119消防通信指挥系统

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1、梅州市消防支队119消防通信指挥系统技术投标书72目录一.总体方案建议书31.1概述31.2系统技术特点31.3系统基本框图7二.技术应答书9三.系统组成243.1火警受理台243.2火警终端台253.3消防用程控交换机263.3.1消防通信指挥调度系统的组成263.4数字录音录时台263.5视频监控系统273.6计算机网络28四.主要设备参数介绍334.1NEC交换机334.2服务器444.3工作站计算机474.4中心网络交换机494.5中心路由器554.6接入路由器554.7背投56五.商务标书585.1承诺函585.2投标人法定代表人授权书595.3系统集成

2、、验收、售后服务及培训605.4电信设备入网许可证665.5代理商授权书675.5技术、规模、功能与本项目相似的系统集成工程清单685.6我公司技术人员列表695.7公司简介7172一.总体方案建议书1.1概述随着现代社会各方面的发展及生活品质的不断提高，社会安全意识日益加强，城市建设的消防问题成为一个愈来愈突出的社会热点。目前国内消防报警系统大多采用模拟中继、人工接听应答、话音通讯指挥这种原始的简单技术设备和处警方式，越来越难以满足当今社会发展的需要。城市消防指挥调度要求快速反应，正确决策，任何延误和错误决策都意味着国家人民生命财产损失的增加。系统以“技术先行、

3、预防为主、接处警及时、反应迅速，最大限度地减少火险灾害所造成的损失”为总体目标；有机地结合计算机网络、通信及大型关系数据库、数字信号处理(DSP)、地理信息系统(GIS)等先进技术,具有技术先进、功能齐全、操作简单、维护方便、性能可靠、实时处理、扩容方便等特点。采用模块化设计，可根据不同用户进行灵活配置，并具有良好的系统扩展性，从而满足用户长远发展的需要。根据公安部、总队关于地级市公安消防支队建立119指挥中心的总体设计原则和指示精神，以及公安部消防局《城市消防通信指挥系统总体方案设计导则》和最新颁发的国家标准《消防通信指挥系统设计规范》的要求，充分体现先进性、实

4、用性、可靠性的原则。在这个原则要求的基础上，站在全局的高度，从长远发展的要求出发，结合消防实际需求，建设成一个具有国内一流水平，达到国际先进水平的先进、高效、实用、生命力强的“城市消防通信指挥系统”1.2系统技术特点1)中心语音调度方式“119”呼叫接通后，信息沟通能力及接、处警时间的合理分配是整个系统高效率工作的重点。各单位协调配合，尽可能地缩短时间的开销，最大限度地提高接、处警效率是本系统建设追求的目标。72为了尽可能的缩短中队出动时间，提高接处警效率。充分利用中队穿衣备战的时间，争取中队出动时间的提高量。当接警员判断是一起真火警后，直接调度相应辖区中队并启动

5、中队警灯警铃；通过录制“中心调度语音”；在中队穿衣备战时辅以“中心调度语音”循环播放方式，广播出动车辆及火场地址。这样保证了中队在第一时间内获得了火场地址。总之，通过采用先进的“中心语音调度”方式，使作战中队能够立即获知出动车辆及火场地址信息，从而避免了输入火场地址信息速度慢的缺点；充分利用了中队穿衣备战所必需的一定时间（白天45秒、晚间60秒），节省了整个接、处警所开销的时间，大大地提前了中队出警速度。1)多模式调度接警调度具有多种方式，可分为分布调度、选派调度、类型调度、分级调度、预案调度多模式调度，并自动合成调度指令。2)系统故障自动检测完善的系统循环检测，

6、各故障自动告警是保障“119”通信指挥系统的安全性、可靠性不可缺少的重要手段之一。本系统采用TCP/IP协议，包括三大部分的检测功能：l指挥中心计算机网络的内部安全检测。l与各中队广域网通信安全检测。“119”自动拨号器：全天24小时自动循环拨号，保证排队调度机对“119”报警呼入的受理。实现方式如下：拨号服务器每300秒自动模拟拨打电话119一次，如有应答信号，则表示排队机对“119”报警呼入受理正常。如无应答反馈，则驱动报警，警示排队机对“119”报警呼入受理出现故障并提示故障信息。检测是如有119火警电话打入时，则认为排队机正常，并从火警电话呼入时算起，30

7、0秒后再进行119拨叫。（如图）721)系统备份容错能力服务器双机备份为保证指挥中心系统稳定、安全、可靠地运行提供了有效的保障。城市消防社会应急部门的特点，要求系统在任何时候、任何情况下都必须能受理“119”急救电话。在充分考虑到指挥中心系统安全性的前提下，另外建立一套单机备用系统是必须的。单机接警系统可保证一旦中心系统崩溃，能继续受理“119”火警呼入电话。单机接警系统采用指定座席、轮流受理的单机接警方式。当“119”电话呼入时，指定座席电话机振铃，接警员举机应答即可。单机接警系统按“先进先出”对“119”电话进行预处理，并自动安排座席轮流受理来话。2)“热线”

8、纳入系统管