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时间:2019-09-08
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1、关于对《怎样解决客户来访的技术性应答》第一项:提高员工对燃气使用性能了解。第二项:熟悉燃气表一般故障解答。第三项:灶具使用认识。第四项:燃气日常安全使用要求。第一项:提高员工对燃气使用性能了解:1、燃气基本知识:2、天然气与液化石油气有什么区别?3、天然气与煤气的灶具认识:提升自己本行业知识,1、燃气基本知识名称主要成分爆炸极限低热值(MJ/m3)一体积转化为标准状态下气体体积状态其它特点CNG同一物质的不同状态,(甲烷即CH4,其临界温度为-82℃;临界压力为4MPa)5-15%35.88200-250气态压力为20-25MPa,一般用于较近距离的槽车运输及天然气汽车燃料等LNG6
2、00~625液态储存温度为-162℃,压力为0.1MPa,主要用于较远距离的船舶和槽车运输,和CNG相比可以大量节约运输成本LPGC3和C4,其常压下的沸点为-42.71.8-9.8%91.9~(45.14MJ/Kg)250-300液态还含有其它少量的高碳化合物,在常温不能气化被叫做残液燃气基本常识-----天然气组分:主要成分是甲烷;密度:0.7174kg/m3比重:0.58~0.79爆炸极限:5%~15%热值:8000~9000Kcal/Nm³优势:方便、清洁、相对安全燃气基本常识-----液化气组分:主要成分是C4,C3占30%;丙烷(C3H8)、丁烷(C4H10)比重:1.5
3、~2密度(液态):2.3~2.5kg/m3爆炸极限:1.5%~9.5%热值:21000~27000Kcal/Nm³9130~11700Kcal/Kg气化潜热大体积膨胀系数大优势:燃烧热值高、清洁、便于携带液化石油气(简称液化气)是石油在提炼汽油、煤油、柴油、重油等油品过程中剩下的一种石油尾气,通过一定程序,对石油尾气加以回收利用,采取加压的措施,使其变成液体,装在受压容器内,液化气的名称即由此而来。它的主要成分有乙烯、乙烷、丙烯、丙烷和丁烷等,在气瓶内呈液态状,一旦流出会汽化成比原体积大约二百五十倍的可燃气体,并极易扩散,遇到明火就会燃烧或爆炸。因此,使用液化气也要特别注意。天燃气每
4、立方燃烧热值为8000大卡至8500大卡。每公斤液化气燃烧热值为11000大卡。气态液化气的比重为2.5公斤/立方米。每立方液化气燃烧热值为25200大卡。这样可看出一立方液化气燃烧热值是天然气的三倍,但还有报道说液化气热值是天然气的7倍。每瓶液化气重14.5公斤,总计燃烧热值159500大卡,相当于20立方天然气的燃烧热值。2、天然气与液化石油气区别液化气:14.5kg×11000大卡/kg=159500大卡14.5kg/瓶÷2.5kg/m3=5.8m3(131元/瓶)天然气:159500大卡/瓶÷8500大卡/m3=18.8m318.8m3×4.4元/m3=82.72元(瓶)天
5、然气与液化石油气转换几种厂商燃气比较3、天然气与煤气的灶具认识:燃气热水器分类按气种类分:人工煤气型(R)天然气型(T)、液化石油气型(Y)按控制方式分:前制式、后制式。按排气方式分类:(下页)不能。因为不同种类的燃气其组成成分不同(液化气主要从石油中提炼、人工煤气主要从焦碳中提炼、天然气属于天然的气源),它们的密度、气压不一样,燃烧特性各不相同,因此针对不同气体设计开发的分火器、喷嘴、阀体的结构要求也不一样,所以燃气灶和燃气种类必须相匹配才能使用,燃气之间不能互相替代;如果替代,就会出现燃烧不充分如黄焰、黑烟等,严重时可能发生火灾甚至引起爆炸,或者无法点燃。不同种类的气源在同一灶具
6、上能通用吗?灶具的型号标注及构造JZY(TR)-Q250-A43家用燃气灶具使用燃气种类:Y表示液化气,T表示天然气,R表示人工煤气Q表示嵌入式,H表示台式灶具2表示双眼灶具,1表示单灶热负荷,50表示5.0KW厂家自编型号:A表示不锈钢面板B表示玻璃面板C表示陶瓷面板一、产品基础知识1、燃气灶的分类按安放方式:嵌入式、台式按面板材料:不锈钢、玻璃、陶瓷、特氟珑(不沾油)按点火方式:脉冲点火、压电式陶瓷点火(电子点火)按火眼数量:多眼灶、双眼灶、单眼灶按进风方式:上进风、下进风、全进风按出火孔燃烧的形态分:旋火、直火、三环火按火焰燃烧的方式分:大气式、预混式按熄保的方式分:热电偶、
7、离子感应按使用气源分:Y液化气、T天然气、R人工气按使用范围分:家用、商用3、各品牌燃气灶产品推广口号品牌推广口号品牌LOGO优势劣势华帝好火好灶好生活品牌、奥运营销、产品线丰富齐全宣传不统一,单兵作战,没有跟随者,力量薄弱樱花A-tech火线出火,燃烧更均匀技术性语言太强,消费者难以理解海尔纯蓝猛火描述了充分燃烧,强调“强、快、稳、宽、匀”与众多品牌一样,差异性不明显西门子德国工艺德国工艺很容易联想到产品质量好,如德国的汽车没有具体、突出的卖点苏泊尔“均
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