零售药店分级评审标准

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1、零售药店分级评审标准内容A级药店AA级药店AAA级药店1基础要求1.1开办经营一年以上。1.1开办经营一年以上。1.1开办经营一年以上。1.2营业而积不少于80平方米。1.2营业面积不少于100平方米。1.2营业场所外醒目位置应悬挂“绿十字”灯箱。1.3营业场所外醒目位置应悬挂“绿十字”灯箱。1.3营业场所外醒目位置应悬挂“绿十字”灯箱。1.3指不性标志和警不语规范醒目。1.4指示性标志和警示语规范醒目。1.4指示性标志和警示语规范醒目。1.4提供员工洗手和消毒的设施用具。1.5提供员工洗手和消毒的设施用具。1.5提供员工洗手和消毒的设施用具。1.

2、5设置执业药师（药师）岗位监督公示牌。1.6设置执业药师（药师）岗位监督公示牌。1.6设置执业药师（药师）岗位监督公示牌。1.6设置应急照明设备并定期检查维护。1.7设置应急照明设备并定期检查维护。1.7设置应急照明设备并定期检查维护。1.7进销存实现电子化信息管理，做到过程可追溯。1.8进销存实现电子化信息管理，做到过程可追溯。1.8进销存实现电子化信息管理，做到过程可追溯，并建有电子化客户服务系统（CRM）o2药品供应能力2.1经营药品品规数量不少于800个。配备国家基木药物品种（政策法规规定零售药店不能经营的药品除外），及常见病、慢性病药品。

3、2.1经营药品品规数量不少于1500个。配备国家基本药物品种（政策法规规定零售药店不能经营的药品除外），具备保障基本医疗保险药物的供应能力。2.1经营药品品规数量不少于3000个。配备国家基木药物品种（政策法规规定零售药店不能经营的药品除外），具备保障基木医疗保险药物的供应能力。2.2可根据消费者的需求设置夜间服务窗口。2.2设置夜间服务窗口，以满足广大消费者的需求。2.2设置夜间服务窗口，保证24小时药品供应，以满足广大消费者的需求。为周边社区居民提供药品订购、送货上门服务。2.3药品品种覆盖至少40种常见疾病。2.3药品品种覆盖至少60种常见疾

4、病。2.3药品品种覆盖至少80种常见疾病。内容A级药店AA级药店AAA级药店3人员配备与培训3.1零售药店质量负责人的条件质量负责人应为执业药师（含执业中药师）。质量负责人应为执业药师（含执业中药师），且具有3年以上药品经营工作经历。质量负责人应为执业药师（含执业中药师），且具有5年以上药品经营工作经历。3.2药学技术人员的数量门店营业员必须经过药学相关培训并取得上岗资格证书。药店药学技术人员数量不应少于药店从业人数的2096。门店营业员必须经过药学相关培训并取得上岗资格证书。药店药学技术人员数量不应少于药店从业人数的40%。经营中药饮片的，其中1

5、人应为中药专业相应资格或者职称的人员。门店营业员必须经过药学相关培训并取得上岗资格证书。药店药学技术人员数量不应少于药店从业人数的60%。经营中药饮片的，1人应为中药师，开展处方调剂和药学服务。3.3持续的专业发展与培训要求药学技术人员参加各种教育培训每年不应少于30课时。执业药师应每年参加继续教育并获得规定学分，其他药学技术人员参加各种教育培训每年不应少于60课时。执业药师应每年参加继续教育并获得规定学分，其他药学技术人员参加各种教育培训每年不应少于90课时。4药学服务能力4.1药学服务设施要求4.1.1设置药学服务标识。4.1.1设置药学服务区

6、域。4.1.1设置相对独立的药学服务区域。设置消费者临时休息的区域和设施。4.1.2根据需要配备相关医药学参考书和工具书等图书资讯，为药学技术人员和消费者提供参考。4.1.2配备相关医药学参考书和工具书等图书资讯，为药学技术人员和消费者提供参考。4.1.3根据需要可设药学服务宣传栏，开展疾病预防和用药安全的宣传工作。宣传栏可采用固定或移动方式（如悬吊KT板、展板、易拉宝、海报形式等）。4.1.3应设药学服务宣传栏，开展疾病预防和用药安全的宣传工作。宣传栏可采用固定或移动方式（如悬吊KT板、展板、易拉宝、海报形式等）。4.1.2配备完好的、清洁卫生的

7、药品调剂工具、拆零包装用品等。4.1.4配备完好的、清洁卫生的药品调剂工具、拆零包装用品等。4.1.4配备完好的、清洁卫生的药品调剂工具、拆零包装用品等。4.1.3根据需要配置中药处方调配和饮片炮制的工具和设备。趾备电动煎药设备，提供代煎服务。4.1.5根据需要配置屮药处方调配和饮片炮制的工具和设备。配备电动煎药设备，提供代煎服务。4.1.5配置小药处方调配和饮片炮制的工具和设备。配备电动煎药设备，提供代煎服务。内容A级药店AA级药店AAA级药店4.1.4配备体温计、血压计、体重计、放大镜，皮尺、临时服药饮水服务等设施，方便消费者使用。4.1.6配

8、备体温计、血压计、体重计、放大镜，皮尺、临时服药饮水等服务设施，方便消费者使用。4.1.6配备体温计、血压计、血糖仪、体重