用电检查技能试题库

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1、附件7:市场营销(用电检查)技能题库案例分析题一:某水泥厂101W供电,合同约定容量为lOOOkVAo供电局6月10日抄表吋发现该客户在高压计量之后,接用10kV高压电动机一台,容量为lOOkVA,实际用电容量为llOOkVAo至发现之日止,经查明其已使用三个月(按容量计收基本电费标准27.5元/月/kVA),客户表示需要继续使用。用电检查人员该如何处理?(100分)解:根据《供电营业规则》,该用户的行为属私自增容的违约用电行为,应作如下处理。(1)补收三个月基本电费100X27.5X3=8250(元)。(2)违

2、约使用电费8250X3=24750(元)。(3)用户要求继续使用,按增容办理。答:补收三个月基本电费8250元;加收违约使用费24750元;客户要求继续使用,按增容办理。案例分析二:请审核某单位年度用电检查计划是否可执行,提出你的审核意见。(100分)2016年用电检查例行检查计划表实际户数年度预计检查户次逐月检查计划安排1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月一、按电压等级合计924941654345645235kV及以上193600623335642210(6)kV(>lOOOkVA)33000

3、21000000010(6)kV(

4、一次;(20分)10(6)千伏高压供电、装见总容量1000RVA及以上或二级重要客户,每年检查一次;(20分)10(6)千伏高压供电、装见总容量lOOOkVA以下的客户,两年检查一次;(20分)0.4千伏及以下的居民客户每年按不低于1%的比例进行抽查,其他客户每年按不低于5%的比例进行抽查。(20分)鉴于以上要求,该单位的计划不能执行,因为其35kV及以上客户、10(6)kV(一级重要客户、二级重要客户检查周期不满足要求。该计划需要重新制定。(20分)案例分析三:2016年5月20日,公用变压

5、器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台,且均不可修复。用户出具的购货票表明:张家电视机原价3000元,已使用了5年;王家电冰箱购价2500元,已使用6年;李家热水器购价2000元,已使用2年。请分析处理。答:按照《居民用户家用电器损坏处理办法》,三客户家用电器损坏为供电部门负责维护的电气设备导致供电故障引起,应作如下处理:1•张家及时投诉,应赔偿。赔偿人民币3000X(1-5/10)=15

6、00元;(35分)2•王家及时投诉,应赔偿。赔偿人民币2500X(1-6/12)=1250元;(35分)3•因供电部门在事发7日内未收到李家投诉,视为其放弃索赔权,不予赔偿。(20分)答:供电部门对张、王两家应分别赔偿1500元和1250元,而对李家则不予赔偿。(15分)案例分析四:(100分)用户新安装一台75KW电动机,接通电源10分种后烧毁,用户认为供电电压偏高造成事故,要求供电部门理赔。供电企业用电检查人员经现场勘验:现场安装315KVA配变一台,距离用户0.05公里,采用三相四线供电,导线为BLV95m

7、m,经测量配变出口线电压为400V、电压为相230V,未端线电压为395V,电压为相225VO电动机铭牌额定功率为75KW,额定电压为380V,接线方式为星形接法,实际接线为三角形接法。请分析在这起客户设备故障中,供电企业有无责任?事故发生的主要原因是什么?答:供电企业无责任。根据《供电营业规则》第54条规定,在电力系统正常状况下供电企业供电到用户受电端的供电电压允许偏差为:10KV及以下三相供电的,电压偏差为额定值的土7%,220伏单相供电的,为额定值的+7%,—10%。供电局供电电压符合规定。(60分)事故发

8、生主要原因是电动机铭牌额定功率为75KW,额定电压为380V,接线方式为星形接法,户安装完成使用前未检查、未核对导致接线错误,实际接线成三角形接法,造至电动机每相绕组的电压升高"3倍,电流大大增加将电动机烧毁。(40分)案例分析五:(100分)某用户(集体企业)自行迁移新址,但新址用电容量(10kV配电变压器容量315RVA)及供电点未变,月余经用电检查人员检查发现,请分

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