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时间:2019-09-11
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1、物业公司年会主持词 第一篇:物业公司工作总结暨年会主持词 尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 新的一年,新的祝福,新的期待 过去的一年,我们骄傲,我们自豪 回首过去,我们热情洋溢 展望未来,我们斗志昂扬 让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔。 现在我宣布:公司度总结联欢会 现在开始! 首先,向大家介绍一下出席今天活动的各位领导: 公司总经理 公司副总经理 以及公司的全体同仁们。 下面有请公司总经理致词,大家欢迎! 感谢的致词,新的一年,我们将按照的要求,全
2、体干部职工齐心协力,踏实工作,得到广大业主的支持和肯定,使公司的各项管理水平和服务质量更上一个新的台阶! 公司能够取得今天的成就,与很多员工的辛勤劳动有着紧密的联系,他们默默无闻,无私奉献,是公司发展的主力军,是我们含光人的骄傲!!! 为了表示对于他们的感谢,特颁发度的最佳项目奖、最佳员工奖和优秀员工奖。 下面,我宣布: 第一项奖项:获得公司度优秀员工奖的是 下面请优秀员工上台领奖,请为优秀员工获得者颁奖; 第二项大奖:获得公司度最佳项目奖的是: 下面请最佳项目奖获得者上台领奖,请为最佳项目
3、奖获得者颁奖; 第三项大奖:获得公司度最佳员工奖的是: 下面请最佳员工上台领奖,请为最佳员工获得者颁奖。 让我们再一次以热烈的掌声向获奖者表示热烈的祝贺! 下面,有请获奖代表发言: 首先请最佳项目奖获得者发言,大家欢迎 下面请最佳项目奖获得者发言,大家欢迎 下面请最佳员工奖获得者发言,大家欢迎 下面请优秀员工奖获得者发言,大家欢迎 感谢获奖者的精彩发言! 下面是:游戏环节,进行抽奖,祝大家好运! 请上台抽取三等奖 请上台抽取二等奖 请上台抽取一等奖 祝贺他们! 下面,让我们一
4、起举杯,为新的一年干杯! 为公司美好的明天干杯!!! 下面,晚宴开始。 第二篇:物业公司年会演讲稿 xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工
5、作。 目标策略 制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。 天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。 巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤: 1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全
6、满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。 2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。 3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常 4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。 5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。 6、严格检查:实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。 7、循环检讨:定期对服务中存在的问题及时纠正,并制定相应的预防措施。 8、整合组织
7、:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。 9、规范操作:进一步完善操作规范。 "物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常 内部建设 物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。 一、人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。
8、 目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。 二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。1、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序
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