南涧县医院医疗服务价格管理责任追究制度

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1、医疗服务价格管理责任追究制度为加强医疗服务价格管理，规范收费行为，强化服务意识，维护广大人民群众的利益，树立医院良好形象。根据相关文件精神，结合我院实际，特制定本制度。一、责任追究范围：1、自立服务项目或自定价格标准；2、擅自提高医疗服务价格标准；3、重复收费、无医嘱收费；4、超医嘱规定的内容、范围和时间收费；5、同一服务项目分解为若干项目收费；6、超越"除外内容"规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费；7、药品和医用材料不按规定作价；8、可重复使用的医用材料按一次性材料收费；9、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费

2、；10、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策；11、擅自少收或漏收给医院造成损失的；12、不热情接待病人查询，拒绝向病人提供门诊、住院服务价格明细清单。二、行为界定和追究依据以《云南省非营利性医疗服务价格》3[2005]556号文件标准为界定依据，收费争议在院内解决的，以院行政办公会决定或医疗服务价格管理委员会讨论结果为依据；收费争议通过上级主管或相关政府部门解决的，以受理部门的意见或决定为依据。三、责任追究办法1、凡因记费、收费人员工作责任心不强、业务能力差及自作主张而产生的收费违规行为，属记费、收费人员个人的违规行为。2、科室负责人指示

3、记费，收费人员违规收费，属科室负责人的违规行为，科室负责人对科内所发生的记费、收费行为负有管理责任。3、对确有服务项目而缺少医嘱或护理记载的，按本规定追究责任。4、违规行为一经认定，应立即纠正，应全额退回多收金额。如遇与病家联系确有困难，由财务科负责协调。5、少收或漏收给医院造成损失的，由责任人赔偿。6、记费、收费人员发生收费违规行为视情节轻重、影响大小，处以50元到500元的经济处罚，并对相关科室同时同额处罚。7、因工作责任心不强、业务能力差及自作主张而不能胜任记费、收费的人员调离岗位，待岗学习经考核合格后方能上岗；产生恶劣社会影响、严

4、重损害医院形象及造成重大经济损失的，根据情节接受上级部门的处罚。临时人员予以解聘合同。38、凡经物价部门认定的违规收费，相关科室物价管理责任人、物价监督管理员及有关领导根据所承担的职责进行全面分析，提出改进的措施并落实，情节严重的给予行政处分。同时接受上级物价部门和主管部门的处罚。9、凡擅自载入HIS系统的违规医疗服务价格项目，均属收费违规行为，按上述条款追究。10、本制度与行风建设、年终考核、科室和个人评优挂钩。11、本制度与《云南省非营利性医疗服务价格》[2005]556号文件及其它下发的相关文件同步执行。.3