2018年护理双核心指标考核内容

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1、2018年护理双核心指标检查掌握内容1、所有护理人员接受中医药知识系统培训，中医专业学历的护士长比例230%（护理人员应知应会P26-28）2、每个临床科室开展与诊疗方案一致的中医护理技术24项，应用率250%的中医护理技术不少于2项。科室开展的中医护理技术：中药硬膏贴、中药塌渍、灯火灸、灸法、穴位注射3、落实优质护理服务相关要求，医院开展优质护理服务示范病房数量达到100%o（护理人员应知应会P23-25）4、落实《医院感染管理办法》，健全医院感染管理组织，医院感染爆发事件为0,落实《中医医疗

2、技术相关性感染预防与控制指南（试行）》。医疗、生活垃圾按感染规范分类处置。优质护理服务相关内容一、优质护理服务概念优质护理服务”是指以病人为中心，夯实基础护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，全面提升护理服务水平。二、优质护理服务目标达到患者满意、社会满意、护士满意、政府满意。三、优质护理服务活动主题夯实基础护理、提供满意服务。我院优质护理服务理念夯实基础护理、提供满意服务、实现感动服务。四、优质护理服务活动意义通过开展此项活动，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理

3、学科的发展探索新的方法和途经真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处五、优质护理服务内涵一）改模式一落实责任护士包干病人管理模式，体现对患者的责任制整体护理管理模式二）重临床一一1•全院各系统围绕临床一线，为护理人员创造良好的工作环境，如完善病人饮食、药物配送、病人陪检、护士配比、护士培训等，为临床护理提供最大支持与保障。2•责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务。3•切实落实基础护理，扭转由患者家属或家属口聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担，为患者提（三）建机制一一坚

4、持以加强科学管理为关键点，充分调优质护理的实施，让病人感受护理的专业服务，凸显护理的专业性,同时护理人员的专业水平得到进一步提升，提升护士的职业认同感,促进护理专业的发展.六、优质护理服务的要求优质护理服务是为患者提供责任制整体护理:就是“实行责任包干，落实整体护理”，使责任护士为所负责的患者提供全面、连续、不间断24小时全程的护理服务，增强责任感密切护患关系。包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导并注重心理支持，人文关怀等工作。对患者而言:在住院期间有1名责任护士负责；对护士而言:每位护

5、士须负责6・8名患者，充分体现护理专业和专科技术七、优质护理服务预期效果优化护理模式，深化整体护理，落实护士职责，提高管理效率，促进专业发展。把护士还给病人，增加患者及家属对护士的信任度，提升、体现护士的职业价值，合理使用护理成本提高患考的生存、生活和生命质量八、责任护士在工作中应履行的职责1.护理患者:正确评估患者自理能力、安全风险（跌倒、坠床、压疮）、疼痛等，并主动提供帮助；促进患者尽快恢复；及时给予心理支持,不仅对患考，还要对患者家属提供心理支持2•协助治疗:协助诊疗:根据医嘱进行各项治疗

6、、检查注意事项的宣教,观察病情变化和治疗效果，随时与医师沟通3•健康指导:采用形式多样的健康宣教及康复指导，指导患者实施健康的生活方式，预防疾病和并发症的发生4沟通协调:责任护士应当与医师、技师等专业人员联络沟通，讨论有关患者的治疗、护理等问题。提供24小时持续性服务，护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者。九、科室开展“优质护理服务示范工程”的具体措施建机制、改模式，合理调整班次，重新制定岗位职责、岗位流程。全员培训基础护理技术、专科护理知识，细化工作流程，制作各种安全标识和健康宣教手册，

7、完善重点环节患者交接、危重病人床头交接、简化文书书写、基础护理项目公示等。十、有效落实分级护理指导原则1、对于特级、一级护理的病人，护士要做到为患者提供全2、对于二级护理的病人，责任护士协助病人做好他们不能自己完成的基础护理，帮助病人建立一种战胜疾病的信心。3、对于三级护理的病人，责任护士的主要任务是促进健康，帮助并指导、教会病人养成良好的生活行为习惯。护理人员系统接受中医药知识和岗位技能培训相关内容《中医基础知识》摘录1、阴阳学说的基本内容:对立制约，互根互用，消长平衡2•五行相生的次序:木生

8、火，火生土，土生金，金生水3•五行相克的次序:木克土，土克水，水克火，火克金4•五行与五脏的关系:心属火，肝属木，脾属土，肺属金5•五脏是指:肝、心、脾、肺、肾&六腑是指:胆、胃、小肠、大肠、膀胱、三焦7•奇恒之府包括:脑、髓、骨、脉、胆、女子胞8•心的主要生理功能:主血脉，主神志，在志为喜，在液为汗，在体合脉，其华在面，在窍为舌9•肺的主要生理功能:主气，司呼吸，主宜发和肃降，通调水道，朝百脉、主治节，在志为忧，在液为涕，在体合皮其华在毛，在窍为鼻10•脾的主要生理功能:主运化，主升清，主统血