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时间:2019-09-12
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1、单线流程思想---流程设计实战技巧总结平台运营部-王维城(mooqii)目录1什么是单线流程2如何设计"AB"流程(基础)3如何设计"ABC"流程(重要)4如何设计"AB/B’C"流程5如何设计"A(BC)D"流程6如何设计"A/BC"流程7如何设计"AB/C"流程什么是单线流程什么是单线流程"AB"流程"AB/C"流程"A/BC"流程"ABC"流程"AB/B’C"流程"A(BC)D"流程绝对的单线流程是指:当用户进入某个流程时,只能"前进""后退(退出)"
2、,而没有多余的干扰流程。当然纯粹的遵守单线流程在实际的产品设计中没有任何意义,我们在做得更多的是让产品流程更接近单线流程。你是在造高速公路,把用户从出发地送到目的地。而不是把路标出来让用户自己去找。TIPS"AB"流程什么是单线流程"AB"流程(基础)"AB/C"流程"A/BC"流程"ABC"流程"AB/B’C"流程"A(BC)D"流程最简单的AB流程复杂一些的AB流程"AB"流程什么是单线流程"AB"流程"AB/C"流程"A/BC"流程"ABC"流程"AB
3、/B’C"流程"A(BC)D"流程AB流程必定是单线流程,那么我们需要注意些什么呢?1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS1只采用上下结构,或者左右结构中的其中一种。并有一条对齐的视觉轴线。TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户
4、反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS2如果表单太长,则需要分类/分段。TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS3不要把不同类型的东西放在一起,用户会被搞晕的。TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS1使用明确的且被用户熟知的表达方式。TIPS2"AB"
5、流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS2什么是明确的描述?明确比正确更重要。看看主流网站的描述。TIPS2推荐一本书"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS3对非常识性的内容做必要的解释。切记:你解释的不仅是某个名词,更是在解释流程的其中一个部分。TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构
6、2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS4不要试图让用户去解读你的流程,不要让用户去思考,别去挑战用户的逻辑能力。TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS1即时的反馈告诉用户在点击按钮后发生了什么TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级
7、技巧TIPS1用户看到的是页面而不只是流程。尽量做到一个页面只有一个展开的流程。相关流程可以折叠起来,或者用tab的方式排列。TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展开多个流程5.高级技巧TIPS1可以利用的东西有很多。颜色/气泡提示/Cookies/后台进程/……这么多技巧的背后有什么核心思想?TIPS2"AB"流程"AB"流程1.清晰的布局/结构2.准确的文字描述/提示3.给用户反馈4.不要在同一个页面里面展
8、开多个流程5.高级技巧TIPS2跟着用户的"行为/心理"过程去设计流程。你的目的是让用户走完流程,而不只是告诉用户你能做什么。TIPS2"AB/C"流程什么是单线流程"AB"流程"AB/C"流程"A/BC"流程"ABC"流程"AB/B’C"流程"A(BC)D"流程抓住主流需求,有偏重的选择其中一个流程作为主流程。"A/BC"流程什么是单线流程"AB"流程"AB/C"流程"A/BC"流程"ABC"流程"AB/B’C"流程"A(BC)D"流程
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