企业内部价值链分析总结

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1、批注[sunl]:以此为主内部分析思路：丿丿J史失蟒导致成长——内部价值链创造价值——找到企业的核心竞争力——客户满意价值活动可分为两人类:匯本活动和辅助性活动。基本活动涉及产品的生产及其销售、流通、营销与服务的各种活动，如表1所示。（表1价值链基木活动基基本价值活动动釆采购活动动采购相关的物流活动动如:车辆调度、采购管理、库存控制制生生产活动动将投入转化为产111相关的活动动如：加工、装配配发发货活动动销售和供应相关的物流活动动如:运输调度、物流跟踪踪营营销活动动引导销售相关的活动动如:企业识别、广告、促销、客户关怀怀服服

2、务•与售后后与产品相随的增值活动动如:售后质保、服务跟踪、客户关系管理理）表1价值链基本活动基本价值活动采购活动采购相关的物流活动如：车辆调度.采购饭理.库存控制生产活动将投入转化为产出相关的活动如：加工.装配发货活动销售和供应相关的物流活动如：运输调度.物流跟踪营销活动引导销售相关的活动如：企业识别.广告、促销、客户关怀服务与傅后与产品相蘆的增值活动如：售启质保・服务跟踪、客户关系管理辅助性活动是支持性活动，同样是企业运营不可缺少的，主要包括以下四种基木类型:釆购与物料管理、研究与开发、人力资源管理、企业基础制度等根据价值

3、链的定义，价值链是在企业系统中整合了物流、资金流、信息流、作业流、控制流和价值流的链条。表2价值链的六种流物流因价值链中的供石合作而产生的实物流动或服务流动资金流因资金结算而产生的资金流动信息流因数据和信息的产生、传播、共享产生的信息传递作业流价值链的业务过程中一系列业务活动组成的作业流程控制流为保证价值链中缶种漁的正常进疔而实施的一连串相关的控制价值流沿着价值链环节不断增值而形成的价值增值流价值链分析法应该首先确定企业的价值构成，然后通过价值计算或评估方法，或者通过与外部相对应价值创造活动进行比较，以确定各种价值创造活动对

4、金业整体价值创造增值贡献的人小。企业应该扩大和保持为企业提供正价值的活动，对提供负价值的活动，则可以考虑“外包”或“岀售”等方式解决。然后从市场上购入能够为企业创造正价值的活动。对那些提供负价值，而又无法由市场购入的活动，就需耍进一步分析这部分活动对企业整体价值的削弱情况。如果从事该项活动对企业整体价值创造贡献低于最低可接受水平，那么企业就应该果断地停止该项业务。价值链中，根据价值活动屮的作业是否起“增值”作用把作业分为增值作业和非增值作业两类。非增值作业是摧毁价值的无效作业，是企业希望消除II能通过价值链的优化进行消除的作

5、业。增值作业是冇效作业，它能创造价值带来利润,是企业提倡的作业。要提高价值链运行效率就必须对价值链屮的增值作业进行控制，才能够直接提高企业价值。对非增值作业的内部控制则无法提升企业价值。流程。在选择关键控制点时，不但耍将能带来还要对容易摧毁价值的无效流程也加以重视关键控制点的选择耍考虑以下儿个方而:(1)是否是增值活动(作业);(2)增值活动的价值贡献;(3)考虑内部控制的成本与收益后的总体效益。根据价值链管理思想，企业的价值管理应在整体上以价值最人创为墮上实务中，则需要运川价值理论,通过流程豆组在战略从面、管理层面、作业层

6、面实施价值增值措施。战略信思/）基于价值W理—/链管理的、一「内部控制J风险业务图9基于价值怯Tf理的内部控制系统1,内部价值链管理主要解决降低内部成本问题如管理成本、生产成本、储存成本等。2,纵向价值链管理主耍解决企业产业左位问题。如产业进入与退出、纵向整合等。3,横向价值链管理，主要解决企业竞争优势问题，与相同竞争对手相比，如何提高竞争能力。一、识別价值活动二、价值链确定三、价值链内部联系四、纵向价值链（外部）