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1、服装设计总结 服装培训总结 首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。 通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。 比如;我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的fab，然后再怎样把我们产品的fab运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。 对于我们店铺的日常管理工作 我们要有计划有条理的去完成，包括
2、我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作。 对于我们的店员 我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。 对于我们的陈列 首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。 对于陈列sku的摆放 我们将做到更完善的
3、陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。 对于我们公司的服务标准 我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到望闻问切要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。 通过这次培训让我受益很多，也学到不少新知识，交到好多新朋友，感谢公司给予的这次机会，期待下次机会的到来。 服装有限公司培训总结 XX年3月9日至3月11日参
4、加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结: 一、零售管理现场 现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则. 零售现场管理的核心理念 1)一切始于消费者,并终于消费者. 2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间. 3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资. 当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.
5、对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位.. 硬件部分: 店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境. 人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长. 货品-与顾客的需要相匹配的货品 运营-完善的工作流程及规范的管理标准. 软件部分: 店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境. 人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态 货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整. 运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过
6、程中对目标达成进行有效推动. 对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人. 对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要? 大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程
7、进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果. 目标管理的重点体现 当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手? 1)业绩目标的达成-生意目标 2)服务目标的达成-销售技巧服务 3)运作目标的达成-店铺运作 目标分解 时段目标: 1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业. 2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时
8、段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100% -.注意周日的分配比例与周末可能有明显差异 -.注意在销售高峰时段安排充足人手 3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划
