、楼栋学生满意度测评等环节综合评出优秀3名、良好5名、中等6名、差3名，并根据考核等级颁发相应的工作绩效津贴，重点奖励得分排名前3名的宿管员。（二）处罚（1）宿管员工作中存在以下情形之一者，扣除