信走天下交换旅游网络文化有限公司文档

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1、保密须知本商业计划书内容属商业机密，所冇权属于信走天下交换旅游网络文化冇限公司创业团队。其涉及到的内容和资料仅限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人当即刻确认，并遵守以下规定：1•若收件人不希望涉足本计划书所列项目，请尽快将本计划书完整退回；2•在没有取得信走天下交换旅游网络文化有限公司创业团队的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分内容予以复制、传递、影印、泄霜或散布给他人；3.应该以对待公司机密资料的同样态度对待本计划书的所有资料。信走天下交换旅游网络文化冇限公司创业团队二零一二年四月二十二日作品摘要近年来，随着

2、出游理念从传统的观光旅游向个性化自助游的转变，我国在线旅游市场急剧膨胀，2010年在线旅游市场收入突破60亿元。但是，单一的票务预订服务与FI益增长的个性化深度旅游需求之间的矛盾却开始显露并日渐扩大。信走天卜•交换旅游网络文化有限公司止是以此为商机，提供以换房度假为核心的交换式旅游服务，帮助消费者实现最经济、最个性、最放心的旅游体验。公司提供的交换旅游服务包括闲置房旅游服务、沙发客旅游服务、交换房旅游服务三种。闲置房旅游，是指拥有整套闲置房的会员，通过信走网站将房屋提供给旅游者短期居住。沙发客旅游，是指会员将口用住宅的空余房间、沙发、地

3、板等，通过信走网站提供给旅游者。交换房旅游，则是指会员间凭借完全信任实现自用房屋的交换借宿。以上这些业务具有创新性、前瞻性,市场竞争压力较小。同吋，信走天下并非单纯依靠客户间自发的信任水平来营销交换旅游概念,而是凭借健全的网站增信机制，即通过建立会员认证、房源认证、信息匹配、合约签订、资金支付、信用评价等规则，以标准化的交换旅游流程，來搭建会员间良好的互信关系。这与公司的一直接竞争者（如i好客、穷游网等）将国外换房度假概念简单机械地移植到国内的方式相比，更符合我国的实际情况，更有利于信走天下交换旅游理念及业务的推广。信走大下以年轻、高知

4、、中等收入的成熟旅游者为目标客户群，通过向其提供个性化、口主化、并异化的交换旅游服务，在细分市场中谋求生存发展的空间。公司计划前两年在西安、厦门、北京和上海四个试点城市开展业务，树立品牌形象；再用一•年时间稳定经营模式；第四年将业务向全国范帀推广，最终成为-•家提供多元化旅游服务的在线旅游服务商。公司注册资木200万兀，具备良好的成长性，投资回报高，财务风险低，预测投资人可在44个月内收回投资，并获取高达20%的净值报酬率。信走天下致力于成为交换旅游的拓疆者，诚信旅游的推动者，行业标准的设立者，打造中国交换旅游业的第一个知名品牌。目录-

5、1-1执行概要1.1项冃背景-1-1.1.1行业现状-1-1.1.2市场前景-1-1.2公司简介-2-1.3市场竞争・2・1.4产品及月畏务-3-1.5市场营销-4-1.6组织结构与企业管理-4-1.7财务预测及评价-4-1.8风险管理-5-2公司简介2.1企业基本情况-7-2.2企业愿景-7-2.3企业宗旨・7・2.4企业市场定位-8-2.5金业发展战略-8-2.5.1战略经营理念-8-2.5.2战略策略-8-2.5.3战略步骤・8・2.6企业形彖系统-9-2.6.1企业名称2.6.2企'IK商标-9-2.6.3宣传标语-10-2.7

6、企业文化设计-11-2.7.1制度文化-12-2.7.3营销文化-12-2.7.4人才文化-12-2.7.5团队文化-12-3市场和竞争・14-3.1在线旅游市场现状-14-3.1.1在线旅游市场规模-14-3.1.2在线旅游市场业务种类-14・3.1.3在线旅游市场客户特征-14-3.1.4在线旅游市场竞争格局-16-3.2在线旅游市场前景-17-3.3发展交换旅游业务的可行性-18-3.4目标客户与市场-19-3.4.1目标客户的定位及特征-19-3.4.2目标市场的定位及特征-20-3.5细分市场竞争分析-21-3.5.1竞争环境

7、概况-21-3.5.2主要竞争对手的解剖分析-22-3.5.3本企业的竞争优势及风险-23-3.6企业的市场定位的总结陈述-23-4产品及服务-25-4.1信走天下交换旅游服务-25-4.1.1闲置房旅游-26-4.1.2沙发客旅游-27-4.1.3交换房旅游-27-4.2详细流程描述-29-4.2.1用户注册-29-4.2.2供求匹配-31-4.2.4资金支付-32-4.2.5信用评价-34-4.3其他服务-35-4.3.1信走论坛-35-4.3.2旅游攻略-36-4.3.3旅行圆梦-36-5市场营销-37-5.1营销理念-37-5.

8、2会员策略-37-5.2.1会员层级的划分-38-5.2.2会员审批流程-38-5.2.3会员积分管理系统-39-5.2.4会员关系的维护-40-5.3品牌策略・42・5.3.1品牌树立-42-5.3.2品