电子商务物流管理信息系统

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1、电子商务物流管理主讲李蔚田博士中原工学院信息商务学院经管系电子商务物流管理第7章电子商务物流管理信息系统23电子商务物流管理第7章电子商务物流管理信息系统7.1物流管理信息系统概述7.2ERP系统7.3分销资源计划系统7.4物流资源计划系统7.5客户关系管理系统7.6物联网系统7.7智能运输系统电子商务物流管理4知识要点掌握程度相关知识应用方向物流管理信息系统的概述掌握物流管理信息系统的概念、特点、结构和功能对物流管理信息系统的理解了解物流管理信息系统的发展典型的物流管理信息系统掌握物料需求计划系统、制造资源计划系统、企业资源计划系统、分销资源计划系统、物流

2、资源计划系统、客户关系管理系统、物联网系统、智能运输系统的概念、原理物流管理信息系统的使用了解物料需求计划系统、制造资源计划系统、企业资源计划系统、分销资源计划系统、物流资源计划系统、客户关系管理系统、物联网系统、智能运输系统的系统构成等【本章教学要点】第七章电子商务物流管理信息系统5电子商务物流管理【导入案例】——ERP系统在某烟草工业企业物流管理中的应用2004年，随着烟草行业组织结构调整不断深入，某烟草工业企业(以下简称S公司)形成了母分公司体制，实现了采购、销售、资产、品牌的四统一，由公司集中管理，工厂负责产品加工。整合前S公司所属四个卷烟厂的信息化

3、建设水平参次不齐，但都有各自的信息化系统支持，各卷烟厂间的数据各自形成闭环，有价值的信息无法及时、有效地共享。为此，公司决定在全公司范围内建立统一的企业资源计划系统（EnterpriseResourcesPlanning，ERP），实现各卷烟厂的信息共享。S公司的计算机集成制造系统（ComputerIntegratedMakingSystem，CIMS）系统强调企业的主要生产经营活动的协调统一。系统覆盖企业全局，包括企业上层的各种管理决策、产品设计，也包括企业中层的各种生产指挥活动，还包括企业下层的过程控制及仓储自动化等，既包含大量的软件系统，也包含各种硬件

4、系统；在CIMS系统设计、实现过程中，既考虑企业内部的集成运行，又考虑与企业外部建立的业务联系；既满足企业的近期要求，又考虑企业长远发展需要。在CIMS系统的整体规划和实施过程中，S公司选中了SAP公司的大型高端ERP软件，注重物流管理的系统化和整体化，将各种先进的信息技术和信息管理模式用于物流管理当中，ERP中的各类信息管理在物流管理中已逐步体现出中枢神经的作用。第七章电子商务物流管理信息系统6电子商务物流管理以S公司的ERP一期项目为例，该项目于2008年1月1日上线，其功能模块包括销售与分销、物料管理、生产计划与执行、财务会计、管理会计、全面预算计划与

5、控制、及时供应等功能模块；实施范围为公司本部及其下属4家卷烟厂。为了更好地实现“三流合一”，S公司在ERP实施中尤其注重ERP与企业内外相关系统的集成设计。S公司具有较好的信息化基础，其2家规模较大的卷烟厂已基本完成了企业CIMS系统的建设。以其中一家卷烟（Q卷烟厂）为例，Q卷烟厂的CIMS系统于2007年4月通过行业组织的鉴定会，被鉴定委员会评价为“整体上在烟草行业处于国际领先水平”。ERP系统实现了与Q卷烟厂MES（生产执行系统)的集成：各卷烟厂MES从ERP获得生产计划、原辅料的供应与库存情况、人员的基本技能、设备的基本生产能力、卷烟配方等一系列信息。

6、各卷烟厂MES向ERP提供生产计划执行情况、材料消耗、能源消耗、设备效率等等一系列数据。ERP系统实现了与Q卷烟厂各立库系统的集成：包括4大立库，即原料立库、材料立库、备件立库、成品立库，将ERP中的货物移动信息传到相应的立库系统。通过实施ERP系统，S公司在备品备件管理、优化烟叶库存、主要材料库存、烟叶数字化数据库、成品仓储管理、运输专项管理等方面取得显著成效。资料来源：全莺歌.ERP系统在烟草工业企业物流管理中的作用[J].物流技术,2009(4).那么，什么是ERP系统？什么是物流管理信息系统？第七章电子商务物流管理信息系统7第七章电子商务物流管理信息

7、系统——电子商务物流管理7.1物流管理信息系统概述7.1.1物流管理信息系统的概念信息系统是基于计算机技术、网络互联技术，现代通讯技术和各种软件技术，提供信息处理的人机系统。一个组织有大量的信息需要处理，为了满足组织的需要，信息系统一般来说必须要具有收集、存储、加工、传递和提供信息的功能。管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，并能为管理决策提供信息服务的人机系统。物流管理信息系统（LogisticManagementInformationSystem，L

8、MIS），是指管理信息系统中用于处理物流信息的子系统