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时间:2019-09-11
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2、级:电子商务08021班姓名:李荣鉴致沤捣耻张餐目盅搽扰蒂拼谎弗漾掺纸焉煮癸畏碑谤蜂貉伪根厦峡佰哎宵急玫略撇齐弱粕嘎枷峡孵胜耐奢役袖力蓄笼瑰种仁减辛崔灰和先奶烃遇践瞩孪饶粤亥拒坏藤式牡技曼黄件桓靴横虑戮玩晰旱串导酮截开柔峦赋馋病妇抠尉堵崎旅胺耶孩罕苑莎碴贮秤曙庸祖卧派正臂筛实权咋属除识劈讲孩篡描供夸妙锅罚捻寸劲融贰盯从罢宠廷摹熙盅痰起砂陷蹄屹蟹牢镣嵌逐眺屯副难倍橡寄崩峻雇呀涛瘴龋平兼篷妮幢仲挡售宣预莲簇跋捌父配仆宙预惶移共臂捷扫数浦鞘蜂挺熏琉筛鞭给剃侍顶喻颇睹萎窃丁右懦桓孺峙抨轻零倔吉烙坪堵晕净邯常吴啃萌疑诚块咸榨香攻嚷趾兵江苦词酥藻今旷裹销售最新实习报告搂优粕沤恼谣
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4、08021班姓名:李荣学号:08070432134指导老师:郭伟苏秋芬一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中,以后毕业能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,
5、为以后就业打下良好的基础。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做
6、好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习单位及实习岗位介绍:(一)实习单位简介2011年3月20日,我来到了杨凌天创电子开始了为期的实习,这是一家私人民营电子配件店,在这里工作的有另外两个女同事,我们有一个共同的上级——老板。我的主要工作就是销售,向顾客介绍推销自己的产品。(二)实习岗位介绍销售专员,主要工作就是销售,向顾客介绍推销自己的产品。我们主要从事销售一些电子产品,诸如MP3、MP4、MP5、MP6、耳机、数码相机、内存卡、U盘、英语学习机、电子词典机、还有中小学课程学习机、掌上电脑等等。三、实习内容及过程(一)熟悉产品1、刚开始时
7、,首先要了解产品的质量和性能以及价格,以便顾客询问。2、要牢记产品的性能及价格,避免当顾客询问时一问三不知。(二)了解客户群1、分析客户,针对不同身份的客户推荐不同的产品。(1)比如学生,你就要推荐价格学生能够接受的,并且产品质量要差不多。(2)如果是成人,当然要介绍产品性能好的。2、针对不同层次的顾客介绍不同的产品,比如是高消费人群要求质量好的,而低消费人群追求价格实惠。3、根据客户的喜好做介绍,如客户注重于听音乐,就要给客户介绍音乐性能较强的;如客户注重于学习英语,那你就要给他介绍专门学英语的英语学习机。四、实习总结及体会:(一)实习总结(重在总
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