这个是写大纲用的7大体系

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1、天猫整体代运营天猫整体代运营7大体系体系1电商战略规划体系SYSTEMXSTRATEGYSYSTEM行业网堵竞争分析网络消费者硏究SWOT靄以数据挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业口身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。并将项目职能分解，形成项目进度控制片特图，落实细分为可执行、可监督、町管控的详细战略实施计划。电商战略规划的总任务是在确定方案的ri标和定位的慕础上，制定出企业电子商务系统的长期发展方向和战略，决定电子商务系统在整个过程屮的发展方向、规模

2、和发展进程。实施逬度控制表行业网络环境调硏体系总体战路目标投入与收益分析电商发展橫式及运肯体系图理细步smj组织结4泸管理樓式在总体分析规划基础上，组建一流淘宝店铺规划师和一流的UI设计师，通过对网丿占的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计，凸显丿占铺的品牌气质格调和客户购物体验。体系2产品规划体系SYSTEMJPLANNINGSYSTEM采用USP（独特销售主张）规划+FABE模式+品牌策划的综合体系，结合行业特性和淘宝购物网络文化特征，通过感性和理性两种思路的有机集合，策划设计出最具销售力的产品宝贝页面，从而有效提升产品转

3、化率。在数据挖掘基础上，通过明星热销产品、利润产品、阻击产品的矩阵规划和定价体系规划,形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统•，以及解决线上线下渠道冲突难题。宽度策划SY軀4瞬翻利川淘宝各种促销活动，策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用八粘性，提升客单量，打造爆款产品，最终实现销售飞跃。促销运营屮淘宝活动主要包括：聚划算、直通车活动、包邮活动及疯狂星期五等；店铺促销工具主要包括：满就送，搭配套餐和限时秒杀等。店铺主题活动通过专业设计团队策划、创意、执行三人步骤，逐步完成，从而形成完整商品促销运

4、营体系。満就送瘠配董普限时抄杀体系c推广运营体系SYSTEMJMtOMOTIONSYSTIM淘人电商淘宝推广运营体系以引入口标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，系统解决淘宝店铺流量难题，为店铺带来人量有效口标购买客户，我们坚持在策略指引下川最小投入实现最人推广效果，决不盲口唯流量是从，更不做无效流量的推广，实现销售和品牌提升双重效果。推广运营全网辅助推广活幼推广恢文传1洶分¥SNS站内自彷悴名优化免费推广洶⑹云SYSTEM乞服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。淘大电商将从业务、文化、管理、

5、培训四个层血进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。客服对销售成功与否起着巫要作用，这就要求客服专员具有一定的销售业务能力，掌握一定的业务技巧。客服销售•业务层面］销售话术提煤•文化层面:网络文化、网络SST植入■沃理层面:建立日竜餘理标准和KPI考核体系•培训层面1建立完善的业务能力和团队融合的培训体系体系"7数据分析体系SYSTEM/ANALYSI5SYSTEM数据挖掘和分析是电子商务和传统线卜商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的，淘大电商的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析

6、，制订策略、捉升推广效果，捉升店铺转化率，从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。>ROI提升•目标流量提升用户迹分析销售数泥统计分析>店铺转化率提升