湖北短信平台项目方案书

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1、广州市三基网络科技有限公司2007年11月一转即发　转发有奖短信平台项目方案书转发有奖1公司简介3业务介绍4营销推广5效益分析6合作模式7平台介绍提高短信ARPU值提高短信渗透率全员营销一转即发　转发有奖目　录2项目背景8客服方案９项目进度1、公司简介转发有奖1.1公司规模简介成立:设立于广州,在北京，辽宁等省市均有分公司。技术研发基地方以色列，香港等地成员:由来自中国、香港和国际电信通信技术领域的专家组建，拥有20多年在中国的通信技术应用经验。同时，还有专业从事市场调研，广告策划，数据分析，销售推广的各种人才．。公司简介转发有奖运营----丰富的信息和通信技术行业

2、经验。如：电信应用、网络系统建设、信息安全等。----专业顾问遍及移动通信、电信运营商。----敏锐的行业市场洞察力，强大的策划团队。----公司采用现代化企业管理模式，拥有一流技术人才和管理人才、拥有灵活的市场运作机制。定位：----以客户需求为导向，持续创新，为用户提供优质卓越的产品和服务，不断满足用户的个性化需求目标：----中国的移动手机用户公司简介转发有奖公司简介05年，公司开始运营广东联通短信转发项目，截至2006年10月份突破200万用户，转发增量达到5200万条/月06年12月，公司与湖南移动达成战略性合作伙伴，由三基独家承建“湖南移动梦网短信点对点

3、业务营销”，启动湖南移动短信积分系统，成为湖南移动最深层次合作伙伴。07年每月给湖南移动带来不低于2500万条/月的短信增量07年8月开通广西联通,贵州联通07年10月开通广东电信,07年11月带来200万条短信增量07年11月开通重庆移动07年11月和贵州移动达成协议,系统正在安装中转发有奖1.2公司技术实力公司有员工120多名，由博士、工商管理硕士、本科组成、80%为技术和业务人员，员工平均年龄不足30岁。实现服务平台、开发和集成移动应用，并结合内容供应商提供全线服务公司简介运营商MobileOperators移动用户MobileSubscribers移动应用

4、平台移动应用MobileApplications移动内容MobileContents平台系统PlatformSystems转发有奖1.2公司技术实力公司简介集成国内外领先的无线数据业务核心技术基于国内手机用户的使用习惯做本地化2、项目背景转发有奖2.1市场分析2001年，中国移动短信共发送159亿条，而在2002年此数字更是连翻了五个跟斗，中国移动短信发送量达到800亿条，如果简单地以移动运营商的直接收入0.1元／条～0.15元／条计算，960亿条短信的收入就超过了100亿元人民币。短信奇迹仍将继续，这不仅表现在基于技术发展的质量上而且还表现在基于市场的发送

5、数量上。在发送的数量上，中国的短信也远远没有到头，根据国外著名电信运营商沃达丰的经验，现阶段以短信为主的无线数据业务收入至少可以达到运营商总收入20%，而对于中国的移动电信运营商来说，这一数字只有5%所以短信市场的未来前景广阔，也是移动运营商和SP们关注的重点之一。同时资料显示，所有发送出的短信中，20%以上是由SP（服务提供商）发送的，另外80%是手机之间点对点发送的。由此也可见用户点对点的发送才是短信的重点。项目背景转发有奖2.2背景分析在客户发展成本日趋加大的今天，提升ARPU值成为创收的重要手段，然而，传统话音业务ARPU值因服务同质化竞争激烈，提升难度远比

6、提升增值业务ARPU值大。增值业务ARPU值中，P2P短信收入占60％－70％，提升P2P短信收入能有效提升整个ARPU值。传统手段及弊端:1）以运营商身份向客户PUSH，无法PUSH高流量的内容；2）匿名向客户PUSH边缘内容，对运营商形象有不良影响，且效果难评估；3）传统降价或者赠送手段对客户近乎麻木，可能出现增量不增收现象；分析认为：提高P2P业务量，内容是基础，激励是润滑剂，激励机制决定客户的态度，客户态度决定业务结果。项目背景转发有奖『参考数据』项目背景从图示不难看出：短信ARPU值的最大来源是P2P短信，而本项目开展的最终目的——提高短信ARPU值转发有

7、奖项目背景2.3用户行为分析用户的短信用途主要表现为点对点，以日常联络为主要目的。（如何有效提高用户点对点的流量是对运营商提出的第一个问题。）用户的短信ARPU值与用户的年龄成反比状态，即年轻人使用短信的热情较高。（如何刺激年龄较大用户加大使用短信力度，同时又要吸引年轻人更加活跃的使用短信。是运营商考虑的第二个问题。）用户的短信ARPU值与用户的收入成反比状态，说明用户使用短信的一个主要原因是考虑到可以节省一部分话费。（如何调动收入较高的用户多使用短信是第三个问题。）转发有奖2.4短信转发平台起因市场需求运营商对于点对点业务一直是采取放任自流的态度，并未形成一种