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时间:2019-09-11
《VOLTE接通率(500错误)优化分析案例》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、VOLTE接通率(500错误)优化分析案例一、问题现象某地市VOLTE接通率(信令)指标一直处于全省倒数,未达到99.5%考核值。通过借助中兴信令平台分析发现,失败原因值主要为主要集中在500(占比39.11%)、504(占比34.47%)错误。二、问题分析从失败反馈原因值500进行深入分析发现,500错误场景主要为VOLTE-CS与VOLTE-固话。而两者问题以后者为主,如下表。场景500错误占比VOLTE-CS81.15%VOLTE-固话18.85%故从VOLTE-固话入手分析,而且失败固话号码基本全部
2、为移动铁通固话。通过中兴信令平台信令来看,携带原因值解码为Reason:Q.850;cause=4;text=”Sendspecialinformationtone“,SIP;cause=500.根据此信息联系本地铁通关口局管理人员。得知,目前IMS固定电话和VOLTE用户拨打铁通固定电话由移动关口局完成话务转接,因前期固话业务在话务转接中,对主叫号码属性有要求,故移动关口局上,对IMS号码拨打铁通号码做有主叫号码属性变换:后在拨打测试中发现,当VOLTE用户拨打铁通固定号码时,因关口局对主叫号码进行变换为
3、“用户号码”,此时,关口局会将主叫号码进行删除前四位的处理(关口局指定用户号码本质是删除前四位0915区号),此时主叫号码只剩下后7位,继续接续到铁通后,由于主叫号码改变,铁通关口局无法识别主叫号码,便会将此呼叫过程拒绝,在拒绝的返回原因中未指定具体原因值,此拒绝信令通过关口局透传至主叫侧,由于整个拒绝信令中都未指定拒绝原因值,VOLTE核心网变将此类失败统一归纳为:“失败值500:serverfault”。发现此问题后,9月27日17点通过在关口局对指定主叫号码格式的参数进行修改,对主叫号码格式不再进行指
4、定:再次进行业务测试,主叫号码位长正常,铁通关口局正常完成接续过程,VOLTE接通正常。三、问题总结验证抽取9月27日前三天VOLTE接通失败数据与9月27日17点后数据进行对比,发现500错误中VOLTE-固话基本全部消失。时间VOLTE-固话失败次数9月24日(17:00-23:00)2989月25日(17:00-23:00)3429月26日(17:00-23:00)3889月27日(17:00-23:00)1VOLTE语音通话涉及到无线、核心网等众多网元,涉及信令流程复杂,分析排查定位较为困难,需多方
5、协作共同分析。
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