人事部工作手册1

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1、人事部工作手册第一章人力资源部组织结构与责权第一节人力资源部职能与组织结构一、人力资源部职能人力资源部是在行政人事部总监的领导下，进行招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工的积极性，激发员工的潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。二、组织结构人力资源部组织结构主要受其职能事项、企业所在行业的特性、企业规模、人力资源的开发需求等因素的影响。组织结构设计人员在市场调查的基础上，结合企业的实际需要，设计出为企业实际情况相符的人事部组织结构。人力资源经理绩效专员薪酬&员人事专员第二节人

2、力资源部责权一、人力资源部工作职责人力资源部部门职责职责细分备注1.人力资源管理制度建设（1）制定企业人力资源战略规划（2）编制员工手册，建立员工日常管理规范（3）制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实2.企业组织结构设计与职位说明书编写（1）企业组织结构设计（2）编制各部门职责与各岗位的职位说明书3.人员招轄管理（1）根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划、招聘计划（2）招聘渠道的拓展与维护（3）招聘过程中的人才测评与人员甄选（4）人员招聘工作的具体实施（5）建立后备人才选拔方案和人才储备机制4.员工培训与开发（1）制

3、订企业年度培训计划与培训大纲（2）外部培训讲师的联系与内部讲师的管理（3）培训课程的开发与管理（4）员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估（5）管理员工因公出国培训、学历教育和继续教育工作5.员工绩效管理（1）员工日常考核（2）设计企业绩效考核方案并组织实施（3）企业绩效成果的评估与管理6.员工薪酬管理（1）企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据（2）制定企业人力成木预算并监替其执行情况（3）企业薪酬体系的设计（4）员工薪资福利的调整与奖励实施7.劳动关系管理（1）定期进行员工满虑度调查，建立良好的沟通渠道（2）协调冇关政府部门、保险监管部门及业

4、内企业的关系（3）企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理（4）员工离职与劳动纠纷处理8.人事管理信•息系统管理（1）人事信息的录入、更新（2）提供各类人力资源统计数据与分析表单（3）人事管理信息系统的使用与口常维护在人事管理信息系统建设方面有给予协作的职责二.人力资源部权利权力1〉詹与制定企业人力资源战略规划权力2）〉对金业员工调动、任免给予建议权力3〉）（寸各部门员工绩效实施考核及奖惩权力4）落级管理人员任免建议，部门内部员工聘任、解聘的建议权力5〉渝门工作协调，员工解聘权力6）〉劳动争议调解第三节人力资源部各岗位职责一、人力资源部经理岗位职责二、人力

5、资源部薪酬专员岗位职责三、人力资源部绩效专员岗位职责卩U、人力资源部人事专员岗位职责五、人力资源部人员编制第二章人力资源规划管理第一节人力资源规划的内容一、人力资源规划的内容解析表规划层次具体项目主要内容预算内容总体规划总体规划计划期内人力资源开发利用的总体目标、总的配套政策、实施步骤等预算总额各项业务计划配备计划屮、长期内不同职务、部门或工作类熨的人员的分布状况人员总体规模变化而引起的费川变化离职计划因各种原因离职的人员情况及其所在岗位的情况安置费补充计划需耍补充的人员岗位、人员数量及要求招募、选拔费用使用计划人员晋升政策、晋升时间；轮换工作的岗位情况

6、、人员情况、轮换时间岗位变化引起的薪酬福利等支出变化培训开发计划培训对彖、目的、内容、时间、地点、讲师等培训总投入、脱产人员工资及脱产引起的损失职业计划骨干人员的使用和培养方案产生的各项费用绩效与薪酬福利计划个人及部门的绩效标准、衡量方法：薪酬结构、丁•资总额、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关系等薪酬福利的变动额劳动关系计划减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施诉讼费用及可赔偿额二、人力资源部的主要工作内容作内容工作事分策略规划制度规范作业执行人员甄选确定企业长期经营所需的人设计甄选工具，确认甄选工招聘工作管理、组织笔试员编制，完善预测工具体系

7、具的效果，拟订招聘计划和面试等绩效考核决定金业应重点采用何种绩设计与薪资、员工发展相结绩效考核的纟ri织实丿施、数效考核指标介的考核制度，设计开展未据的收集、汇总、分析、來组织工作所需的考核工具反馈员工发展规划金业未來主要骨干的发设计企业发展系统，评估企提供培训课程，执行工作展计划，确认组织发展所需业培训要求，设计培训课程教导，规划个人职业生涯的人才类别及有关制度，配合组织发展薪资福利薪资与企业长期战略结合设计薪资福利制度调薪、核薪、发薪及口常福利等第二节人力资源规划流程一、人力资源规划工作的基本程序开始结朿二趋势分析法工作流程图确定适当的与聘用人数冇关

8、的组织因素绘制组织内索与劳动）｝数量关系图计算每人每年的平均产量（劳动生产率）确