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时间:2019-09-12
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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------满庭芳客栈安全管理制度一、客栈员工及各级值班人员的安全管理 (一)客栈员工 1、满庭芳客栈员工应有较强的安全防范意识,既是服务员,又是安全员,按照
2、“谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的原则,维护好客栈的安全设施及工作秩序。善于发现可疑人员及现象,及时通报情况; 2、参加安全知识教育、培训和考核,未经安全培训不得独立上岗; 3、熟悉客栈的应急预案,发生安全事故能及时报警并采取应急措施; 4、客栈负责人是安全第一责任人,客栈员工是安全责任人,应明确自己的安全职责,落实安全责任制。 (二)客栈值班人员 1、客栈总值班室、消防监控室、前台等24小时值班,并明确值班人员和值班时间; 2、按时交接班,做好值班记录; 3、值班时应坚守岗位,遵守值班纪律; 4、发现问题立即报告,并采取应急措施,及时通知客栈负责人。 ----
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4、-----------------------------------------------------二、客栈开放区的安全管理 (一)前厅 1、加强车辆管理,部署警卫对停车场和大堂进行巡视,维护正常秩序; 2、严格宾客住宿登记手续,核对有效证件并复印备查。发放房间钥匙时,应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误; 3、严禁非法将枪支、弹药、剧毒、易燃易爆物品及管制刀具带进客栈,未经批准客栈内禁止销售、燃放烟花爆竹; 4、行李房及贵重物品寄存处应具备防火、防盗条件,行李寄存应有严格的交接手续,发现行李破损、丢失,应及时报告并查明原因;客人行李在大堂暂存,要集中堆放,
5、加盖网罩,设人看守;客人寄存贵重物品应放入客用保险柜,钥匙应有专人保管,有严格的存取手续。 (二)餐厅及会议场所 1、餐厅及会议场所在营业期间,服务人员应对客人随身携带的物品,在提醒其保管好的同时,注意发现可疑人员,防止客人财务被盗,可采取增设椅罩等防范措施; 2、服务人员在清理卫生时应注意是否有未熄灭的烟头卷入台布中,以免引起火灾;出入通道和楼梯口应保持通畅,以备疏散; 3、衣帽间应建立严格的存取手续; ---------------------------------------------------------精品文档-----------------
6、----------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4、下班后应有专人巡视,做好安全检查; 5
7、、在使用各种炉火时,应严格遵守操作规程,燃气存放或调压室内应安装防爆照明灯及报警装置,通风良好,使用完毕后由专人关闭阀门并做好记录; 6、厨房灶台照明应使用防潮灯,油烟管道应定期清洗,灶台附近应配备灭火毯和消防器材; 7、厨房各种电器设备的安装和使用,必须符合防火安全标准,认真执行各项操作规程; 8、每日下班时厨房应有专人负责断水、断电、断气并登记备案。 (三)娱乐服务场所 1、客栈娱乐场所应严格遵守国家和本市有关法规、规章和规定,保障宾客的人身财产安全; 2、娱乐服务场所严禁出现卖淫嫖娼、赌博、贩毒、吸毒、贩卖传播淫秽文化制品、严禁从事淫秽、色情的陪侍活动,
8、严禁从事违背社会公德或封建迷信活动。
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