中国民航信息服务产业SWOT分析

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1、中国民航信息服务产业SWOT分析中国民航信息服务产业SWOT分析SWOTAnalysisofChina.SCivilAviationITIndustry口张巧圆/文178一Nq_197.3目前世界经济全球化趋势深入发展，国内经济继续保持平稳，较快增长,随着屮国民航运输业阵营的调整，中国民航信息服务产业面临的市场总量一年比年增大，但是竞争形势却一年比一年严峻，巨大的商机伴随着激烈的竞争扑面而来.在这样的背景下，屮国民航信息服务产业必须认真分析行业优势和劣势,才能规避风险，抓住机遇，采取科学，合理的市场运营策略,不断增强信息技术服务能力，在激烈的国际竞争中发展壮大，为民族航空

2、事业的信息保障做出贡献.屮国民航信息服务产业发展情况中国民航信息化建设初期,民航总局信息中心承担着民航订座，客票销售，机场值机，配载，货运等各种业务系统的建设，运行和保障工作.随着信息化建设的发展，为了更好地满足市场要求，更好地为民航运营企业提供优质的信息服务,民航信息服务和保障工作产业化的必要性越发凸现•从20世纪80年代民航信息化建设起步至今，经过20多年的发展,逐步形成了民航信息服务现代企业群体，民航信息服务体系也逐步实现了产业化，市场化.在这个企业群体，屮国民航信息集团是民航信息服务产业中的重要力量,该集团在国内电子旅游分销系统运营，机场旅客处理系统服务，民航商务

3、数据网络服务，航空代理结算,BSP数据处理和国内邮件结算等方而开展业务，并在国内市场中处于相对垄断地位•该集团下属的屮国航信股份公司，掌握着国内民航业惟一的航空公司航班控制系统(ICS):代理人分销系统(CRS),并与国际全球分销系统建立主机连接，为国内所有航空公司和30多家国外航空公司提供机票分销服务，是目前国内惟一向分销代理人，售票处和消费者提供航空BSP机票服务的网络运营商，占有国内计算机订票市场97%的份额:是国内最大的机场旅客处理服务提供商.与此同时,国内各航空运营集团，货运集团，机场维护和保障部门也在逐步尝试开发自己的信息服务系统，部分航空公司通过国际航空联盟

4、的订座系统,实现信息共享和机票分销.中国民航信息服务产业SWOT分析SwOT分析是广泛应用于企业管理分析的一种较为成熟的战略分析方法,S(Strengths)指产业内部的优势:W(Weaknesses)指产业内部的劣势0(0pportu一nities)指产业外部的机会:T(Threats)指产业外部的威胁和挑战.II前中国民航信息服务产业处于相对垄断，快速发展阶段，运用SwOT分析方法对中国民航信息服务产业的优势，劣势，机遇和挑战进行综合分析，才能对中国民航信息服务产业提出客观，科学，合理的发展策略.（一）屮国民航信息服务产业的优势目前中国民航信息服务产业的主体力量是国有

5、控股集团，以及各个航空公司，机场维护和保障部门.相对而言处于垄断壁垒状态，虽然根据wTO规定，国家制定了有关准入制度，但是相对而言并没有完全放开，国外民航信息服务产业尚未完全进入，这对于市场经营主体而言，是可以抓住机遇快速发展的重要优势.目前国际民航信息服务产业正在步入一个竞争激烈，但阵营相对稳定,发展较为快速的时期，很多成熟的管理经验，经营模式，技术思路，英至现成的技术产品，都值得我们借鉴•另外，科技的发展给发展中的民航信息业提供了强有力的保障，只要我们掌握先进技术，借鉴优秀经验,就能在发展的过程中少走弯路，错路，快速发展壮大自己的实力，这也是我们发展初期的优势2—・目

6、前国内的企业运营成本，尤其是人员成本与国际相比较为低廉，这也是中国民航信息服务产业巨大的优势之一，我们可以利用这个优势，在劳务技术输出，国际市场合作中占得先机.（二）屮国民航信息服务产业的劣势与国际同类企业相比，中国民航信息服务产业发展规模小，市场竞争能力低下，无论是市场占有率，企业规模，人员数量，资本数量，述是旅游社加入数量，国际覆盖率等方而，都远远落后于世界先进企业•垄断背景下民航信息服务业，应对市场风险和挑战的能力不足，多年的垄断地位使得企业的进取精神和竞争意识不够•但残酷的竞争环境日趋激烈，时间不会等人,市场不会留情，如果不快速发展必将而临市场份额的大量流失.目前

7、国内还没有完全建立具有自主知识产权的核心信息服务系统,系统运行稳定性不高，系统主机时常出现故障，这都将影响民航运输企业客户群的巩固和发展•虽然科学技术不断进步,但目前中国民航信息服务产业高科技运用能力还需要提高，快速研制符合市场需要的产品的能力还需要提高，理解消化国际先进技术的能力还需要提高，否则科技的快速发展反而会成为制约企业发展的瓶颈.另外，现代企业需要先进的管理，纵观中国民航信息服务产业发展历程,由于企业化运作时间较短，从业经验较少，管理意识还需加强，服务意识还需提高•需要了解市场的新变化，了解技术的新动态，掌握管理的新