莲花模式——改进战略思索利器

莲花模式——改进战略思索利器

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1、莲花模式一一改进战略思索利器无论何种决策的执行推进、问题的分析解决,都需要进行几方面意识的强化:以终为始的目标意识、可落地可执行的计划制定意识、80/20的重要度区分意识,而莲花模式正是这样的一个思维决策工具。关键词:战略落地战略分解莲花模式莲花模式的由来及简介1.为什么需要莲花模式?从战略分解所想起的……大多数成长型企业,都会面临这样一个问题:老板在年初的战略规划会上把战略喊得很过瘾,员工听得很过瘾,但是到最后,战略没落实,企业没发展。这是为什么?这是战略分解的问题,公司战略目标是否能够完成取决于

2、公司各部门及全体员工是否清楚公司的战略目标,取决于自己是否清楚为了目标的实现应该做什么,并努力去做。一般来说,企业在进行战略分解的过程中,会遇到以下几方面的问题:(1)空有战略目标,没有具体细分的目标与工作计划。很多企业的战略都是只给目标,却没有告诉员工如何实现,其实这就是单单解决了“去哪里”的问题,至于“怎么去”的问题没有回答,不能指导具体的工作开展。(2)工作与目标之间不存在紧密联系,工作与工作之间的联系不清晰。目标已经确定出来,工作计划也已经罗列出来很多,但是看不到工作计划与目标之间存在什么联

3、系,或者说工作计划与目标之间的关系并不明晰。目标归目标,计划归计划,形成两张皮。(1)不同工作之间没有区分重要度,不知道什么是对目标产生重点影响的工作。很多企业的部门虽然能够明确为了完成目标需要达成的工作计划,但问题是,不同工作对于目标达成的影响程度有不同,需要的资源支持也不同,如果无法明确这几项工作当中哪些是重点工作,是必须完成的工作,那么在分配资源,遇到问题需要取舍时,就无法做出正确的判断,自然无法更快更好地促进目标的达成。(2)计划的制定又高又空,缺乏可执行性、可落地性。在我们看到的企业现状中

4、,存在着很多这样的例子:提升计划准确性、降低营销费用、提升公司核算能力、提升应收周转……。这种“提高……”“降低……”的语句作为目的是没有问题的,但是作为一个计划,一个需要落地的计划,它并没有回答这几个问题:如何做到这一点?由谁去做到这一点?什么时间能够完成这项工作?这项工作完成的标准是什么?如果不能够回答这几个问题,那么我们可以认为这个计划或者工作是不可执行、不可落地的。其实,以上问题不仅仅是战略分解会存在的问题,无论何种决策的执行推进、问题的分析解决,都需要进行这几方面意识的强化:以终为始的目标

5、意识、可落地可执行的计划制定意识、80/20的重要度区分意识,而莲花模式正是这样的一个思维决策工具,它能够帮助大家迅速回答几个问题:我们的目标与最终目标之间有什么关系?目标制定过后,需要什么计划、工作、支撑?计划与工作的制定需要细化到何种程度方可被下属具体执行落地?众多计划当中,哪些是重点?哪些是非重点?哪些需要重点资源支持?如何才能够及时监控计划的执行情况?1.什么是莲花模式?图1莲花模式莲花模式,本质上是一种思维工具,具体应用分为莲花图与莲花工作计划两个方面,见图lo莲花图用于在目标确定之后,通

6、过逻辑、分类对行动策略进行分解;工作计划则用于对每项工作进行时间维度、负责人维度的全方位描述,从而确保该项行动可回顾、可执行、可落地。这种工具的作用不仅仅局限于战略分解,还用于计划工作的方方面面,比如季度及月度的目标管理、部门及岗位职责梳理、重点问题的分析与诊断、营运流程的制定、管理习惯及共同目标的形成、重大活动的组织、干部及人力资源的评价等。莲花图的绘制立足于两个核心基点:第一,核心问题或者关键对策有没有找到?第二,找到之后,影响核心问题或关键对策的逻辑是什么?影响要素有哪些?通过确定核心问题或关

7、键对策,通过逻辑的分解,直到每个问题点或操作点都能够制定填写5W2H的莲花工作计划表(即明确为什么要这么做、做什么工作、谁来完成、什么时间完成、在哪里完成、如何完成、做到什么程度),最终使计划可控制、可执行、可跟踪、可考核。1.莲花模式的两个基点与两种形式。下面来深入分析莲花模式这个工具,上面曾经提到,莲花图的绘制有两个核心基点:莲花的内核(核心问题或关键对策),莲花内核与莲花瓣之间的联系(逻辑关系)。首先来看第一个基点:内核。从莲花图的使用用途来看,莲花的内核可以分为两种类型:对策型与原因型,见图

8、2o对策型莲花图对应的是回答'‘如何提高/改善/降低……”,原因型对应的是回答“为什么会产生……”。图2原因型莲花图及对策型莲花图原因型莲花图的形成,需要小组成员根据已经产生的或者预计产生的核心问题进行讨论,把造成这一结果的原因详细地一一分析,直到找到能够直接采取纠正措施的具体原因,分析过程方可停止。对策型莲花图的形成,则需要小组成员根据将要采取的核心对策进行讨论,把能够支撑这一改进对策的做法详细地分析,直到该对策能够以5W2H进行描述,分析过程方可停止。第二个基点为

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