14级旅游酒店班《电子商务概论》试题格式(A卷)12

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1、得分填空题（每空1分，共15分）4•I:1、互联网最基本的特征是、与廉价。:2、计算机网络系统由、终端设备（Terminal）、:和通信线路四大部分构成。i3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可殘以分为三大类：电子货币类、、。:4、Intranet的计算机环境，包括、、:客户端和防火墙等。:5、电子金融包括网络银行、、、网J上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。:6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、:和。7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传:输、Gopher服务、网络新闻得分二、单项选择题（每题1分，共10分）1、在商务活动的

2、四种基本流中，（）最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A计算机网络B因特网注意事项：1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置；2.必须使用蓝（黑）色钢笔或签字笔在规定位置答题;3.注意字迹清楚，保持卷面整洁。4、5、c以因特网为主的计算机网络电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、D增值网络可储存性D、重复性我国目前的网上证券交易模式是A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D

3、、非完全网上电子交易模式下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、BtoG8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A汇兑B托收承付C网上保险D委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。A.网络地址和端口地址C・网络地址和协议地址10、IAP指的是（）A因特网服务提供商C网络平台的服务商B.网络地址和主机地址D.主机地址和协议地址B因特网接入服务商D因特网内容提供商得分三、判断题：（

4、每小题1分，共10分）()1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险()2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。()3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率()4、客户关系管理就是客户服务()5、SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。()6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。()7、第三方物流是个性化的物流服务。)8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施步到位()9、电子现金非常适合小额交易()10、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。得分四、简答题(每小题6分，共30

5、分)1、简述电子商务的功能。2、B2B电子商务交易的优势是什么?注意事项：1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置；2.必须使用蓝（黑）色钢笔或签字笔在规定位置答题；3.注意字迹清楚，保持卷面整洁。3、简述电子现金支付方式的特点是什么?4、电子商务下物流呈现哪些新特点?5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。得分五、论述题（第1题15分，第2题20分,共10分）1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键?2、试述在阿里巴巴网站上开展BT0B电子商务的买方、卖方的注册步骤,以及开展电子商务应注意哪些问题。注意事项：1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置；2.必须使用蓝（黑）色钢

6、笔或签字笔在规定位置答题;3.注意字迹清楚，保持卷面整洁。