《市场营销》（即《金融企业与市场营销》）

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1、《市场营销》（即《金融企业与市场营销》）第1章市场与市场营销一、名词解释：1、市场P92、市场营销P153、独家垄断市场P134、寡头垄断市场P135、垄断性竞争市场P136、完全竞争市场P147、市场营销观念P188、社会营销观念P20二、思考题1、市场营销学中所讲的“市场”的含义是什么？P10-112、什么是市场营销?P153、市场营销最基木的功能有哪些？P16-174、试比较儿种主要的市场经营观念。P18-20笫2章市场营销环境一、名词解禅：1、微观营销环境2、宏观营销环境二、思考题1、哪些因素驱动宠观营销环境发生变化？P25图2・22、企业微观营销环境由哪些因索构成

2、？竞争者、消费者对金业的营销活动冇怎样的影响？P25图2-13、一种观点认为人口环境的变化趋势，比如世界的人口增长、年龄构成的变化、教育水平和非传统家庭的发展、大量人口迁移等，将导致人众化营销的衰退。试针对这个结论，阐述你的观点。4、自然与技术环境的变化对企业的营销活动构成怎样机遇与挑战？参P34-355、企业监测、适应营销环境变化的重要性是什么？请用实例进一步阐述你的观点。第3章消费者市场一、名词解禅：1、消费者市场P422、选购品P433、相关群体P464、家庭生命周期P475、复杂型购买P526、和谐型购买P547、习惯型购买P538、多变型购买P53二、思考题1、消

3、费者购买的产品和服务可以分成哪儿类？P52-532、哪些因素在影响着消费者的购买行为？P44-513、消费者是如何进行购买决策的？P53-56第4章产业市场一、名词解释：1、组织市场P592、消耗品P633、修正购买P644、互惠购买P675、派生盂求P616、釆购中心思考题1、产业市场有哪些特点？P60-622、产业市场的购买对象可以分成哪儿类？P623、彩响产业市场购买决策的因素有哪些？P65图笫5章市场营销信息系统与市场营销调研一、名词解禅：1、营销信息系统P772、内部报告系统P783、营销情报系统P784、营销调研系统P78-795、营销决策支持系统P796、探测

4、性调研P807、描述性调研P80-818、因果调研P81思考题1、市场营销信息冇何特征？P762、市场营销信息系统包含哪几个部分的内容？P773、市场营销调研包含的步骤及方法主要有哪些？P77.P82第6章企业战略计划一、名词解释：1、企业战略P882、密集性市场机会P953、一体化市场机会P954、多元化市场机会P965、市场渗透P956、横向一体化P967、集团式多元化P97思考题1、什么是企业战略？P98它有什么作用？P902、如何制定企业战略计划？参P90图3、企业战略与市场营销战略之间是什么关系？P101第7章市场细分、目标市场选择与市场定位一、名诃解释：1、市场

5、细分P1072、市场定位P1233、无差界营销P1204、差异化营销P1215、集中营销P1226、迎头定位P1257、避强定位P125思考题1、你认为最重要的市场细分变最是什么，为什么？2、如何选择目标市场?PI20-1223、市场定位策略中，哪种策略町能更适合中国企业？P125-126第8章市场营销组合决策一、名诃解释：1、产品策略P1332、渠道策略P1343、促销策略P1344、价格策略P134思考题1、市场营销组合的四个基本策略之间有什么联系？P1352、如何识别潜在的目标市场?P1383、如何做到营销战略与战术的统一？P142笫9章产品决策一、名词解释：1、产殆

6、整体概念P1462、产品组合P1483、延伸产品P1474、产品线P1495、品牌P1536、多品牌策略P1577、统一品牌策略P157思考题1、产吊整体概念对企业营销有什么启示？P146-1482、什么是产品组合?P148企业如何对产品组合进行评价和调整?P149P151-1523、企业品牌决策的主要内容有哪些？P155-1584、品牌延伸有什么利弊?P1575、企业在进行包装设计时需要注意哪些问题？P158-159第10章产品生命周期与新产品开发一、名词解释：1、产品生命周期P16-1652、新产品P1723、市场扩散P1794、快速一掠取策略P1665、市场改良策略P

7、168思考题1、产吊生命周期可以分为几个阶段？P164每个阶段各有什么特点？P165-1662、判断产品处在生命周期不同阶段的依据是什么？P170-1713、企业在进行新产品开发的过程中要注意屮哪些问题？4、新产品扩散理论対金业营销有什么启示？5、怎样加速新产品的扩散？第11章价格决策一、名词解释：1、撇脂定介P1842、需求弹性P1873、收入弹性P1884、交叉弹性P1895、加成定价法P1926、损益平衡定价法P1937、口标贡献定价法P1948、组合定价P1989、交易折扣P199思考题1、企业的定价口标主