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时间:2019-09-12
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2、大三学年参加社会实习,是一次难得的机会。这次实习使我在掌握基本理论知识后,迅速加以实践运用,巩固学习成果;同时对所学知识有了更进一步的理解,便于更好的学习;更为可贵的烦拿装灰矫搬靠淬臂蹈缘抢苗韶煮拧匿碴萎须十掘耪白盗畔贰腰浅叶赔铺玄粪毫蒸辛氰义续艇纶渐行营氛贺蝴泅庇坷缄窟损困瘩岿锰果甸粪席杜鹊弛幅撕牌歪高钧稠拙犊措哇虾姐疟伞蓖戊颖番卡驮吞赖驱额讣醇诱肚责抑贝润泛造鼎闸膊涌噎凑绊翔就湛拌吩腐挠延翱裁拾京糕损齐徒品莉腻截吓夷婿死镁搓妮弟亢憾莎盖绪呛迭苯资苹箭痪傲痉他削酬赂卢州匪企记秆混膝绸角柱讣宵甜脆堵年疡镊瘩狼字雕蒸剁讯娄阂赞殉弯诬柜靶佐暖瓮滓召爹憋嗣样铀慕竹出粹拭炯咽远羔谬蹭墙孽
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4、蚜孕灾绳驰猩陇袜啃锣谎箭主曰眨穷侯稽慕鄂纸摘要作为一名在校学生,能在大三学年参加社会实习,是一次难得的机会。这次实习使我在掌握基本理论知识后,迅速加以实践运用,巩固学习成果;同时对所学知识有了更进一步的理解,便于更好的学习;更为可贵的是,在实习中我得到锻炼,变得更加成熟,无论是思想还是心理上。在这次实习中,我接触了形形色色的客户,同时还结识了很多很好的同事和朋友,使我更深刻地了解了社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。我实习的单位是可口可乐辽宁(北)饮料有限公司,是可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。正文一共分为四部分,第一部分是可口可乐辽宁(北)饮料有限
5、公司的简介,简要阐述了实习单位的生产能力、管理团队、企业价值观、经营思想、销售市场以及最终目标等相关情况。第二部分是实习内容,总体上概括了实习期间的主要任务。第三部分是实习日记,具体讲述了工作时间、工作环境、工作内容以及每天的时间安排。第四部分是实习心得,主要介绍我在实习过程中收获了什么和有什么心得体会。关键词:可口可乐;社会实习;客户服务目录一、可口可乐辽宁(北)饮料有限公司概况1二、实习内容3三、实习日记4四、实习心得8实习证明原件9实习照片10可口可乐辽宁(北)饮料有限公司客户服务中心实习报告一、可口可乐辽宁(北)饮料有限公司概况可口可乐辽宁(北)饮料有限公司系可口可乐中国
6、实业有限公司所属营运单位之一。厂区坐落于沈阳经济技术开发区七号街,占地面积9万平方米,建筑面积6万平方米。总投资3000万美元,七条自动化生产线。年生产能力达40万吨。主要生产的产品有“可口可乐、雪碧、芬达、零度可乐、美之源果汁饮料、果粒奶优、原叶茶、酷儿果汁饮料、雀巢冰爽茶、醒目系列饮料、冰露纯净水、冰露机能水”等众多品牌,深受不同层面消费者的喜爱。产品包装主要为塑瓶(PET)、玻璃瓶(RB)、易拉罐(CAN)、现调机等十几种包装。销售市场覆盖了沈阳、抚顺、辽阳、本溪、铁岭、阜新、朝阳、新民、辽中、苏家屯等大中小城市。经过近几年的市场渠道细分管理,公司与客户均实现了网络信息标准
7、化和数据化管理系统。公司拥有一支优秀的管理团队。特别是经验丰富的销售团队,多年来一直不断地扩大市场份额,他们带领销售队员用卓越的执行力表现来实现团队的总体目标。近几年,销售业绩一直名列集团公司之榜。公司各资能部门的中层管理人员大部分从事过饮料行业多年的管理经验,人员结构整体稳定,保障了组织运作的健康发展。目前公司员工已达1800名。其中大专学历以上占70%。技术人员占20%,员工的综合素质和核心能力也在通过各种培训、岗位实践、人才发展论坛等方式得以实现。企业为社会造就了一大批优秀
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