保安巡视管理制度

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1、1目的规范秩序维护组警卫人员的行为标准,为业主提供优质的服务。2适用范围适用于秩序维护组警卫人员行为规范的管理工作。33.13.24职责秩序维护组保安主任、主管对新入职保安员进行培训此条例,并负责日常监督检查。秩序维护组保安巡视人员应该认真贯彻落实此条例。工作要求4.1交接班4.11巡视保安员在队长的带领下提前10分钟到达岗位交接工作;4.12交接班人员相互敬礼并问好;4.13接班人员清点值勤所有物资;4.14认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作情况,有无遗留跟进事宜。4.15交接班双方交接清楚后在《巡视岗值班记录》表签字。4.2物品携带标准:4.2.1巡视前

2、检查着装(领带、拉锁、兜盖、领口、袖口)标准。4.2.2对讲机一律别在身体左侧,耳机线由衬衣内侧排好,耳塞戴在左耳上。4.2.3巡视记录左手内扣携带、字体冲外、笔别于左胸口上(冬季在制服上衣内)。4.2.4钥匙、巡更棒等除使用外不得握在手中,使用完毕后装于兜内。4.2.5上述准备妥善后经当班主管检查合格后出门进行巡视。4.3巡视要求:4.3.1巡视保安人员,所经过之区域的一切物品均属于巡视范围,发现问题要及时记录,出现特殊事件及时进行汇报。4.3.2巡视人员在巡视过程中发现设施设备损坏时,要面对故障点做详细记录,及时通知相关班组维修,做为跟进项冃,进行跟进直到事

3、情关闭。4.3.3发现问题不能及时处理时,做为跟进项逐次检查,班次内未完成的列入移交事项。4.3.4巡视中发现可疑人员吋,应将人员带至物业交给相关人员处理后,步行至继续巡视部位。4.3.5巡视中遇业主拆求时要礼貌在前,认真听取业主的诉求并进行记录,了解全过程后通知相关人员并记录。4.3.6在来不急请不、汇报的时候,可先按公刁预案程序进行处理随后报告。4.3.7巡视保安员在正常情况下,按照每二小时为一个时间周期对园区进行巡视检查,并持巡更棒到巡更点上读取巡逻数据。4.3.8发现园区内有不文明现彖应礼貌的劝阻。4.3.9发现有踩踏草坪的现象,应礼貌的制止。4.3.1

4、0接到门岗人员要求对某个人及车辆进行跟进时,应及时配合查早,直到找到核实对方的身份,如:找业主通知客服中心核实同意后,将访客带到业主家,如为闲杂人员应及时将劝其离开园区。4.3.11接到相连岗位请求协助时,应迅速前往协助。4.3.12巡视中及时发现存在的不安全隐患。4.3.13对相应消防设施设备进行巡视检查。4.3.14检查卫生情况,及时发现个别单位和个人恶意破坏卫生的现象,督促相关人员及时清扫,小面积的给予对方批评教育,让保洁员及时清扫,并做好记录。4.3.15检查施工现场施工人员是否有违规情况,如不佩戴证件/穿戴不整、赤足赤身/非施工时间施工/未开具《动火证

5、》动火作业/吸烟/随地大小便/随地吐痰、涂污、乱刻/践踏草坪/施工材料乱扔乱放/垃圾堆放占用公共区域/影响通行等等。4.4巡视中对讲呼叫原则:4.4.1在中控室或各岗位编号,呼叫两遍后告知对岗位编号、告知对方所处于岗位,待对方回复后报告所发生问题。4.4.2保安队长给予巡视人员的指令必须明确不能含糊,如暂不能给予回复,需立即知会巡视员原因并请示上级,待得到准确冋复后告知巡视员。4.4.3对讲机的使用必须每次通话的话题为关闭话题,不得让任何一方等待。4.5巡视检查方法4.5.1在巡视检查中应多看、多听、多闻,4.5.2随时改变巡视线路,对重点部位增加检查频率。4.

6、6装修现场的安全检查4.6.1工作期间保证每班对施工现场不少于4次全面检查;4.6.2检查时,首先检查门上有无物业公司签发的《装修许可证》,对于未张贴许可证,问明原因,未办理许可证的让其停工,让装修负责人或业主到物业公司前台办理完相关手续后再进行施工,许可证办理后未张贴的,应让其及时的张贴。4.6.3对装修工人检查吋,必须做到有礼有节。对施工人员应说“请出示您的证件”,当证件拿到手后,第一看持证人与证件是否相符,第二看证件是否与装修房号相符,第三看此证是否在有效期,无界常情况应及时述给持证人,如发现有上述一种不符的情况可将其临时施工出入证没收,交由保安主管处理,

7、并作好相关记录。4.6.4夜间检查证件时,查看是否有留宿证,确认是否属于留宿人员,不是的让其离开园区。4.6.5检查装修房内有无乱拉接电线或不规范存在安全隐患电线线路,如有应立即让其停工,通知工程组巡视人员到现场处理,同时逐级汇报并做好记录。如第二次检查时发现乃存在上述隐患,应立即报告装修组,发放整改通知书,并让对方签字确认。4.6.6检查时发现有明火作业施工、使用电炉做饭的应立即让其停止,检查是否办理动火证,对不配合者,立即向当班保安队长汇报。4.6.7巡视检查完一户装修现场后,作好记录。4.6.8在禁止噪音施工时间内,制止噪音施工。4.6.8在施工中有异味的

8、,应让施工人员关门作业,

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