试论人本管理思想在中小企业人力资源管理中的应用

《试论人本管理思想在中小企业人力资源管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、试论人本管理思想在中小企业人力资源管理中的应用试论人本管理思想在中小企业人力资源管理中的应用摘要：人本管理思想在现代人力资源管理中的作用早已为业界认同，但是在实际应用中，很多企业尤其是中小企业依然停留在浅表化阶段，甚至是口头阶段。本文在对我国人力资源管理现状调研的基础上，提出了人本管理思想在现代人力资源管理中实际应用的路径。关键词：人本思想现代人力资源管理应用1人本管理思想的发展历史1.1起源及发展。20世纪30年代，在霍桑实验的基础上梅奥创立了人际关系学说，与此相适应，产生了“以人为导向”的管理思想,第一次明确了人在管理中的重要地位。之后的“行为科学”理论则提出了以人为中心来研究管

2、理问题，它成功改变了管理者的思想观念和行为方式，把以“事”为中心的管理改变为以“人”为中心的管理。1957年，美国社会心理学家道格拉斯•麦格雷戈(DouglasMcGregor)提出X-Y理论，认为企业的管理应着重于对人的管理，使人们在实现组织目标的过程中能获得自尊和自我实现的最大满足，即“管理是一个创造机会，发挥潜力，消除障碍，鼓励成长，提供指导的过程”o此后，人本管理思想迅猛发展，得到业界认同，逐渐成为现代管理屮重要的思想。1.2涵义及特征。“人本管理”就是以人为本的管理思想。其核心思想为：尊重人、依靠人、发展人、为了人。人本管理的重点是:①尊重。尊重人的个性化发展。组织在成员的

3、岗位安排、教育培训、工作环境、文化氛围、以及资源配置过程中尽量尊重当事人的意愿和发展方向，取代传统的仅从组织功利性目标出发的做法。②平等。把每一个员工看做具体的人看待，创设和谐平等的沟通氛围。③信赖。信赖的最高体现是将组织的发展与员工统一起来，倾听员工的建议,有完善的检验制度，把员工纳入制度的制定程序中来。④发展。鼓励员工与组织共同成长。帮助员工进行职业发展规划，把训练、发展、辅导结合起来，建立一个成长型学习型的组织。⑤为人。不断改善组织架构，从硬件制度和软件两个层面，使得组织更加适于人的发展，更利于激发人的潜能。在员工的发展与创造中实现组织的成长与飞跃。1.3作用。“你可以接管我的

4、工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM。”IBM公司创始人沃森的这段话充分说明了人力资源在企业生存发展中的决定性作用。①凝聚人心，发挥用人留人功效；②转化为生产力，直接为企业创造价值；③发挥能动作用，激发全员创造力，使企业永葆活力和竞争优势。2中小企业人本管理方面现状及原因分析和西方相比，我国企业的现代化进程较短，受早期国有化体制模式和管理理念影响较深，人木管理意识不强，尤其是民营中小企业非人本化管理问题更为突出。1.1管理体系及理念落后。①“官本位”思想突出。许多企业还处于人事管理阶段，对现代化的管理理念不熟悉，不采用，“官本位”意识浓厚。延及人力资源管理，有

5、行政化痕迹，固守传统的“管人”角色和“领导”地位，高高在上，脸难看、话难讲、门难进、事难办。②“利润木位”至上。许多中小型企业木着“利润至上”的原则，漠视工人的权利及需求，只把工人等同于活的劳动工具，忽略其“社会人”的实质。③员T“人木意识”淡薄。新时期用人制度放开后，大批农民工涌入城市成为一线工人，受传统观念及文化水平制约，很多工人对于自己的正当权利不了解、不坚持、不争取，客观上助长了企业非人本化管理的可能性。2.2体制设置缺失。①职能缺位。受运作成本限制，许多中小企业不设置人力资源管理部门或专职管理人员，往往由企业主或行政主管兼管人事，导致许多木该由人力资源管理部门担任的职能缺位

6、。许多制造型企业，工人普遍在1000人以上，也不设置人力资源管理部门。人力资源管理部门在现代化管理中严重缺席。②权利缺失。企业主认为人事大权一定要紧紧抓在自己手里，对人力资源管理部门不授权、不放权，考核、培训、薪酬、工作分析等环节被认为是虚架子、不实用，往往凭经验施行。人力资源管理部门没有实权，不能发挥专业作用，得不到应有重视。③程序缺失。没有完善的人力资源管理制度，在处理和员工利益相关的薪酬待遇政策时，不研究，不讨论，无章可循，无法可依，往往凭企业主的个人意志做裁决。2.3人力资源管理从业人员自我认可度低。由于机构不健全，权力缺位，未被明确授权参与到各项人力资源管理环节中，在企业出

7、现上述问题吋，人力资源管理部门无能为力，或者有心无力；很多时候还要成为老板的替罪羊，员工的出气筒，企业主和工人均把过错归结为人力资源管理部门的无能或无用o这种尴尬的处境沉重打击了人力资源管理从业人员的积极性，严重影响了人力资源管理从业人员的自我认可度，也直接降低了人力资源管理的效度。2.4后果严重。①劳动关系紧张，劳动争议频发。自2008年《劳动合同法》止式颁布实施之后，劳动争议案件呈现井喷式增长，当年就较上年上升了98%,2010年仅前三个季度，劳动争议