一般影楼流程

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1、影楼流程一、客户预约当天（门市的工作）1、进客资料的登记A成交率的查询B追单C进客资料中的其他统计D成交的处理2、转至预约单A转至预约单后进入门市资料的操作B客户基本资料的修改方法C介绍人的添加D定妆照的添加E回件情况的查询意义注：a一定要注意客户分区要正确b客户来源的添加c相应接单点的添加d子母单的处理e外景点的填写（在摄影订单中的拍照景点记录中添加）f客户的查询g小礼品的处理h客户维修件的登记I摄影订单中的预约组数J一定要添加内外景的服装套数并体现礼服不同分区的套数3、套系的添加A收款消费明细的进入B套系的添加C套系内容的

2、修改（注意填写备注）D预约内容锁定E打印预约单签字确认4、预约拍照日期A帮客户预约拍照日期：注意按照客户的分区查看排程情况，利用电子工作簿查看；或者在摄影订单中摄影师排程进入电子工作簿，查看摄影拍照中的各个客户分区的排程情况，确定档期。B填写摄影订单中的沟通日期（比拍照日提前一天）C填写礼服订单中的挑选日期（比拍照日提前一天）5、收款操作（收银员的工作）A客户查询B收款消费明细的进入C收款的操作a注意收款日是否正确（系统默认为当天）b收款款项的选择c收款方式的选择d业绩人的分配e客户收款的打印（客户的签字确认）f打印当日收支总

3、表g预订早妆的操作二、礼服操作流程（礼服部门）1、挑选礼服前一天的操作（打挑衣客户的确认电话）A查询第二天的挑衣客户B方法：利用电子工作查看，C操作：进入点工作簿，在日期两个栏位填写第二天的日期，点击查询，后查看礼服挑选功能键显示第二天的挑衣客户，打确认电话，有改期的双击客户的条目上进图礼服订单修改挑选日期，确认没有问题的客户填写具体的时间斌安排相应的礼服师。D填写礼服的使用日期和归还日期2、挑选礼服当天的操作A礼服订单的进入B礼服状态的记录勾选C礼服登录方式D加价礼服的处理E拍衣资料的添加（填写礼服编号和对应的主题、礼服类型

4、、）F押金的收取H拍照主题的添加（摄影订单中摄影主题中添加）3、礼服部门的其他操作A礼服编号的设定规则B礼服的设定中的礼服的导入、编辑、打印等操作C礼服的管理D礼服的盘点E礼服撞期的查询F礼服的浏览G未拍挑衣客户的查询H礼服异常情况的查询I礼服的送洗J礼服的定制K礼服押金的退还操作L礼服出件单的设定和填写三、总调的工作流程1、拍照前一天的操作，拍照客户的确认A进入电子工作簿查询出沟通客户B打确认电话记录状态C记录和客户的沟通内容（在沟通记录或摄影备注中填写）D改期的客户及时修改拍照日期E确定的客户填写具体的时间，并安排拍照当天

5、的摄影师和化妆师F根据摄影控管中的拍衣资料里面的主题提前安排好衣服拍照次序2、拍照当天的操作A摄影控管的操作B出外景车辆的安排3、总调的其他工作A摄影控管的设定B补拍、重拍的处理C补拍、重拍的客户统计等工作四、摄影师化妆师流程1、摄影师化妆师查询个人的工作内容2、摄影师业绩的查询3、化妆师出售产品的处理4、化妆师的业绩查询（分两部分A拍照客户业绩的查询；B化妆产品出售的（含早妆）的业绩查询）注：在拍照当天中A如果客户的片子都拍完毕，由摄影助理带到选片部找储老师定选片日期。B如果客户的片子没有拍照完毕，由摄影助理带到总调找桐桐预

6、订补拍日期。五、存卡人员的工作流程1、拍照当天摄影师拍照照片的存档同时记录拍摄进度2、拍照当天存卡后派活的操作（安排调色师）修片数（摄影订单中的拍摄组数）、特效数（摄影订单中的美编页数）六、调色师工作流程1、个人工作的查询2、导片的操作3、导片的注意事项：要求片子一定是正的4、客户照片的续传操作5、导片的时候工作人员的添加七、客服1、拍照当天进行选片日期的确认2、客服其他的操作A介绍人和VIP卡客户操作B会员的操作设定C会员卡（VIP卡）的激活及与客户的绑定D结婚客户的统计E短信的发送F客户评价的设定G回访电话的操作H其他的各

7、类统计I查询取件客户，进行取件之前沟通八、选片流程1、第二天选片客户的查询2、选片客户的具体时间的填写3、第二天选片客户选片人员的安排4、选片当天的操作A在选片系统中查询客户B选片界面的进入a客户照片的浏览b客户删片的操作（汰片的找回）c照片的标记、整体照片的标记d照片的裁切e照片各种的查看（如已选照片、汰片等照片的查看）f选产品（添加产品和换产品的操作）g产品的备注h封底封面的标注I选片后的打印（客户的签字确认）j发包的操作等k退出的锁定5、校稿日期的添加、校稿的操作、客户定稿的确定操作，同时填写回件日期和急件日期九、设计部

8、流程1、查询选片完成客户进行派活2、在选片中从收发发包档导出客户选中照片原片（已选中）3、会看设计说明4、能够找到客户发包压缩档查看选片的标记5、在选片系统中导入校稿照片的操作6、查询定稿客户送件至代工厂商7、填写客户设计P数（摄影订单中的设计P）放大片数（摄影订单中的预约P