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1、电子商务与网络创业任课教师：孙良涛老师上课时段：周四，第10、11节课小组成员：李金明冷玉梅沈廷粉姜跃莹张坤贤诺玛阿美哈尼服饰创业项目报告一．项目背景哈尼族在千百年的发展中，形成了自己底蕴深厚、异彩纷呈的民族服饰特色。这一服饰特色体现了人与自然和谐、人与人和睦的民族文化主题，其服饰花纹图案多以动植物、自然景观、几何图形为主，反映出哈尼人与自然环境之间和谐的审美情趣。哈尼族各支系服饰花纹图案极其广泛，内涵丰富，既有对山水的描绘，又有对幸福生活的美好向往。自古以来，哈尼族是一个勤劳勇敢的民族，他们穿的衣裤都是自己制作的，其制作过程要经过种棉花、弹棉花、
2、纺线、织布、淀染、裁缝等10余种繁杂工序。弹棉：弹棉也就是弹棉花。弹出的棉花用来纺线、织布和做衣裳。哈尼族的弹棉花工具十分简单，砍一根老透了的竹子，划开削滑，弯成弓形，栓上牛皮筋做的绳子，再用一根紫檀木棒，把它砍出肩来。用棒去敲牛皮筋，使之振动，往轧好的棉花上一碰，棉花就裹上了。纺线：纺线时，只要把棉花条先用手捻出一小段线，然后绕在钩头上，用左手夹住棉条，吊住线锭，右手把筒裙一掀，露出大腿，把线锭往大腿上一搓，牛角轮就转起 来，把线扭紧，左手边放松，右手边捻拉，一根一米多长的纺线就纺出来了。织布：哈尼族的织布很特殊，把四根竹子或木材栽在一起，挡上两
3、根方木，挂起织扣，织扣的下方栓两条踩档，这样就可以织布了。染布：哈尼人把山间的板蓝叶或自己栽种的小靛采来，用石灰水浸泡，就得到了蓝色。哈尼人用得最多的是青色，所以，自古就有房前屋后种植着蓝淀，青出于蓝，在蓝靛罐里多染几次，就得到了青黑色。是哈尼民族中的一朵奇芭，为传承其文化，很多剧院，舞蹈团以及一些个人爱好收藏等对哈尼服饰的大量需求，使哈尼文化服饰蕴含着重大商机也具有重大的科研价值。二.公司项目策化1．提供鲜明，公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进哈尼服饰市场的大发展.我们的红河将成为一个可爱的信使,把祝愿，和幸福送到千家万户.为
4、人类创造最佳生活环境!。2.公司目标立足地大,服务红河辐射华中.创建网上哈尼服饰一流的公司。 本公司将用半年的时间在红河消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在红河州政府民族文化局部门作为试点市场,该区市场容量在2000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,以网购的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.。三.经营环境与客户分析（1）蒙自处于云南红河彝族哈尼族自治州，这里聚集着众多的哈尼族人民，哈尼名族文化浓厚。（2）有着得天独厚的地理条件。蒙自地处中国边境，交通便利有利于开发国
5、内外的市场，市场更广阔。我们的客户对象主要是剧院，个人着装、舞蹈团，经销商，以及一些个人爱好收藏等。这些客户属于中高消费群体，且需求量较大（3）这里有大量的原材料和技术人员，可以大大降低成本。（4）做网上问卷调查，以了解市场。宣传方式主要采取主要通过网页制作，淘宝网店等方式。支付的方式是在网上银行交易，方式和淘宝购物大体相同。享受7天内无条件退货的服务，加入会员的有纪念奖品，且免除高级会员的邮费，对于一般会员可享受退换时包邮的服务。并且消费金额可按一定比例兑换成积分，寄到一定数量可换取独具民族特色的礼品。热心的服务。努力做到用服务和优质打造出品牌。
6、3.宣传方式以及销售服务四，经营策略1.小组成员：沈廷粉（组长）主要负责网站的制作维护李金明主要开发计划张坤贤主要负责经营策略姜跃莹主要负责项目计划冷玉梅主要负责市场调查和结果分析营销策略分析⑴宣传策略利用红河电视台做广告,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面哈尼服饰的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务
7、,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随服饰配送的民族首饰或民族十字绣，并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.3.网上哈尼服饰策略实施（1）.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在红河州政府民族文化局作为试点市场,该区市场容量在2000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以网购的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3
8、到6个月的运营后再扩张到其余的市场.（2）.重点宣传客户,宣传对象哈尼族但被汉化的人员为主,他们对哈尼服饰比较了解，可以很
