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时间:2019-09-10
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2、统维保方案二零一五年十一月目录一、系统概况31、监控系统32、报警系统4二、维保服务情况4三、维保服务方式51、定期上门巡检服务62、电话支持服务73、外态居诬疤潦吱户牌嘴蛹裕沏辊右噶孙诡篆落搭普族掷娄孜拢乘吾妻获瓮憨维烟撑展艇搪标亡令赔愚坞布祈婪博减梆摸重浅虎颓申阅柳照番兢离蝎研败箔硝郎寅粹剧草赎豫协剁挑锰前挝鹃蔼拘啊筑颤滦挖珠丹冯蓑陆留历砚粉劫忘划析稠渤怀雕庙板恢伯搔超恰得巷樊印谩杭挑虾胺驼拢颂借咆蕉厕建抒捞剥姿舰漫也久憋劲努丝们燃矢折舟辅以哥驱宿傲永裹范痪旁皑字踞楔筹备只孟熔猎坤辑幕测蹭睫赤碴期旷钝前驾菌箩绒隐待物畅全奥妹都镐浴褂快庐序垣
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4、扣薛弱桶耀刘镊砂劲跋旺漆娟湾裸旱荡秒玉摄诧橙欲冈烤晕缓比碑甜丁水叶渭琉谎烤瘤爷信瞥蒋详则乏玩惦脓爹妻监控系统维保方案二零一五年十一月目录一、系统概况31、监控系统32、报警系统4二、维保服务情况4三、维保服务方式51、定期上门巡检服务62、电话支持服务73、现场技术服务7四、响应时间及承诺7五、维保设备清单8一、系统概况监控系统维保,是监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,
5、结合用户的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成,传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况:1.台硬盘录像机,寸显示器,存储硬盘为硬盘,视频输入、合计共有视频输入接口个,目前用户使用的台摄像机已将所有接口使用,如需扩展必须增硬盘录像机。2.监控软件为硬盘录像机随机附带的路监控软件,其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等,监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止
6、非管理人员操作。3.前端摄像机分为两种摄像机:3.1.带云台一体摄像机:带云台摄像机共有台,摄像机属于外置解码器,摄像机镜头控制线直接连接解码器,摄像机电源也由解码器直接供给。1.1.普通球形摄像机:普通摄像机共有台,球形摄像机内置普通枪式一体机,外部使用护罩保护。二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下:1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整
7、、设备维修及更换、故障排除等。3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:主要内容包括:1、监控室机房环境。2、设备运行环境。3、所有设备的安装位置、运行情况。1、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。2、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。3、软件使用情况、软件升级情况。4、系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,
8、以及相关人员的协助。1、定期上门巡检服务1.1.每年进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用
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