信息系统项目管理师下午试题分析

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1、试题一（25分）阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，冋答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老高承接了一个信息系统开发项忖的项H管理工作。在进行了需求分析和设计后，项kl人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行口测的时候均报告正常，因此老离决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项日工作和产品版本越来越混乱。【问题1】请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。【问

2、题2】请用300字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。【问题3】请用300字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。试题一分析第一步：仔细阅读题目要求，分析题口要点。在冋答问题之前，应仔细阅读题目要求。题目主体的考查方向为项目整体管理和配置管理，并给出了一个虚拟场景。题目所提的三个问题是递进的，问题1是分析题目场景中出现问题的可能原因；问题2是如何进行配置管理；问题3是针对现有情况如何进行解决和补救。结合题目的主体方向，回顾虚拟场景，其屮表现出来的主要问题有下面两个。（1）在系统集成之后，“发现问题很多“。（2）进行修改之后，“问题并未有明显减少，而且项目工作

3、和产品版本越來越混乱”。针对这两个问题，在题目中寻找与之对应的原因，值得注意的描述有如下儿点。（1）”变更要求也由各部分人员分别解决”。（2）”直接在客户现场进行集成”。（3）”分别提交了各自工作的最终版木进行集成“。（4）”开发人员又分别进行了修改“。第二步：分析题H问题，构思答案的要点。【问题1】结合题目的主体方向对题目进行分析，可以得出，在题目场景中存在以下方而的问题。（1）缺乏项H整体管理（尤其是整体问题分析）。（2）缺乏整体变更控制规程。（3）缺乏项目干系人之间的沟通。（4）缺乏配置管理。（5）缺乏整体版本管理。（6）缺乏单元接口测试和集成测试。【问题2】此问主要考杏对

4、于配置管理过程的记忆和理解，考生应按照配置管理过程的框架，对配置管理过程及其所涉及的主要活动进行总结。（1）制定配置管理计划。确定方针，分配资源，明确职责，计划培训，确定干系人，制定配置识别准则，制定基线计划，制定配置库备份计划，制定变更控制规程，制定审批计划。（2）配置项识別。识别配置项，分配唯一标识，确定配置项特征，记录配置项进入时间，确定配置项拥有者职责，进行配置项登记管理。（3）建立配置管理系统。建立分级配置管理机制，存储和检索配置项，共亨和转换配置项，进行归档、记录、保护和权限设置。（4）基线化。获得授权，建立或发布基线，形成文件，使基线可用。（5）建立配置库。建立动态

5、库、受控库和静态库。（6）变更控制。包括变更的记录、分析、批准、实施、验证、沟通和存档。（7）配置状态统计。统计配置项的各种状态。（8）配置审计。包括功能配置审计和物理配置审计。【问题3】此问主要考查考牛对于项目整体管理和配置管理的具体运用。针对题日场景，考牛•应从怎样保护己有工作成果、理清问题原由、推动项丨

6、继续良好进展的和度来回答此问，例如：针对目前系统建立或调整皐线；梳理变更脉络，确定统一的最终需求和设计；梳理配置项及其历史版本；对照最终需求和设计逐项分析现有配置项及历史版木的符合情况；根据分析结果由相关干系人确定整体变更计划并实施；加强单元接口测试与系统的集成测试或联调；

7、加强整体版本管理。试题二（25分）阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，冋答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了儿条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项H实施过程中，有时是卬方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是「卩方的销售部XL接向小李提出变更要求，而＞1•有时这些要求是相互才厉的。而对这些变更要求,小李试图川范围说明书來说服甲方，甲方却动辄

8、引川合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李I大I对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。【问题1】针对上述情况，结合你的经验，请川150字左右的文字分析问题产生的可能原因。【问题2】如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。【问题3】请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者Z间的关系。试题