维修电工实习——初级电工技能鉴定题库及答案（十五）（精华）

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1、维修电工实习——初级电工技能鉴定题库及答案(十五)问答题1《居民客户家用电器损坏处理办法》中对受理客户因家用电器损坏投诉、索赔要求的期限是如何规定的？答案:从家用电器损坏ZU起7LI内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已白动放弃索赔权。超过7FI的，供电金业不再负责其赔偿。2在什么情况下，供电企业不承担居民客户家用电器损坏的赔偿责任？答案:供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。3因电力运行事故致使居民客户家用电器损坏，

2、如损坏家用电器不可修复，供电企业应如何处理？答案:対不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按购货发票价，供电企业全额予以赔偿;购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按规定的使用寿命折旧的余额，予以赔偿。使用年限己超过规定仍在使用的，或者折I口示的差额低于原价10%的，按原价的10%了以赔偿。使用时间以发票开具的H期为准开始计算。对无法提供购货发票的，应由受害居民客户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置LI期时的国家定价为准，按前款规定清偿。4在什么情况下，供电企业对未按时交纳电费的客户停止供电？答案:逾期ZU起超过30口，经催交仍未交付电费的，

3、供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。5在供电企业规定的期限内未交清电费时，客户应承担什么责任？答案:客八在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期ZU起计算至交纳口止。每口电费违约金按下列规定计算：(1)居民客户每口按欠费总额的2%。计算；⑵其他客户:①当年欠费部分，每FI按欠费总额的2%。计算;②跨年度欠费部分，每FI按欠费总额的3%。计算。电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。6盗窃电力设施或以其他方法破坏电力设施，危害公共安全的，应构成何种罪名？答案:破坏电力设备罪。7违章用电行为包括哪几种？答案：(1)

4、擅自改变用电类别。(2)私白超过合同约定的容量用电。(1)擅自超过计划分配的用电指标。(2)擅白使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅白启用已经被供电企业查封的电力设备。(3)私口迁移、更动或者擅口操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户的受电设备。(4)未经供电企业许可，擅B引入、供出电源或者将H备电源擅白并网。8窃电行为包括哪几种？答案：(1)在供电企业的供电设施上，擅自接线用电。(2)绕越供电企业用电计量装置用电。(3)伪造或开启法定的或授权的计量鉴定机构加封的用电计量装置封印用电。(4)故意损害供电企业用电

5、计量装置。(5)故意使供电企业用电计量装置不准或者失效。(6)采用其他方法窃电。9目前，常见的危害电力设施建设的违法行为有哪几种？答案：(1)非法侵占电力设施建设项目依法征用的土地。(2)涂改、移动、损害、拔除电力设施建设的测量标桩和标记。(3)破坏、封堵施工道路，截断丿施丄水源或电源。10用电受理人员当日收取的款项应如何处理？答案:应将每日收取的款项按类别汇总后和费用收取凭证一同转营业会计。11居民供用电合同适用于什么客户？答案:适用于居民客户的用电需求。由于居民客户用电需求类同，供电方式简单，对居民客户的供用电合同，可以采用背书的方式(居民用电须知印于用电申请书背面

6、)或以居民生活用电证中卬《居民用电须知》的方式处理。12用电受理人员的职责范围是怎样规定的？答案：(1)受理客户申请，提供用电冇关事宜咨询。(2)输入客户新装、增容及变更用电信息。(3)收取或退还各种费用。13什么是电流的热效应?其规律是什么？答案：(1)当电流流过导体时，由于导体具有一定的电阻，因此，就要消耗一定的电能。这些电能转变为热能，使导体温度升高，这种现象就叫做电流的热效应。(2)电流热效应的规律是：电流通过导体产生的热量跟导体中电流强度的平方、导体本身的电阻和通电的时间成正比。14什么叫短路?它和断路有什么不同?短路将会造成什么后果？答案：（1）如果电源通向

7、负载的两根导线不经过负载而相互肓接接通，就发生了电源被短路的情况。这时电路中的电流可能增大到远远超过导线所允许的电流限度。（2）断路一般是指电路中某一部分断开，例如导线、电气设备的线圈等断线，使电流不能导通的现象。（3）短路会造成电气设备的过热，其至烧毁电气设备、引起火灾。同时，短路电流还会产生很大的电动力，造成电气设备损坏，严重的短路事故甚至还会破坏系统稳定。15什么是电阻的串联?基本特点是什么？答案：（1）在电路屮，如果把几个电阻首尾相接地连起来，各电阻屮通过的是同一电流,这种连接方式叫做电阻的串联。（2）其基本特点为：1）各串联电阻