从收银机到Amway-交易制度的经济社会学分析-中国社会学教学网

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1、从收银机到Amway制度问题1第一讲从收银机到Amway——交易制度的经济社会学分析中国人民大学社会学系王水雄从收银机到Amway制度问题2本讲内容0，制度分析1，交易方式演变2，监督机制的范例：收银机3，激励机制的范例：安利制度4，对安利制度的经济社会学分析5，一个为人为学的道理从收银机到Amway制度问题30，制度分析0.1制度的重要性：好的制度可以让坏人变成好人，坏的制度可以让好人变成坏人。（什么是制度？法律是制度吗？中国有哪些制度？）博弈将如何进行的共同信念及其维持系统。0.2制度分析属于中层理论。0.3制度分析呼唤经济学的逻辑，社会学的视

2、野。0.4本讲以交易制度[核心论域]为例说明经济社会学对制度的分析。从收银机到Amway制度问题41，交易方式演变1.1以物易物的原始交易1.2交易制度的重大突破：现金交易1.3店铺作为一种交易制度的发展及其困境一是现金收支的监督与记载，二是统计和计划。雇用店员—店员找零钱—掏钱—取钱—诱惑。法律制裁。互相监督，突击检查，鼓励检举。从思想教育入手——有其积极意义，但不能有效解决问题。1.4百货大楼的衰落，超市的兴起。（解释？）从收银机到Amway制度问题52，监督机制的范例：收银机美国人解决问题的思路面对问题，寻求办法正视个人利益及其矛盾专家专利收

3、银机的诞生与发展收银机作为一种监督制度从收银机到Amway制度问题62.1美国人解决问题的思路美国人的解决方案：从实际到实际常有人抵制不住这种诱惑，人是有弱点的，是不可靠的。期待以一种机制解决人的不可靠性。美国人要是遇到一件棘手的活儿，会先花百分之九十的时间去发明一个机器，然后在剩余的时间里用这个机器把活儿干完。从收银机到Amway制度问题72.2收银机的诞生与发展（1）廉洁出纳员南北战争以后不久，俄亥俄州一位杂货店老板的儿子在自己开咖啡馆时，深为收支问题所苦，在轮船上记录螺旋桨转动的一个机器的启发下，设计了一架能够把每一笔交易结果显示出来的机器，

4、伙计和顾客都能看到显示结果。这样一显示，店员原有的小偷小摸的冲动就给打消不少。所以这种机器曾被叫做“廉洁出纳员”。经过改进，这机器功能迅速加强，不仅能够计算每笔交易的总金额，计算找头，还能把每天的每一笔账都记录下来。从收银机到Amway制度问题82.2收银机的诞生与发展（2）“廉洁出纳员”作为专利出卖，新的专利拥有者，又使收银机有了一次关键性的改进。在收银机上设计了一个附有自动锁的放现金的抽屉，还有一个铃。伙计把每样东西的价格和数量打进去，机器自动相加得出总数，再把顾客递上的现金打入，机器自动计算找头，整个过程都显示出来。双方无异议，一按键，随着一

5、声脆铃，现金抽屉就自动弹了出来。如果没按规矩做，那么现金抽屉是想打也打不开的。从收银机到Amway制度问题92.2收银机的诞生与发展（3）美国生产收银机的公司宣称，他们的收银机铃声，就像美国革命的第一声枪响一样，将在几十年内就响遍全世界。一百多年后的今天，我们确实也开始用上了同样的收银机。“响了一声铃”已经成了“做了一笔买卖”的同义词。从收银机到Amway制度问题102.3作为一种机制的收银机（1收银机在人与人之间引入了一种监督机制。“人”的品质与素质不必再由雇主操心。因为一切都在收银机整个机制的监督控制之下。雇员必须作出交易记录，才能打开现金抽屉

6、。必须按交易的实际情况作记录，才能通过以自己切身利益为原则的顾客监督。一天下来，店主核对一遍。不论是由于人的素质问题造成的差错，还是由人的品质问题造成的现金短少，都可以马上被发现。在发生几次之后，雇主就可以换人了。在这里，是一种机制保障了雇员的工作质量。从收银机到Amway制度问题112.3作为一种机制的收银机（2收银机的设计者已经把顾客的利益和顾客的监督，也作为设计的一个部分给放进去了，实际上，就连雇主从利益出发的每日核查，也成了这个机制的一部分。少了任何一个部分，它就不可能如此成功。于是，在这里，人可以是不可靠的，但是，一个收银机却保障了对于不

7、可靠的人的筛选，以及对于不可靠的行为的监督和控制。从收银机到Amway制度问题123，激励机制的范例：安利安利公司介绍安利的奖金制度突出的优势缺陷弥补法律基础从收银机到Amway制度问题133.0安利公司介绍（1）美国安利（Amway）公司是狄维士（RichDevos）与温安格（JayVanAndel）两位好友，1959年在自己密执安州亚达城住家地下室创立的。一项产品一个营销计划，第一年创50万美元业绩。“多用途浓缩清洁剂”（L.O.C）。经过四十多年的发展，到2000年，安利已成为业务遍及全球80多个国家和地区的大型跨国企业。从收银机到Amway

8、制度问题143.0安利公司介绍（2）安利公司1995年进入中国市场，中国已发展成为安利全球最大的市场。2003年，安利（中