供应商开发管理与采购谈判技巧培训

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1、供应商开发管理与采购谈判技巧培训课程目标：谈判总是包括共同利益，乂包括各方利益的冲突在内，因此，是谈判双方消除分歧的决策过程。不用于体育竞赛和战争，只能一方赢，一方输。商业谈判是通过必要的妥协达到“双赢”的结果，尽管双方的利益实际上是不对等。如何使公司得到最大的利益，而乂能使对方接受的条款，是采购血临的最大挑战。一谈判过程包括理解谈判的定义和冃的，何时进行谈判，冇效谈判冇哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题Z所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。课程大纲：一、沟通的技巧1.沟通的陷阱2.沟通的要素3.造成

2、沟通障碍的因素4.四个沟通技巧5.认识活动二、工作关系技巧＞采购在公司的角色＞如何做好公司内部的服务＞认清谁是我们的内部客户＞客户服务技能三、供应商关系管理＞传统供应商关系管理»双赢关系基础＞对外采购和质量在供应商的角色＞客户需求驭动力＞对供应商的服务功能＞如何对•待大供应商＞处理垄断和卡特尔＞如何对待小供应商＞奖励好的供应商＞牛鞭效皿的根源＞案例：博弈练习四、谈判的准备＞分析对方的方案＞确立自己的目标＞定下方案＞分析对方的地位＞确定和组织问题A计划你的战略和战术＞选择谈判团队＞定出谈判的议程五、谈判过程>正确定位>有计划让步>谈判的三个方向>竞争环境>让步导则>从要求到需求>成功谈判的阻碍六

3、、谈判技巧>谈判时机>管理信息的技巧>自我利益行为>伙伴关系行为>谈判策略>增强个人“形势”的手法>创造性七、采购谈判的“规则”>预测>学习>分析>谈判八、采购优劣势分析>如何掌握卖方真实的销售心理>如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判>如何善用上级的权限进行议价>把握不准供应商的报价时应如何处理九、采购谈判中的心理活动>一流谈判者的十种性格特征>控制情绪>交流方式十、谈判案例分析和实践培训讲师：王为人学历：•北京科技大学博士.过程控制•北京科技大学工商管理硕士.生产管理和供应链管理•北京科技大学硕士电了工程及自动化工作经历：王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方血的负责人。他曾在丹麦瑞声达助

4、听器公司担任国际采购部亚洲经理；瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理；恵普/安捷伦公司担任采购和材料经理。14年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景，IS0900&IS014000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师，获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖；中国质虽协会理事；《中国质量》编委；培训经验：屮国企业联合会——屮国职业经理人资格认证指定培训师；屮国物流与釆购联合会，采购专家纽；加拿人采购管理协会（PMAC）屮国授权讲师服务客户:惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM,联想，华为，中国电信，山东铝业，宇通，伊利，奥利奥，瑞声达东风汽车，南京飞亚特，曼秀

5、雷敦等百余家知名企业授课特点和风格：•讲课概念超前，但又注重实际应用；•:.案例丰富并且主要来白木人的多年实践经验；•貝-有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验;•善于帮助听众换位思考。