物流师-物流知识要求试题(二)

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1、物流知识要求试题（二）一、单选题1、（）是物流的综合性、物流质量问题的重要性和复杂性所决定的，它反映了物流质量管理的客观要求。A.全员参与B.全程控制C.整体发展D.全面管理2、（）是在质量管理全过程中，必须一环紧扣一环地进行全过程管理才能保证最终的物流质量,达到目标质量。A.全员参与B.全程控制C.整体发展D.全面管理3、（）的方法强调以客户为中心，一切从客户需求出发，根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。A.以竞争为导向制定物流客户服务水平B.以成木/收益为导向制定物流客户服务水平C.以客户为导向制定物流服务水平D.以服务为导向制定物流服务水平4、物流服务水准的确定不能

2、单纯从供给方的情况出发，而应该充分考虑需求方的要求，即（）。A.以产品导向向市场导向转变B.服务面向零售消费者C.制定多物流服务组合D.开发差别化物流服务5、（）是在物流基础平台之上，将有大量的企业和经济事业单位进行运作，供应、分销、配送、供应链、连锁经营等等，要使这些运作做到合理化和协调发展，需要有规划的指导。A.国家级的物流系统规划B.区域级的物流系统规划C.经济运行部门的物流系统规划D.企业的物流系统规划6、（）就是根据物流计划的目标，对成本发生和形成过程以及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响，以保证实现物流成本计划的一种行为。A.物流成本决策B.物流成本控制C.物流成木分

3、析D.物流成木核算7、（）是物流管理开支必须按照财务制度的规定，不得随意扩大开支范围和提高开支标准。A・财务制度原则B.节约原则C.计划管理原则D.质量管理原则8、物流质量管理实施步骤应采取（）以消除潜在的不合格的原因，以防止再发生。A.持续改进策划B.纠正措施C.过程改进D.预防措施9、（）要求企业在进行物流系统规划设计时应以客户为中心，站在客户的立场看问题，而不是以企业自我为中心，以产品为中心。A・物流系统最优原则B.客户服务驱动原则C.混合战略原则D.标准化原则10、PDCA循环的四阶段中第一阶段是()oA.计划B.实施C.检查D.处理11，()着重于以物流基础设施和物流基础网

4、络为内容的物流基础平台规划。A.国家级的物流系统规划B.区域级的物流系统规划C.经济运行部门的物流系统规划D.企业的物流系统规划12、()一开始就应该寻找能够降低成本的物流方案。A.增加便利性的物流服务B.加快响应速度的物流服务C.降低成本的物流服务D.物流延伸服务13、()要求第三方物流企业必须对自身的物流资源有全面的了解，以便确切了解自己有多大能力，可以承接多少项目，完成多少订单任务。A.物流合同管理B.物流能力管理C.物流设备管理D.物流安全管理14、()品种数目大，但资金占用小。A.C类库存B・A类库存C.B类库存D・D类库存15、(),可以计算各物流项目的成本，如运输费、保

5、管费、折I口费、修理费、材料费及管理费等。A.以物品实体作为对象B.以物流功能作为对象C.以物流过程作为对象D.以物流成本项目作为对象丄6、在(),物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效。A.导入阶段B•成长阶段C•成熟阶段D.衰退阶段17、()的降低不仅是企业获得利润的源泉，也是节约社会资源的有效途径。A.物流时间B.物流成本C.物流效率D.物流质量18、()强调简化物流过程，提高物流系统的快速响应能力。A.增加便利性的物流服务B.加快响应速度的物流服务C・降低成木的物流服务D.物流延伸服务19、物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对彖，

6、所以，具有()的特性。A・即时性B.从属性C.移动性和分散性D.需求波动性20、()最具有增值性，但也是最难提供的服务，能否提供此类增值物流服务现在已成为衡量一个企业是否真正具有竞争力的标准。()A.增加便利性的物流服务B.加快响应速度的物流服务C.降低成本的物流服务D・物流延伸服务21、()是物流质量管理必须全面分析各种相关因素，把握内在规律。A.全员参与B.全程控制C.整体发展D.全面管理22、一般而言，(),可以计算供应物流成本、生产物流成本、回收物流成本及废品物流成本。A・以物品实体作为对象B.以物流功能作为对象C.以物流过程作为对彖D.以物流成本项目作为对彖23、()以自有

7、资产作为客户服务重要手段，可以向客户提供稳定的、可靠的物流服务。A.资产型第三方物流企业B.管理型第三方物流企业C.优化型第三方物流企业D.综合型第三方物流企业24、质量保证()包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。A.成木保证B.质量控制C.成本控制D.质量保证25、()可以提出积极的建议，采取有效的措施，合理地控制物流成本。A・物流成木决策B.物流成木控制C.物流成本分析D.物流成本核算26、在(),物流服务