汽车配件销售

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2、销抓住成交机会(1)识别购买信号1.识别并灵活运用购买信号(2)灵活运用购买信号客户向销售员询问:“你们什么时候可以交货?”回答:A.提供一个准确的交货时间;B.不正面回答交货时间,而是反问:“您看什么时候交货比较合适?”C.“您是不是现在就需要?”2.促成交易的方法配件销售的服务一、主动接触客户,与其他部门配合营销堆积的雨刮器促销?积压的减震器推销?二、遵守承诺三、对外零售、维修部领料、批发流程1.与一般商品相比汽车配件销售有何特点?2.对汽车配件营业员的具体要求有哪些?3.简述汽车配件销售流程(零售、批发、维修部领料)复习思考题

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