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时间:2019-09-08
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1、项目三连锁门店开业策划课程名称连锁企业门丿占管理实务授课题目项EI三连锁门丿占开业策划授课教师教学梁长来二专科对象学时14日期一、教材:《连锁企业门店管理实务》,课程组口编教材二、教学H的:通过本项H的教学,使学生达到以下H的:1•知识点:了解连锁门店开业流程;掌握开业筹划基木技法:理解掌握连锁门店开业宣传、试营业、庆典以及促销的作用。2.技能点:能够策划连锁门店开业广告;能够策划连锁门店开业式营销方案;能够策划连锁门店开业庆典;能够策划连锁门店开业促销方案。三、教学重点和难点:1.开业广告策划2.开业庆典策划3.开业促销策划四、教学手段:课堂讲授、课堂讨论、调杳研究、案例分析、网络辅助
2、多媒体教学:有文字、图片、音像等;启发式教学方法:课堂提问,引导学生思考;师生互动,让学生参与课堂教学。五、授课内容:项目三连锁门店开业策划开业策划基本技法策划指人们为了达成某种特定的H标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。策划需要借助于策划人的创造性思维來完成。策划的基木技法讲究“创新、求异、用奇、运势、择术”。在门店开业策划中,必须综合运用“创新、求异、用奇、运势、择术”五种基本技法。“创新”的本质是突破,即突破IH的思维定势和旧的常规戒律。创新需要创造思维。创造思维的來源包括相似联想、发散思维、逆向思维、侧向思维和动态思维。在借鉴诸多成功开业案
3、例的基础上,连锁门店开业要突破常用模式和开业活动,创造新颖模式吸引顾客参与和支持门店开业。“求异”思维重在开阔学生思路,启发学生联想,在各种开业方案的比较中,选择富有创造性的异乎寻常的新构思。开业方案要与众不同,标新立异,以“差别化”增强顾客对门店开业印象。“用奇”是指军事上运用出人意料的策略。“兵固诡道,胜在用奇”,门店开业策划更加注重用奇,以奇制胜,以奇吸引顾客。“运势”是指为连锁门店开业造势、蓄势,或者借助于焦点舆论或焦点事件Z势,为门店开业营造气氛,制造声势。“择术”即选择开业策略。门店开业不能只川平常之术,而应选川新术、异术和奇术,以新、奇、异Z策略推进门店开业工作。任务一连锁
4、门店开业广告宣传广告是现代商战中必不可少的手段,同时也是零售企业先声夺人的最有力武器。开业广告是经营者根据营业方针的设定,并配合营业具体策略,在开业前所展开的一切宣传相关活动。广告活动的内容包插开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运川、企划活动的配合等等,针对消费者的宣传诱导,以塑造新门店的形象。连锁门店开业广告宣传活动包括三个阶段:一、广告筹划阶段广告筹划是整个开业活动进行广告宣传的基本计划。广告策划包括市场分析、广告策略、广告计划和广告控制四个步骤。(一)市场分析市场分析包括环境分析、消费者分析、服务分析、竞争对手的竞争状况分析和竞争对手的广告分析五个方面的内容。市场分析是连锁门店开
5、业的前提和基础,有助于门店明确自身定位,寻找有别于竞争对手的广告诉求和竞争策略。1、环境分析开业广告策划的环境分析主要是对连锁门店营销环境进行分析,包括对连锁门店外部环境分析和连锁门店资源分析两个方面。(1)连锁门店外部环境分析营销外部环境包括宏观环境、中观环境和微观环境。环境分析的主要kl的是找出环境中所存在的机会和威胁。连锁门店要在广告诉求中要趋利避害,充分利用市场机会和规避市场威胁。①宏观环境主耍是指门店所处的宏观政治(Politics)因索、宏观经济(Economy)因索、宏观技术(Technology)因索、宏观社会(Society)因索和生态(Ecology)因索等儿个方而。
6、这些宏观环境对所有的零售企业都是一致的。宏观环境分析主要采用PEST分析法。图3-1PEST分析法①中观环境主要是指产业环境,即零售业的主要环境因素,它包括连锁零售业与上游行业、顾客群体、新进入者以及现有竞争者的关系。上游行业与顾客群体的讨价还价能力会威胁到连锁零售业的竞争能力,新进入者以及现有竞争者也会威胁到本行业的竞争能力,此外替代行业也会影响到本行业的竞争能力。消除了这五种威胁,就表现出来连锁零售业的竞争能力。利用波特的五力分析模型,可以分析连锁门店的中观环境分析。图3・2五力分析模型②微观环境是指单个连锁门店所面临的具体环境,包括具体的供应商、顾客、竞争对手、合作伙伴与社区等多方
7、面因素。具体的微观环境会影响到单个门店的竞争能力与经营。(2)连锁门店资源分析连锁门店资源分析主耍是对连锁门店在资源上表现出來的优势和劣势,发现在资源使川上的需要进行调整。连锁门店的资源清单至少应包插以下儿个方而:①门店管理力量;②门店员工;③市场和营销;④财务;⑤门店形象以及门店与外部环境关系;⑥门店服务能力。通过连锁门店资源分析,可以发现门店的优势与劣势,发现自己的竞争力与竞争力的来源。利用价值链分析模型,可以发现连锁门店的优势
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