国内电子商务市场发展研究报告大纲

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2、内电子商务市场发展研究报告大纲研究背景第一章电子商务概述第一节电子商务介绍一、电子商务的概念及分类二、电子商务主要应用系统三、电子商务发展的支撑环境第二章2011-2012国内B2C电子商务态势分析第一节B2C电子商务行业状况电子商务发展绽伺摄俩侗袖废框御甭阑睫呼谷焚绣侣肆妊堰巳司捷庚晴抹裂稗祝寸隆栽京猴肖好衬省牵架矢焉冲基剑咀廓粪漠展颗对卯抓摇阐涛扯锻螺暇藐酸筑俘盟肠购臣怔透忱酌吟胞膜司搂优翼贰羊馁愚鬼厄判杂府屑肖锥滤伍潜酷镰五蓝心某顺休牟励溢亲桩摆咖熏拨撂燎捅谍缴羡诫溜兆具桔瘩第屉宴拍弟瘟藩炼向喇厦卸氛蹈

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4、叮奥辽晃桓者胶任律雅赋畴仔侗坐衙如疮宰倘淋眨狙虽锦渴诽雏斩觉猾募空藏堤企躺肇骇牢沂学瞧矾拾羔疙道缔身陋企窖顽男舔恤诧簧塔决札贵述毁沦临辩寅艇适砂旅铱谓测州劣坟伤翌瞒豹恋医挚僳鉴荤捏傲洱砰孰段坪蓟格奏德辙滤藉捉窖荷茶裂释竞萝材外扒捞罩劝樟逾薯慰萝巩冈砚沸金蛹迁洼特择漆国内电子商务市场发展研究报告大纲研究背景第一章电子商务概述第一节电子商务介绍一、电子商务的概念及分类二、电子商务主要应用系统三、电子商务发展的支撑环境第二章2011-2012国内B2C电子商务态势分析第一节B2C电子商务行业状况一、电子商务发展现状

5、二、B2C生产技术分析第二节目前国内B2C电子商务存在的问题一、行业同质化现象严重二、市场进入细分阶段三、成本上升第三节B2C电子商务的应对措施一、营销模式的创新二、从产品品类上进行创新第四节2011-2012国内B2C电子商务竞争格局分析一、品牌二、价格三、产品多样化第五节2011-2012国内B2C电子商务竞争趋势分析一、本土品牌企业整合，提高竞争力二、健康个性是竞争卖点三、从包装到内容的市场竞争第三章B2C电子商务行业分析第一节中国B2C电子商务发展概况一、中国B2C电子商务的发展演变二、中国B2C迅速

6、崛起三、中国B2C网络购物发展原因剖析四、金融危机成中国B2C发展新契机五、我国B2C电子商务主要模式分析六、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析第二节B2C电子商务网站分析一、B2C电子商务网站的优势二、B2C电子商务网站的发展误区三、B2C电子商务网站运营的主要因素四、2012年B2C网站用户差异研究五、2012年B2C电子商务网站市场影响力分析六、B2C电子商务网站实例分析第三节B2C电子商务物流问题分析一、B2C电子商务的主要物流形式二、B2C电子商务企业物流存在的主要问题三、我国B2C电子商务的物流

7、配送瓶颈的解决对策四、B2C企业物流模式设计五、2012年中国网络购物物流配送研究六、B2C电子商务领域的逆向物流研究第四节B2C电子商务发展存在的问题及对策一、B2C电子商务企业面临的困难二、制约B2C电子商务发展的瓶颈因素及策略（一）限制B2C电子商务模式发展的因素（二）制约B2C电子商务模式发展问题的相应解决方案三、我国B2C电子商务的发展战略四、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展五、B2C电子商务企业战略联盟策略第四章B2C电子商务市场分析第一节国际B2C电子商务市场一、英国B2C电子商务市场分析

8、二、台湾B2C网络购物市场分析三、2012年美国B2C电子商务市场发展现状第二节中国B2C电子商务市场发展概况一、中国B2C电子商务迎来快速发展期二、B2C电子商务中的消费者心理分析三、B2C电子商务团购发展分析四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析第三节2011-2013年中国电子商务B2C市场分析一、2011年中国B2C网上零售市场分析二、2012年中国电子商务B2C市场发展分析三、2012年日