名师指导：职场达人必须掌握的十条绝妙口语

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1、名师指导:职场达人必须掌握的十条绝妙口语l)ThankYou:Commoncourtesy?Sure.Buttellmethis:Whenwasthelasttimeyouforgot(orrejected)gratitude?Whethergiveninprivateorpublic,asincere"thanks#createsgoodwill.Don"tforgetyourmother'sadvice:"Sayplease."Peoplearealwayshappierdoingafavorthantakinganorder.1)谢谢：

2、只是一般的礼貌？没错。那你告诉我，上一次你忘了说(或者拒绝说)谢谢是在什么时候?无论是在公开场合还是在私底下,说一句真诚的〃谢谢"都会为你树立好口碑。也别忘了妈妈给你的忠告，"说请"。人们都喜欢比人请自己去做事而不是接受别人的命令去干活。2)ITrustYourJudgment:Translation:"Youhavemypermission.Ibelieveinyou.Now#gomakeithappen."FeelsprettyupliftingtohearthatdoesrYtit?AndFIIbetyou"ddoalmostanyth

3、ingtopleasesomeonewhomakesyoufeelthatway.Youremployeesandpeersarenodifferent.2)我相信你的判断：这句话的言外之意："你征得了我的许可。我信任你。好吧，去做吧。"听到这样的话，是不是感觉很振奋？我保证你会为说这种话的人赴汤蹈火，因为这些话让人感觉如此振奋。你的员工也罢，你的同僚也罢，效果没有区别。1)TellMeMore:JTmallears/1Ifstheultimateconversationstarter!Whenyousignalthatyou7reopena

4、ndintrigued,theotherpartywillrespondinkind.Andwhocanresistflattery?Ifyourinterestisgenuine,youmayjustfuelaproductiveexchange.3)告诉我更多吧：这句话的潜台词：“洗耳恭听。"这是开启话匣子的终极法宝!当你向对方敞开心扉、表达好奇的时候，对方一定会做出善意的回应。而且，谁不喜欢听好听的呢？如果你真的对对方所说的话感兴趣,或许你就能促成一次富有成效的交流。4)FmOnIt:You'regivingyourfullattent

5、ion.You1resaying,"Relax.Don1tworryaboutathing.『IIseetoitpersonally."Thatresponsecandisarmjustaboutanyone.Toexpressadeepercommitmentuse"Youhavemyword."Thismakesyoumoreaccountabletosomeon巳conveyingthatyoifreonboardandwillmakeithappen…whateverittakes.4)我来搞定它：你专心致志地听别人说话。然后你说，"

6、轻松一点，别担心。我会亲自搞定它的。”这样的承诺会让所有人都放松下来。如果想要做出更大的承诺，你就可以说，〃我向你保证。”这样的表态会让你看起来更可靠。在对方眼里，你已经进入角色,并且会尽一切努力去完成的。5)TveGotYourBack:We"veallmadebigmistakes.Inthosetimes,stepinwithareassuranee:'Tmnotjudgingyou.Youzregoingtogetthroughthis・You'renotalone.We"IIfigurethisouttogether.Itsgoin

7、gtobeOK."5)我支持你:我们都犯过大错误。此时，不要回避，要对对方说一些肯定的话语:〃我不是在说你不行。你会度过这个难关的。你不是一个人在战斗。我们将一起解决此事。一切都会没事的。"6)MyPleasure:Thissubtlereminderreinforcesakeypoint.You"reheretohelpothers.Youhaveallthetimetheyneed・Andyou1rehappytodoit.3)乐意效劳：通过此句话的微妙提示所起的作用，可以使某一关键内容得到强化的效果。你乐意帮助别人。无论什么时候，他们需

8、要你的帮助，你都在场。而且，你是乐意效劳的。4)LetMePlayDeviTsAdvocate:Lookingforasubtlewaytocritique?Tur