保安部工作守则

《保安部工作守则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、保安部保安部是酒楼进行安全防范工作的职能部门。它的主要任务是保障顾客安全,维护酒楼治安秩序，及时发现和打击违法犯罪，保护酒楼各项设施和财产安全。其主要职能包括：1、做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）安全教育；2、协助做好VIP接待和重要活动的安全保卫；5、严格治安管理，查处酒楼发生的案件、事故；6、防止员工私拿酒楼物品及岀现不规范行为。保安部队长工作职责1、氏负责，负责部门的全面管理工作。2、酒楼建筑布局、消防安全通道，熟识防火及灭火设备与器材的安装位置与操作使用方法。3、助制定安全及防火程序、政策及计

2、划并经常做岀修正，以适合实际的需要；向上级提出建议，贯彻执行安全及防火措施。4、及监管保安人员按照酒楼制定的安全政策有效执行工作。5、保安人员值班时间表，以确保酒楼在任何时候都冇足够人力执行安全防范措施。6、当值经理处理客人或员工的意外事件，并做好调杳工作，及时向上级汇报。7、地执法部门保持密切联系，确保酒楼营运处于最佳环境。8、编写部门工作报告（包括罪案或意外事故报告）和工作计划。9、执行纪律及安全规则。10、楼调查或处理跑单事件及捉供押运现款入银行的保卫服务。11、人物或名人士來访时，主动与有关单位协调有关安全保卫

3、工作及提供警卫服务。12、关防火、防盗、防破坏、防事故的安全教育和法制教育，并定期进行消防培训和演练。13、公室每月进行安全检查，并对未达到安全标准Z处及时提出合理整改意见。14持木部门每月例会，并按时呈交会议记录。15、部门人事问题，提高员工士气，并对有需要的员工进行辅导。16、检查、评估木部门员工工作。17、有效地完成上级指派的其他工作任务。保安员工作职责1、治安、消防业务知识。2、查证，谨防外来闲杂人员混入酒楼。3、执行会客制度，凡进入酒楼联系工作者，必须按“会客程序”办事。4、员工戴证进出酒楼，严格执行打卡制度

4、。5、外来车辆的指挥停放及交通疏导工作。6、员工及客人擅自携带危险品进入酒楼。7、员工手册耍求及情况，检查员工所带包裹。8、钥匙管理工作，办理登记、领存手续。9、当班记录，做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作。10、管好公共设施。11、班经理调查客人投诉。12、好当班记录，做好交接班工作，重耍情况应冇专报。13、楼齐部门安全管理工作的落实情况。14、种设备、设备的情况，发现事故积极采取冇效措施，保护现场，并迅速报告。15、楼所有应急程序，熟悉消防器材的分布情况，掌握灭火器听使用方法，遇到火灾要及时扑救并迅速上报。16

5、、记录，做好交接班工作。17、有效完成上级指派的其他工作任务。保安部工作守则1、班人员必须着装严整，举止端庄，严守法纪，文明执勤，礼貌待客。2、准擅离职守，不准在岗位上坐卧依靠、打吨、打哈欠、伸懒腰、抽烟、嚼槟榔、挖耳鼻、唱歌、吹口哨、吃东西、乱写乱画、看书报和听收音机。3、不追逐打闹，不在电话屮聊天、闲谈，不准会客和陪同亲友在酒楼内参观。4、特权，不刁难顾客和员工，不做与本职工作无关的事。5、公济私，不准利用工作Z便私拿公物，不向客人索取小费。6、损坏执勤用品和警戒设施。7、私自调整岗位、班次或上班时间。8、泄露酒楼

6、或与职责有关的机密。9、擅自处理重大问题。保安部工作制度1、当值队员必须着装整齐、仪表大方、精神饱满、站姿端正、举止文明，不许抱胸或将手插进口袋。2、严格遵守上下班时间，当值应佩戴名牌，上卜•班必须在指定地点整队点名，出入店必须佩戴员工证，走员工通道。3、令行禁止，雷厉风行无条件服从上级的管理、指挥。4、严格遵守交班制度（下一班未交班时，当值者不得离岗）5、熟练掌握各岗位工作特点要求与职责。6、接触客人要讲究礼貌与额人交谈注意态度，用词简洁明了，见到上级领导要问好。7、处理问题时，力求做到实事求是，公正无私，以理服人。

7、8、当值者与客人只能保持一种工作上关系，不得在岗位上与客人闲扯、聊天。9、值班时间不得聊天、阅书报、写私函、听音乐、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访，如屈要事必须接待来访应耍求与上级请假，上报批准后方可离L_1_J冈。10、当值班时不得睡觉、上班不得带醉意上岗。11、严禁当值随意离岗，吃饭、喝水、去卫生间须报告上级批准，并有人替岗后方可进行。12、除特殊情况，严禁使用酒楼内一切客用设施。13、熟悉酒楼各种紧急程序和各种报警装置，消防器材的功能及位置并熟练常握操作方法。14、一旦发现火警，无论程度大小，都必须紧急上报

8、，并立即采取有效的意见措施，在没冇接到命令及在客人和其他人员没疏散前，保安队员不得擅离现场。15、熟悉酒楼各通道，包括客用通道、员工通道。16、熟记公安、消防有关单位的电话号码，。17、特殊情况和工作需要，不得私自进入仓库、办公室、厨房及服务员工作间。防火巡查、检查制度(-)防火巡查酒楼由保安部巡逻人员进行防火巡查，巡查的部位包括