经济专用文书

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1、第四章经济专用文书第一节市场调查报告泛读例文1：知己知彼，百战不殆泛读例文2：关于当代青年消费问题的调查报告1一、市场调研报告概述（一）市场调查报告的涵义和用途市场调查报告，也称为市场调研报告，是通过对市场的营销情况和经济现象进行调查，对所得信息经过分析、研究和处理后而写成的关于市场现状的报告性文书。市场调查报告能为企业和政府了解市场提供帮助。2（二）市场调查报告的特点1．针对性第一，市场调查报告必须以市场活动为对象，有的放矢地说明或解决某一问题；第二，市场调查报告必须明确阅读对象。2．真实性3．时效性3（三）市场调查报告的类型1．市场需求调查报告主要

2、调查市场对本企业产品需求量和影响需求量的因素，要紧扣购买力、购买动机、潜在需求来表述。2．竞争对手调查报告主要调查对方企业的总体情况、竞争能力及新产品的发展动向等，以此来判断本企业所处的地位。3．市场价格调查报告4.市场消费行为调查报告4（四）市场调查的常用方法1．观察法（现场调查法）2．访问调查法3．实验调查法4．统计分析法5二、市场调查报告的结构和写法（一）标题（二）正文1．导言——高度概括，简明扼要。写明调查的基本情况，如调查目的、时间、地点、对象、范围、调查方法等。也可介绍报告的主要内容、观点。2．主体。一般分为三个层次：（1）基本情况：介绍调

3、查获得、经过归纳整理的资料数据及图表，说明被调查对象的发展历史、过程，同时对现实情况重点介绍。（2）分析及结论（3）措施建议3．结语4、落款6市场分析的主要方法有：①推测法。是基于调查者的主观经验或直觉推测的方法。它不适合于长期推测，可用于短期推测。它又可分为：ⅰ按类似产品推测；ⅱ根据对消费者购买意图的调查推测；ⅲ经营层意见推测；ⅳ销售力合成法。即综合销售人员意见所做的销售预测。②根据资料统计的方法。即根据过去的销售业绩，来推测将来的销售额。这种方法需要借助统计学的相关知识，利用图表、数字、指标等加以更为精确的推测。73．结语可以概括全文的观点，写出总

4、结式的意见，或说明调查中存在的问题，主要的情况倾向，或预测可能遇到的风险等。也可以不另加结尾。8三、注意事项1．资料信息要充分、真实。2．分析处理资料信息的方法要科学。必要时要运用数学、经济学的原理和方法进行处理。3．一份市场调查以写一个问题为宜，切忌面面俱到。9练习题一、判断题1．市场调查报告是关于市场发展情况的文书。2．市场调查报告要把调查面放宽，才能更全面地掌握市场情况。3．市场调查报告的写作也要突出重点。4．对自己的观点不利的材料，在市场调查报告中也应附带提及。10二、实践练习下面是某电器公司对于本公司彩电进行市场调查后的一些有关信息，请将其组

5、织为一篇符合规范的调查报告，写出简单结构即可，不必作出预测和建议。A几种不同品牌彩电的市场占有率状况B用户对本品牌彩电不同型号产品的满意程度C产品维修率D影响购买彩电的因素E用户对本品牌彩电各种性能的满意程度F用户对售后服务的满意程度G彩电配套设备的拥有率H彩电的市场普及率I彩电发生的主要故障情况J用户对不同品牌彩电的评价1112三、思考与讨论下列问卷设计有何错误？该调查问卷还缺少什么？请补充完善。非常高兴您能作为本公司的客户代表之一，作为我们高贵的客人，我耽误您几分钟，谢谢合作。您家有热水器吗？有没有13若有请回答：（1）什么时间购买的？1995年以

6、前1995年—2000年2000年—2007年（2）是什么类型的？电热水器燃气热水器（3）是什么牌子及产地（4）使用过程中，最大的缺点是比较耗电（气）不太安全容易出故障操作不方便出水量太小其他（5）若没有，请回答：未购买的原因：收入低住房条件不好怕不安全其他（6）若您要购买，您喜欢哪种类型的？电热水器燃气热水器（7）若要购买，您打算什么时候购买？2007年底前2007—2008年2008年以后（8）若以下条件不能同时满足您，您最优先考虑哪一种？省电（气）出水量大的操作方便的不容易出故障的其他填表说明：对选中的答案，在该答案后的方框中打钩，在有的地方，必

7、要时请填写相应的情况或意见。四、撰写调查报告目的：（1）通过实战训练，掌握市场调查报告的格式和内容（2）通过实战训练，掌握市场调查报告应注意的有关问题方案：以三人小组为单位，以校内同学为调查对象，进行一次“当代大学生学习状况”的调查，并提交调查报告及问卷。14五、案例分析15康弗斯公司盛衰记16思考（1）康弗斯公司由盛到衰，再由衰到盛的原因是什么？（2）结合该案例谈谈市场调查的作用17第二节市场预测报告市场预测，古已有之。2500年前，春秋后期越王勾践的重臣范蠡，在帮助越王打败了吴王夫差之后，弃政从商，而且取得了成功。他的成功和他善于预测是分不开的。据

8、史书记载，他曾提出“水则资车，旱则资舟”观点。他还提出“论其不足有余，则知贵贱。贵上极则反贱，