知识管理功用下博客形态和其运行研究

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1、知识管理功用下博客形态和其运行研究摘要：知识管理情境下的博客形态及运行机制具有独特性，博客的功能要满足知识的社会化、知识的外化、知识的连接化和知识的外化的需要。因此，目前理想的知识博客形态是博客群组，其运行机制遵循知识管理的一般原理和过程，即知识社会化、外化、连接化、内化四个过程。经过分析和构建，可以得出结论，知识管理功用下的博客群组的形态大致可分为博客群组首页、博客社区和个人空间三个层次。这样形态的博客可以较好地满足组织知识管理的需要，具有广阔的发展空间和前景。随着知识博客的普及，随之产生的一些问题也值得我们注意，如

2、知识机密的保密问题以及博文的版权问题等。关键词：博客；知识管理；形态；运行X中图分类号：G72文献标识码：A文章编号：1673❷8268(2012)02❷0038❷04虽然知识管理活动由来已久，但知识管理作为一门学科出现，也就是最近20多年的事。那么，知识管理究竟是怎样一个过程或者说怎样进行知识管理？不同研究者依据对这个问题的不同回答形成了三个学派：技术学派、行为学派和综合学派。技术学派认为，“知识管理就是对信息的管理”，其主要研究对象是知识管理系统。20世纪50年代发展起来的人工智能领域，60年代之后发展起来的管理信

3、息系统，企业资源规划、决策支持系统和战略信息系统等，以及90年代之后发展起来的知识管理软件领域都是技术学派理念的成果。而行为学派认为，“知识管理就是对人的管理”g[l]❷，行为学派的主要理论贡献是学习过程和管理研究以及学习型组织理论。综合学派则认为，“知识管理不仅要对信息和人进行管理，还要将信息和人连接起来进行管理；实施管理要将信息处理能力和创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力”。组成该学派的专家由于很好地将技术因素和人的因素相结合，能用系统、全面的观点实施知识管理，所以很快被企业界接受。在知识管理的研究理路中，

4、技术学派和行为学派各有特点。技术学派无疑在显性知识的整理与传播方面有自己独特的优势，而行为学派则在隐性知识挖掘方面更具特色。当然,无论是强调技术还是强调人，在知识管理过程中这二者是交杂在一起而不能分离的。于是，综合学派的观点显得更为理性而不失偏颇。而博客，它既是一种技术手段，同时又承载着人的思想情感，它是信息技术和社会情感因素的聚合体，这种特点决定了它非常适合应用于知识管理。一、博客在知识管理中的形态运用博客进行知识管理首先要有一个适宜的组织形式g[2]❷。由于知识管理一般用于组织，所以必定是博客群组的模式。现实中，博

5、客群组依据其不同的功用衍生出了多种多样的组织形式，如❷Bokee❷群组模式，这种形式对每位成员的Blog没有任何聚合和展示，而是把重点放在成员间交流的论坛上。Blogbus群组模式则提供了群组的日志、推荐的成员日志、最新的成员日志、群组常用tag、群组最新评论、博客之星等服务。它不仅为用户提供了专业化的博客服务，还为大家提供了一个相对方便的交流平台。而用于知识管理的博客群组的定位应是提供一个专业的知识存储、搜索、共享的平台，以促进组织中知识的利用和思想的交流g[3❷4]❷。鉴于此，我们在对各类具有知识管理功能的博客进行

6、考察分析后，认为一个适宜成为知识管理平台的博客系统应具有如图1所示的结构。X如图1所示，知识博客系统分为三个层次：首页、博客社区、个人空间。第一层可分为三大功能模块：第一功能模块是博客的分类导航。无论是何种学科的知识，其数量浩如烟海，要快速地查阅某知识，按该学科内部的结构体系对知识进行分类无疑可以帮助用户迅速找到其需要的内容。按学科分类使知识博客群组中形成了不同的博客社区。分类导航，即进入各博客社区的链接导航，它是用户进入感兴趣的社区的总入口。这部分功能适用于用户日常的学习和知识积累，交互性强，而针对性不强。第二个模块

7、是站内搜索，包括RSS个人定制阅读和搜索引擎，使用这部分功能的用户一般为解决某种问题而来，由于其对浏览的内容进行了条件限制，因而这部分功能更具针对性。知识博客的专业性要求搜索引擎要足够强大，能够满足用户复杂的查找条件，搜索引擎应包括初级检索和高级检索两种适用于不同情况的检索方式。第三个模块是最新博文和新闻，它位于博客网站的首页，内容不分类型，以时间倒序排列，主要发布每日更新的博文链接和博客群管理员发布的最新新闻。这部分不强调专业性而强调及时性，使用户一进入网站就可以对网站的最新动态有一个全面了解，以便其可以利用到最新、

8、最前沿的资讯。系统的第二层是博客社区。首先，为了使博客群更具吸引力，让更多的用户参与到博客网站中来，博客本身要有大量有价值的资料供用户查阅。在每个博客群中，应有一个群组空间，群组管理者可以在上面发布有价值的知识信息以便其成员查阅，同时为用户们提供了一个方便的交流平台。这样，用户在写博客前便可先了解到与本学科相关的丰富的知识、信息，