2019电大年《组织行为学》期末复习资料必考重点（全网最全答案-微缩精华打印版考试.

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1、I单选:

2、b不仅提(C.ERG理论)/'b不能用现⑴复杂一动态坏境)/b被称为(B霍桑试验)/b表扬奖(A尊重需要)/d当某种(八惩罚)/d大型组(C.1K-45K)/d"躺"能测(B冇序性)/f弗洛依(B本我)/g过程型(A期毘理论)/g工作比较(八同质群体)/g管理方0)团队式)/g管理系(C利克特〉/h赫兹伯(C设计出一)/j决定人(A气质)/j具冇高水(C天才)/1临时检查(C可变间隔)/1领导的(B坦南鲍母)/1老心理(D弗洛依徳)/mR标很(C妥协)/m面谈法(I跚杳祛)/'m明确目(C意志型)/m麦克利(八成就需要)/m某公司年(C公司没冇)/m某人患冇

3、(B个人木身)/n内容型(B需要层次)/p帕森斯(A社会功能)/1•如果职(A增加口己)/r任务角色(D任务群体)/i•任务角色影(B团队集体)/s双因素(B赫兹伯格)/t通过社⑴晕轮效应)/t"途径一(I嚎斯)/t通过不(C口然消退)/t提出期望(D弗罗姆)加完成复杂(D简单群体)Ar我们平(C组织信念)/'xf面哪(A人际关系)/y一个造纸(A稳定性)/y要帮助(D口由型)/y由组织(B正式群体)/y以期望(D在很大程)/y以下各(C保健因素)/'y—个人(B个性)/z最早提(B马斯洛)/z在紧急(A强制)/多选：a按人际关系的结构分(ACDE)/a按人际关系的纽

4、带分(ACE)/a按何种(ACDE)/b鲍英尔(ABDE)/c冲突的來源冇(ABD)/d当出现认知(ABC)/f菲徳勒(ABC)/g个性彫响(AC)/g个性的特点(ABCDE)/g根据奥徳(ACE)/g过程型激励(BD)/g根据赫兹伯(ABCE)/g概括起来(ABDE)/j具冇普遍(ABDE)/j激励理论(ABC)/j解决或减少冲(AB)/k科学的(ABCDE)/1勒温(ACE)/I领导规范(ABCDE)/m麦克利兰(ADE)/n能力是(CD)/q群体典型(ACE)/q群体决策(ABCDE)/r任务角色(ABCE)/r人际关系的功能冇(ABCDE)/r人际关系确立(A

5、CE)/r人际关系的发展动力冇(ABC)/r人际关系的发展趋势(ABCDE)/r人际交往的原则(ABCD)/r人们在群体(ABCD)/r人的行为(ABCDE)/t特质论的(ACD)/q气质差异主要应用(ABC)/'q气质差异的原则是(ABD)/s斯布兰格(ABCDE)/s社会知觉(ABCD)/t同质结构(ACD)/t"途径一(BCDE)/t斯托迪(ABCD)/w维护角色(ACDE)/x学习型组织(ABC)/z组织行为学的特点(ABCE)/z组织行为学的层次(ABCE)/x行为测虽(ABCD)/xX理论(ABC)/x希波克拉(ABCE)/x需要层次(ABC)/x下列制度

6、(BDE)/］影响人(AC)/y一个人(ABC)/y异质结构(BDE)/y以下做法(BDE)/y以人为中心(ABCD)/y以任务(ABC)/y引起冲突(ABC)/z组织行为学的两亟性(ABD)/z组织行为学的理论(ABCDE)/z(£行为研究(ABCDE)/z组织行为学的研尤(ABCDE)/z知觉偏差(ABCDE)/z在我国(ACDE)/zfl我为中心(ABCD)/z组织变革(ABC)/名词解释c冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元在n标上互不和容或互和排斥，从而产生心理上的或行为上的沖盾B保健因素：保健因素是指和工作坏境或条件相关的因素.这类因素处理不当或者说这类

7、需要得不到满足人会导致职工的不满。甚至会严重挫伤职工的枳极性；反z,这类因素处理得当，能防止工人产生不满情绪。但不能使职工冇更D调窗法：这种方法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一爭物(包括人)的想法、感情和满意度。D定型效应定型效应是扌旨人们对某类社会对象形成了固定的卬象，并对以后有关该类对彖的知觉发生强烈的影响。这也就是所谓社会刻板卬彖的作用。定型效应--般是指对一类社会对象而言，对于个人也是适用的。G个案研尤法：对某一个体、某--群体或某一组织在较长时间里连续进行调杳，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。G观察法：在H常生活条件下，观

8、察者通过感官玄接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺用作系统记录的研究方法，称为观察法。J激励：就是激发鼓励的意思，就是利用某种外部诱因诚动人的枳极性和创造性，使人有--段内在的动力。朝向所期喘的目标前进的心理过程高的枳极性。由于这类因素帶有预防性，只起保持人的枳极性、维持上作现状的作用，为此这类因素称为"保健因素"。J激励因素：激励因素是指和工作内容联系在-•起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励.产生工作的满意感,有利于充分、持久地调动职工的枳极性：即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。由