兴海劳务公司驻港项目部-日常管理体系交流

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1、汇报人：刘波日常管理2017体系汇报兴海劳务公司驻港项目部CONTENTS目录1工作质量管理办法2业务工作标准3指标管控4文件夹标识方法01Part1工作质量管理办法一目的与原则目的为保证工作质量，提高工作效率，以尽可能量化的手段客观评价每个部门和个人阶段性工作的成绩，使考核工作科学、公平，使得劳动付出与回报成正比的效果，特制定本办法。1激励员工实现高的业绩结果，确保公司经营目标的实现，促进企业的不断发展2帮助员工提升能力，感受到自我价值的体现3促进建立兴海劳务公司核心的企业文化原则1以实现公司经营目标为向导2543以提升员

2、工绩效为导向工作质量考核公平、公正、公开确保推进执行过程中有足够沟通工作质量考核绩效与奖惩挂钩二适用范围本办法适用于驻港项目部全体员工工作质量的考核工作质量考核成绩为公司年度评选优秀员工和优秀集体的重要参考依据，作为次年度工资重要参数。2工作质量考核分为月度考核、季度考核和年度总考核3每月1日始至31日止为月度质量评估，月度质量评估在次月10日前完成1三工作质量考核周期12四职责项目经理职责部门负责人职责项目经理职责1是推行工作质量考核管理工作的总负责人2指导直接下属制定年度指标、管理目标，并对业绩的完成情况进行跟踪检查，随

3、时进行反馈与指导；审批直接下级工作计划部门负责人职责123是推进本部门工作质量考核管理工作的负责人制定部门年度工作计划和月度工作计划，并填写和反馈月度工作计划和年度业绩目标完成情况；指导部门员工制定年度工作计划和月度工作计划，审批直接下级工作计划对部门员工进行月度、季度、年度考评五员工申诉1员工如果对评价的过程和结果又重大异议，可在考核结果公布7日内，向上一级主管领导或办公室提出申诉2上一级主管领导负责了解事情的经过和原因，对申诉所涉及的事实进行认定，将事实认定结果和申诉处理意见在3日内反馈给申诉双反当事人，并监督落实《港务

4、公司通用绩效考核》六考核标准及兑现12执行兴海劳务公司《三级目标考核、三级分类管理》02Part2业务工作标准项目部所辖部门及工种生产一部摘正钩舱口指挥生产二部摘正钩舱口指挥生产五部门机司机舱口指挥生产三部舱口指挥船务中心系、解缆流机部流机司机摘正钩工岗位工作标准XH/ZZGBZ-2017岗位名称:摘正钩工直接上级:现场经理,运行值班长一、本职工作：负责翻车机房区域火车重车接卸工作，生产上接受值班长的指挥，及时完成各项生产任务。二、工作任务1、对火车进行摘、正钩作业。2、对漏斗运行情况进行监护、检查。3、对设备运行情况进行监

5、护，设备卫生进行清扫，配合维修保养。4、密切注意周围环境，发现可疑情况、可疑人员及时上报。三、工作标准1、中控或翻控室指令通知作业提前到位，迅速检查好设备。2、做好车辆的摘正钩工作，确保生产运行正常。3、密切监视设备的工作状态，发现故障及时通知翻控室并上报值班长。4、做好所辖区域内设备的点检和卫生工作，做到及时清理。5、按规定对设备重点部位进行检查、记录，保证设备的完好率。6、定期参加安全技术培训，不断提高安全意识和操作技能，及时发现并排除一般故障，认真配合维修人员做好设备的维修工作。7、能够基本掌握机电设备的技术要求。8、

6、严禁私自短封信号。四、检查与考核1、本标准执行情况，由部门负责人定期检查与考核。2、考核内容为本标准规定的职责和工作内容部分。3、考核结果按公司有关规定奖惩。兴海劳务公司驻港项目部2017年4月10日写入文本舱口指挥工岗位工作标准XH/BZ-CKZH-2017岗位名称:舱口指挥工直接上级:现场经理,运行值班长一、本职工作：负责船舶装货工作，生产上接受值班长的指挥，及时完成各项生产任务。二、工作任务1、指挥装船机对舱作业。2、对设备运行情况进行监护，配合维修保养。3、密切注意周围环境，发现可疑情况、可疑人员及时上报。作业前作业

7、中作业后1、检查与所指挥的装船机是否在同一频道，通讯是否畅通。2、向船方了解船舶最大仓容、船图、煤种及船体结构对装载有无特殊要求等作业相关信息。3、重载交接班的检查所对船舱与作业要求是否一致，确保装船机各部位与船舶保持1米以上的安全距离。1、严格按照装船指导员的要求进行装船作业。2、严禁1人指挥多台装船机作业，双线作业时控制好与其它单机的距离，避免发生碰撞事故。3、作业过程中严禁不在现场指挥单机作业，空仓作业时严禁脱岗。4、第一轮作业时，采取平铺作业，作业结束后上下落差不大于3米。结舱作业时，采用蛇形方式作业，作业结束后货物

8、上下落差不大于1米。5、作业过程中自觉遵守文明生产服务承诺，不发生吃、拿、卡、要现象。1、检查装舱质量情况，船舶有无明显偏斜，有无冒舱、煤炭洒落等特殊情况。2、指挥装船机抬起臂架移到安全位置后，方可离开。四、检查与考核1、本标准执行情况，由部门负责人定期检查与考核。2、考核内容为本标准规定