信息资源管理案例

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1、§7.6案例学习——解剖微软项目管理1.微软开发过程中的产品周期模型微软开发过程中的两个模型：PCM（ProductCycleModel，产品周期模型）MSF（MicrosoftSolutionsFramework，微软解决方案框架）PCM是内部叫法，是各个产品组进行产品开发的流程，而MSF是根据微软产品组、IT部门、咨询部门以及微软合作伙伴的经验进行总结形成的一套指导原则。两者本质上并没有太大的区别10/7/20211InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理PCM包括五个阶段：计划、设计、执行、稳定、发布。Plan

2、DesignImplementStabilizeRelease10/7/20212InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理（1）计划阶段（Plan）：产品市场定位和粗线条Plan的制定，具体而言，有五项任务：制定产品的远景规划（Productvision）总结分析市场的调查和反馈用户需求总结制定项目范围确定开发资源计划阶段完成的衡量标准主要是形成四个文档：项目远景目标总结（VisionStatement）市场机会分析总结书（Mkt.Opp.Document）市场需求总结书（Mkt.Req.Document）开发资源评

3、估总结书（Dev.Res.Summary）10/7/20213InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理（2）设计阶段（Design）：明确设计的范围，功能和性能设计、架构设计、开发执行设计、使用界面设计、系统整合设计、产品安装部署设计、用户教育设计。设计阶段完成的衡量标准主要是形成几个文档：制定产品的市场定位（BrandingStrategy）设计规范书（DesignSpec）开发构架设计（ArchitectureDesign）测试计划（TestPlan）使用说明书及客户教育文档计划（UserMannual/Educ

4、ation）开发时间表计划阶段和设计阶段经常迭代进行，在设计阶段会更新计划，进行完善,这两个阶段一般统称M0（Milestone0）。10/7/20214InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理（3）执行阶段（Implement）：也叫开发阶段，执行阶段通常又会分为一个个里程碑，本阶段，团队的各个角色并行工作：开发人员负责产品的功能开发；测试人员进行功能性的测试，编写自动测试的脚本及测试工具；UE写用户文档；程序经理负责功能规格书的更新和整体进度的推进……执行阶段完成的衡量标准有：功能程序编写按照里程碑完成；使用界面

5、的设计及验证；测试计划和方案完成、可展开；用户使用文档的内容确定；市场及营销计划确定；系统安置和部署计划确定；售后服务系统计划完成。10/7/20215InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理（4）稳定阶段（Stabilize）：软件整体质量趋向稳定，整个产品将作为一个整体进行测试。团队重点放在产品的整体测试上。这一阶段，产品的界面已经锁定，用户文档也已完成。稳定阶段完成的衡量标准有：功能测试全部完成、任何源码改动通过回归测试；发行前完成全程测试、程序到达零缺陷；试行版中发现的所有关键缺陷都完成纠错和订正。使用说明内

6、容最后校验；开发团队用“作战室会议”（Warmeeting）进行变更管理。10/7/20216InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理（5）发布阶段（Release）：主要工作有三个：最后的纠错和测试；产品的发行黄金版本通过媒体发行；系统软件进行最后部署。发布阶段完成的衡量标准有：使用说明书提交印刷或电子发行；发行后勤准备完毕；市场营销及发布活动准备就绪。软件产品黄金版本送交发行；软件系统发行通过整合的试车及验证；售后服务及用户支持系统进入运行。10/7/20217Informationresourcemanagem

7、entHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理为了保证PCM的五个流程顺利执行，需要重视三方面工作：事先制订每个流程完成的标准；严格进行变更管理来保证质量的稳定；建立分工明确的团队来保证责任的完成；实施时要进行重复循环的运作，利用重复的五个阶段来进行不断的工作调整。10/7/20218InformationresourcemanagementHaiMo§7.6案例学习——解剖微软项目管理2.微软产品开发团队（1）微软开发团队模型一个完整的产品团队模型包括六个地位平等的小团队