企业战略管理考试重点题目（简答题、论述题、案例分析）

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1、企业战略管理考试重点汇总一、常见论述简答题1、论述战略管理的基本思路是什么？15•战略管理的基木思路时，企业高层管理人员要根据企业的使命和口标，分析企业经营的外部坏境，确定存在的经营机会和威胁；评佔「I身的内部条件，认淸企业经营的优势和劣势「在此基础上，企业耍指定用以完成使命、达到口标的战调整企业结构和分配略计划。根据战略计划的要求，管理人员应配宜企业资源,管理T作，并通过计划、预算和进程等形式实施既定的战略。在执行战略的过程中，企业管理人员还要对战略的实施成果和效益进行评价，同时，将战略实施中的幹种信息及

2、时反馈到战略管理系统中来，确保对企业整休经营活动的有效控制，并且根据变化的情况修订原有的战略，或者制定新的战略，卄始新的战略管理过程。因此，战略骨理是一种循坏往复.不断发展的仝过程总休性管理・2、论企业使命与战略管理的关系。答：任何企业在制定其战略时，首先必须在分析研究企业及其相关环境的基础上明确自己的使命。1）企业使命为企业发展指明方向。企业使命的确定，可以从总体上引导企业的发展方向；可以为企业的各种活动提供依据，保证企业内部对企业目的取得共识；可以为企业面向外部公众树立良好的企业形象，使企业获得发展的信

3、心和必要的支持与帮助；2）企业使命是企业战略制定的前提。企业使命是战略方案制定和选择的依据。3）企业使命是企业战略的行动基础。①企业使命是有效分配和使用企业资源的基础；②企业使命通过企业定位、企业的核心理念、企业形象、相关利益群体几个方面的融合而为企业明确经营方向，从而为企业战略目标的实施提供激励。4.论述战略目标在企业战略管理中的作用。答：企业战略目标指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。其中包括企业如何在行业中占据领先地位、如何提高公司的市场份额，如何

4、比竞争对手提供更好的产品和服务，如何更好的树立企业的形象与提高顾客的忠诚度等。企业战略目标在企业战略管理中具有十分重要的作用：(1)战略冃标是企业制定战略的基本依据和出发点。(2)战略冃标是企业战略实施的指导方针。(3)战略目标是企业战略控制与评价的标准。(4)战略目标能够使企业使命具体化和数量化。(5)战略目标能够有效激励各级管理人员和广大员工。5试述实施差异化战略的内外部条件。答：内部条件主要包括：(1)具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望；(3)

5、企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；(4)很强的市场营销能力；(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间耍具有很强的协调性；(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；(7)各种销售渠道强有力的合作。外部条件主要包括：(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；(2)顾客对产品的需求和使用耍求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少；(4)技术变革很快,市场上的竞争主要集中在

6、不断地推出新的产品特色。6企业釆取多种经营战略的动因？答：(1)纠正企业目标差距；(2)挖掘企业内部资源潜力；(3)实现企业规模经济；(4)实现范围经济；(5)转移竞争能力；(6)企业重建。7请分别举一个成本领先战略、差异化战略、集中化战略的例子成本领先战略DELL的微机销售，尽管标榜消费者个人定制，但本质上还是成本领先策略•也即在同等质量前提下,DELL能保证其成本最低.在成本控制上,DELL的模式最成功的不是控制制造成本，而是SOURCING和LOGISTICS的成木.国内京东在这方面的成功也是同样的模

7、式.差异化战略1宝洁的洗发剂，有海飞丝,飘柔和潘婷.依次对应低中高端客户.一直全方面覆盖市场•但最近每个品牌又进一步差异化,这样运营成本特别是管理成本会上升，市场过度细分会有相当的弊端.但不论优劣,宝洁的差杲化营销是相当的典型.差异化战略2产品成份及包装的差异化贝因美率先在国产婴儿奶粉中添加“DHA+AA”营养成份，与普通配方奶粉相比，构成明显的品质差异化。“DHA+AA”的合理配比，能更加促进宝宝智力和视力的发育，此营养配比是目标顾客购买奶粉的重要动机。同时,贝因美在奶粉包装形态上寻求新的突破，将有封口拉

8、链的立袋作为袋装奶粉的包装，因为封口拉链包装，卫生、安全，还能更防潮；并且立袋正面面积大，有利于终端陈列面的抢占，陈列醒目，有利于顾客眼球的吸引；更重要的是市场上，竞品奶粉尚无一采用立袋包装，能突显产品包装的与众不同。四、重点销售区域的差异化贝因美将重点销售区域锁定在二、三线城市和乡镇，一方面这些区域地方偏远，为外资品牌所忽视，另一方面这正是贝因美大量“两低一高”目标顾客的所在地。五、市场推广的差异化在终端促销方