衢州圣效大酒店四星复评汇报材料

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1、衢州圣效大酒店四星复评自查报告各位领导专家：大家好！根据省星评委员会对星级饭店复评的要求，结合我店实际情况，我店积极开展对新标的学习贯彻，多次组织抽查、自查、自评、自纠工作，邀请市、区旅游局专业人员来我店检查指导，不断从日常管理入手，规范各类服务行为，不断提高员工素质，全力推进饭店的规范化管理，现将我店四星级复评自查工作汇报如下：一、酒店基本服务功能配置衢州圣效大酒店创建于2001年11月，是由浙江圣效化学品有限公司投资建造，集商务、旅游、休闲、度假多功能为一体的花园式酒店。酒店总建筑面积18000多平方米、占地面积12000平方米、绿化45

2、00平方米。2005年酒店斥资5000余万元进行扩建改造，按四星级饭店标准设计建造了一幢新大楼，并于2006年3月份正式投入使用酒店于2007年11月被评为四星级旅游饭店。酒店现有服务设施包括:（一）客房各类客房共计92套，其中标准房80套、大床房6套、双开间套房6套、豪华三开间套房1套。客房位于主楼三至八层。其中七楼为无烟楼层。（二）餐饮1、各类包厢共20余个，建筑面积约2000平方米。位于酒店附属楼一楼;2、中餐厅：1个，共计480平方米，可容纳180余人,配置厨房1个，位于附属楼一楼；3、咖啡厅：1个（兼早餐厅），共计160平方米，位于

3、附属楼一楼；4、世元芳：大型宴会厅1个，可容纳300余人（同时兼作会议厅），配置独立厨房1个。位于酒店主楼最高层九楼；5、和合厅：中型宴会厅1个，可容纳100余人（同时兼作会议厅）；位于酒店附属楼六楼；6、锦绣衢江：小型宴会厅有1个，可容纳20人，位于酒店附属楼一楼。7、大堂吧1个，设22座位，共计160平方米，位于酒店一楼大堂。（三）会议室店设大小会议室4个小型展示厅1个。1、世元芳：建筑面积460平方米，最大可容纳300余人的课桌式会议。2、和合厅：建筑面积163平方米，最大可容纳100余人课桌式会议。3、迎宾厅：建筑面积88平方米，可容

4、纳30余人回字式会议。4、朝天汇流：建筑面积60平方米，可容纳20余人回字式会议。5、新品展示厅：建筑面积200平方米，位于酒店二楼。适合举办各种小型产品展示会。（四）娱乐设施1、健身房：建筑面积150平方米，位于酒店附属楼五楼，配置更衣室、形体房。2、KTV包厢：2个，位于酒店附属楼五楼。3、棋牌室：4个，位于酒店附属楼五楼，配置自动麻将桌。（五）旅游小商场位于一楼大堂东侧，提供各种旅游小商品、本地土特产。（六）停车场酒店目前可供泊车位70个，其中大巴车泊位6个，均位于》店后花园。（七）其它设施商务中心，设置在酒店主楼一楼。、酒店基本设施设

5、备配置衢州圣效大酒店按照四星级评星标准配置了良好的设施设备，具体有:项目品牌生产厂家项目品牌生产厂家配电系统巨电衢州电力局厨具餐具雅玉广东雅E空调系统开利、特灵上海开利饮具雅玉广东雅玉客用电梯奥的斯天津奥的斯炊具神火衢州神火电话交换机华为深圳华为家具客房柯山衢州柯山家具厂计算机硬件系统宏基台湾餐厅柯山衢州柯山家具厂管理信息系统铭腾杭州铭腾软件会议柯山衢州柯山家具厂闭路监控系统康联深圳康联康乐柯山衢州柯山家具厂石材保养系统嘉得力广东佛山地毯客房万美浙江美术地毯厂餐厅万美浙江美术地毯厂公共区域万美浙江美术地毯厂地毯清洗设备嘉得力广东佛山灯具客房雷

6、士、达美、嘉美广州顺徳地毯清洗剂艺洁广州协运来餐厅雷上、达美、嘉美广州顺徳卫生洁具TOTO上海TOTO大堂雷士、达美、嘉美广州顺徳客房门锁安德仕广东安德仕洗衣设备洗衣机鸿尔上海宏尔床垫梦神宁波梦神干洗机飞鱼杭州洗涤厂被/枕头天资浙江杭州烘干机飞鱼杭州洗涤丿'客用棉织品天资浙江杭州烫平机飞鱼杭州洗涤丿*三、酒店地理的位置酒店位于衢州市衢江区新城区，距杭金衢髙速东出口3公里，距衢州机场4公里，距衢州火车站、长途汽车站6公里，处于国家级开发区一一衢州经济开发区、省级经济开发区一一衢江经济开发区和衢州市最大的别墅群一一航民望江园的三角汇合处。衢江新区

7、经过十年的建设,已具有一定的人气、商气，成为衢州市的“东区”，人口从最初的两万人，激增到目前的十万人，并仍将保持快速增长之势。两个开发区在衢州市发展前景巨大，已接纳入园企业近千家。临近的航民望江园总用地面积500多亩，已建成别墅420幢，以上诸多优质消费资源，已成为我店的'‘黄金客户”，周边还有在建别墅300多幢，高层住宅20多幢，一个高端住宅区正在形成。为酒店中长期发展奠定了基础。四、全面推进酒店等级管理多年来，我们以高星级酒店规范为标准，不断提髙酒店的管理水平和服务质量。在衢江区委、区政府的关心支持下,在省、市、区旅游局领导的帮助下，在全

8、体员工的共同努力下，酒店先后获得了众多省、市级荣誉。主要有：2006年10月，经省旅游局、省经贸委、省环保局批准,我店被评为"浙江省绿色饭店”；2007年11月2日